Daripada perbualan dengan chatbot hinggalah insiden kontroversi di Jepun.

  Menurut penyiasat, kejadian itu berlaku di rumah Shinnosuke Abe di Shibuya Ward, Tokyo. Ketika dua anak perempuannya sedang bertengkar, bekas bintang besbol itu dilaporkan telah campur tangan untuk menghalang mereka daripada meneruskan konflik mereka.

Walau bagaimanapun, keadaan menjadi semakin buruk apabila anak perempuan sulungnya bertindak balas. Dalam keadaan marah, Abe didakwa memegang kolar pakaiannya dan melemparkannya ke tanah. Walaupun gadis itu tidak cedera, kejadian itu kemudiannya menyebabkan campur tangan polis dan penangkapannya di rumahnya.

Apa yang menarik perhatian orang ramai bukanlah pergaduhan itu sendiri, tetapi cara kejadian itu ditemui.

Anak perempuan ketua jurulatih Yomiuri Giants, Shinnosuke Abe yang berusia 18 tahun itu berkata dia mendapatkan nasihat daripada chatbot AI ChatGPT sebelum melaporkan kejadian itu kepada agensi kaunseling kanak-kanak.

Menurut surat yang kemudiannya dikeluarkan, anak perempuan Abe yang berusia 18 tahun pada mulanya tidak meminta bantuan daripada saudara-mara, rakan-rakan atau pihak berkuasa. Sebaliknya, dia memilih untuk berbual dengan ChatGPT untuk bertanya tentang situasi yang dihadapinya.

Menurut cerita gadis itu, chatbot AI mencadangkan agar dia boleh mendapatkan sokongan daripada pusat kaunseling kanak-kanak secara tanpa nama. Dia kemudian menghubungi pusat kaunseling kanak-kanak untuk meminta nasihat.

Sebaik sahaja menerima maklumat tersebut, pakar di pusat tersebut menilai kes ini sebagai satu kes yang memerlukan perhatian segera dan segera menghubungi polis. Pihak berkuasa dengan cepat tiba di tempat kejadian, yang membawa kepada penangkapan jurulatih terkenal itu.

Walaupun keputusan muktamad terletak pada pengguna dan pihak berkuasa, insiden ini menunjukkan bahawa AI hari ini bukan lagi sekadar alat untuk pencarian maklumat atau bantuan kerja. Dengan keupayaannya untuk terlibat dalam dialog semula jadi, memberikan respons yang hampir serta-merta, dan beroperasi secara berterusan 24 jam sehari, chatbot secara beransur-ansur menjadi tempat tumpuan ramai orang apabila mereka perlu berkongsi atau mendapatkan nasihat tentang isu peribadi, bukannya rakan, keluarga atau pihak berkuasa.

Apabila AI menjadi "mentor" untuk golongan muda.

Menurut tinjauan oleh Jawatankuasa Hal Ehwal Pengguna Pejabat Kabinet Jepun, semakin ramai remaja menggunakan kandungan yang dijana AI untuk mendapatkan nasihat tentang isu-isu kehidupan.

Isao Echizen, pakar keselamatan maklumat di Institut Informatik Kebangsaan di Jepun, berhujah bahawa respons model AI perbualan seperti ChatGPT boleh berbeza-beza dengan ketara bergantung pada cara pengguna bertanya soalan dan jumlah maklumat yang diberikan.

Menurutnya, dalam kes anak perempuan Shinnosuke Abe, sistem AI menawarkan cadangan yang agak langsung untuk menghubungi pusat kaunseling kanak-kanak. Walau bagaimanapun, AI hanya boleh memproses maklumat yang diberikan oleh pengguna dan kekurangan keupayaan untuk memahami sepenuhnya konteks seperti ahli keluarga atau mereka yang menyaksikan secara langsung peristiwa tersebut.

Encik Echizen berhujah bahawa membincangkan perkara itu dengan ahli keluarga atau mereka yang biasa dengan keadaan tertentu adalah pilihan yang lebih semula jadi dan sesuai.

Pakar ini juga mengakui bahawa penjanaan AI merupakan alat yang mudah dan kebergantungan golongan muda terhadapnya merupakan trend yang difahami. Walau bagaimanapun, beliau tidak menggalakkan pelajar sekolah rendah dan menengah rendah daripada menggunakan teknologi ini secara aktif kerana risiko terlalu bergantung pada tindak balas yang dijana mesin.

Salah satu risiko terbesar, menurutnya, ialah pengguna cenderung untuk meletakkan kepercayaan sepenuhnya terhadap apa yang disediakan oleh AI. Dengan penjanaan AI yang semakin meluas, daripada membantu pembelajaran dan penulisan esei kepada memberi nasihat tentang isu peribadi, membina keupayaan untuk berfikir secara bebas dan menilai maklumat adalah lebih penting berbanding sebelum ini.

Satu tinjauan oleh Pejabat Kabinet Jepun mendedahkan bahawa lebih separuh daripada remaja wanita berumur 10 hingga 19 tahun yang ditinjau berkata mereka telah menggunakan kandungan yang dijana AI untuk mendapatkan nasihat tentang masalah yang mereka hadapi.

Menurut Encik Echizen, ramai kanak-kanak beralih kepada AI kerana mereka sukar untuk berkongsi perasaan mereka dengan ibu bapa atau saudara-mara mereka. Sementara itu, sistem AI direka bentuk untuk mewujudkan rasa empati dan persefahaman, menjadikannya lebih mudah bagi pengguna untuk membina kepercayaan.

Beliau menekankan bahawa melindungi kanak-kanak daripada bahaya kebergantungan AI bukan sekadar mengawal teknologi, tetapi juga bermula dengan melatih keupayaan mereka untuk membezakan yang betul daripada yang salah, pemikiran kritis dan menggalakkan interaksi langsung dengan manusia sejak usia muda. "Mereka yang berada di sekeliling mereka perlu membantu kanak-kanak memahami bahawa AI tidak selalunya betul," katanya.

Oleh itu, kes Shinnosuke Abe lebih daripada sekadar kisah konflik keluarga yang membawa kepada akibat undang-undang yang tidak diingini. Secara lebih luas, ia mencerminkan realiti yang semakin meningkat dalam masyarakat moden: kecerdasan buatan menjadi semakin berleluasa dalam kehidupan seharian, menjadi bahagian penting dalam cara orang ramai mencari maklumat, nasihat dan membuat keputusan penting dalam hidup.

Pusat kaunseling dan bimbingan kanak-kanak di Jepun, yang ditubuhkan di bawah Akta Kebajikan Kanak-kanak, ditugaskan untuk menerima laporan mengenai kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, termasuk kes penderaan yang disyaki.

Sehingga April tahun ini, Jepun mempunyai 243 pusat sedemikian di seluruh negara, yang dikendalikan oleh golongan profesional termasuk pekerja kebajikan sosial, ahli psikologi, doktor dan pekerja kesihatan komuniti.

Salah satu alat terpenting sistem ini ialah talian hotline 189, yang telah beroperasi sejak tahun 2015. Nama "Ichi-Haya-Ku" bermaksud "cepat" atau "segera", menggalakkan orang ramai untuk melaporkan kes kanak-kanak berisiko secepat mungkin. Setelah menerima panggilan, talian hotline tersebut akan mengenal pasti lokasi pemanggil dan menghubungkan mereka ke pusat kaunseling kanak-kanak terdekat untuk menilai tahap keterukan situasi dan menentukan langkah intervensi yang sesuai.


    Sumber: https://www.qdnd.vn/giao-duc-khoa-hoc/cac-van-de/khi-chatbot-buoc-vao-doi-thuc-1042130