Apabila pesanan menjadi 'jambatan' untuk penipuan

Dalam konteks transformasi digital, transaksi dalam talian dan membeli-belah dalam talian semakin popular, pengguna sudah biasa dengan penghantaran dan penerimaan barangan melalui unit penghantaran. Di wilayah Thai Nguyen, baru-baru ini, terdapat kes orang jahat mengambil kesempatan daripada maklumat pelanggan untuk melakukan penipuan, menyebabkan kekeliruan di kalangan orang ramai dan menimbulkan banyak persoalan tentang tanggungjawab melindungi maklumat peribadi.

Aktiviti memuat dan memunggah, mengangkut barang di Pejabat Pos Provinsi Thai Nguyen .

Pada suatu hari pada pertengahan bulan Jun, Cik LTH, di Wad Tuc Duyen (Bandar Thai Nguyen) pergi ke Pejabat Pos Pusat Thai Nguyen City untuk menghantar barang kepada tiga rakan di wilayah Bac Ninh , Nghe An dan Thua Thien Hue. Mereka adalah hadiah yang kecil dan ringkas. Semua prosedur telah dijalankan secara sah, dan Cik H. telah membayar kos penghantaran sepenuhnya di pejabat pos. Nampaknya segala-galanya berakhir di sana, tetapi hanya sehari kemudian, ketiga-tiga rakan tiba-tiba menerima panggilan daripada nombor telefon pelik: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Kandungan panggilan adalah sama, dengan nada mendesak: "Anda mempunyai pesanan dihantar dari Thai Nguyen tetapi perlu memindahkan dari 12 hingga 16 ribu VND terlebih dahulu untuk membuat pesanan penghantaran gudang, ini adalah peraturan baru pejabat pos, jika anda tidak memindahkan wang, pesanan itu akan dibatalkan". Jumlah wang yang kecil dan tidak ketara, tetapi ia mudah menjadikan pendengar subjektif dan percaya.

Ketiga-tiga rakan Cik H. dengan berhati-hati memanggil Cik H. kembali untuk mengesahkan. Apabila mereka mengetahui bahawa keseluruhan kos telah dibayar lebih awal dan bahawa tiada peraturan untuk mengumpul wang "kehabisan stok" tambahan, mereka segera mengenali tanda-tanda penipuan dan tidak mengikut arahan orang jahat itu.

Tindakan menyamar sebagai pekerja pos untuk mengutip yuran melalui telefon bukanlah perkara baru, tetapi populariti dan kecanggihan subjek telah meningkat dengan ketara. Menggunakan helah mengambil kesempatan daripada psikologi subjektif, subjek sering meminta sejumlah kecil wang, hanya beberapa puluh ribu dong untuk mengelakkan syak wasangka. Terutama, helah ini berlaku bukan sahaja melalui telefon, tetapi juga melalui mesej teks, platform rangkaian sosial, dan juga e-mel.

Bukan itu sahaja, beberapa mangsa di wilayah itu turut berkongsi dengan kami: Selepas membuat pesanan melalui beberapa tapak web beli-belah (meninggalkan alamat dan nombor telefon), mereka menerima mesej dan panggilan yang menyamar sebagai penjual, meminta mereka mengklik pada pautan untuk mengesahkan pesanan mereka atau menaik taraf keahlian VIP untuk menerima diskaun. Walau bagaimanapun, sebenarnya, ini adalah pautan berniat jahat, direka untuk mencuri maklumat akaun bank atau mengawal telefon. Akibatnya, sesetengah mangsa kehilangan wang dalam akaun mereka serta-merta selepas mengakses pautan aneh, manakala yang lain kehilangan akses kepada akaun sosial seperti Facebook, Zalo dan menggunakan nama panggilan mereka oleh penipu untuk menghantar mesej kepada mereka untuk meminta pinjaman dalam senarai rakan mereka.

Insiden di atas bukan sahaja membuat orang panik tetapi juga menimbulkan persoalan: Dari manakah maklumat peribadi pelanggan bocor? Bagaimanakah penghantar melindungi maklumat pelanggan? Adakah unit penghantaran, terutamanya sistem pos, yang dianggap sebagai tempat menyimpan dan melindungi maklumat pelanggan, benar-benar cukup selamat?

Bercakap dengan kami, Cik Nguyen Thuy Ngoc, Timbalan Pengarah Pejabat Pos Provinsi Thai Nguyen , mengesahkan: Pejabat Pos tidak mengutip sebarang bayaran daripada penerima sebelum barang sampai. Sebarang panggilan yang meminta pembayaran seperti itu adalah penyamaran palsu. Sebagai tindak balas kepada situasi ini, kami telah menggunakan perisian untuk menyembunyikan maklumat pelanggan pada sistem dalaman, dan pada masa yang sama tidak memaparkan nombor telefon pengirim dan penerima untuk mengelak daripada dieksploitasi.

Dapat dilihat bahawa kecanggihan penipuan meletakkan masyarakat di hadapan cabaran keselamatan maklumat dan ini bukan lagi kisah individu atau organisasi, tetapi tanggungjawab bersama seluruh ekosistem digital. Unit pengangkutan perlu mengetatkan prosedur keselamatan, meningkatkan kapasiti pemeriksaan dan pemantauan, terutamanya dalam peringkat hubungan dengan data pengguna.

Pada masa yang sama, orang ramai juga perlu mengubah minda mereka dalam melindungi maklumat peribadi. Jangan kongsi nombor telefon, alamat dan maklumat akaun melalui platform tidak rasmi, jangan pindahkan wang kepada orang yang tidak dikenali, dan jangan klik pada pautan pelik. Apabila menerima panggilan yang meminta pemindahan, orang ramai perlu mengesahkan maklumat dengan tenang melalui saluran rasmi sebelum mengambil tindakan untuk mengelakkan risiko yang tidak perlu.

Dalam konteks ini, sektor Pos bukan sahaja perlu memperbaharui infrastruktur teknikalnya untuk mengelakkan kebocoran maklumat, tetapi juga perlu lebih berhati-hati dalam proses penyimpanan data, mengukuhkan penyeliaan dalaman dan mengambil tindakan yang lebih drastik untuk membina persekitaran transaksi yang selamat, telus dan boleh dipercayai.

Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/