Apabila orang ramai belajar menjadi warga digital

Belajar untuk menjadi warga digital merupakan satu perjalanan yang panjang, memerlukan kesabaran, kebolehsuaian dan kerjasama antara kerajaan dan rakyat. Sepanjang perjalanan ini, adalah penting untuk membantu orang ramai melihat manfaat transformasi digital dalam kehidupan mereka supaya mereka dapat menyertai secara aktif.

Perkembangan pesat teknologi digital secara beransur-ansur mengubah setiap aspek kehidupan sosial. Daripada pembelajaran, pekerjaan, pentadbiran awam, perdagangan dan komunikasi sosial, semuanya berkait rapat dengan persekitaran dalam talian. Dalam konteks ini, konsep kewarganegaraan digital semakin mendapat perhatian. Pada masa ini, peratusan yang tinggi orang menggunakan telefon pintar dan internet. Ini merupakan asas penting untuk melaksanakan transformasi digital di seluruh negara. Walau bagaimanapun, sebahagian daripada penduduk, terutamanya warga emas, buruh kasar dan mereka yang tinggal di kawasan terpencil, walaupun mempunyai peranti yang disambungkan ke internet, kekurangan kemahiran untuk memanfaatkan manfaat teknologi digital dan terhad dalam penggunaan perkhidmatan awam dalam talian atau pembayaran elektronik mereka.

Sebagai pendatang baru dalam teknologi, Cik Nguyen Thi Be Tu (62 tahun), yang menetap di komune Binh My, berkongsi: “Saya telah mempunyai telefon pintar selama dua tahun. Sebelum ini, saya menggunakannya untuk membuat panggilan dan berjumpa dengan anak-anak dan cucu-cucu saya. Telefon saya telah dipasang aplikasi VNeID, tetapi saya tidak tahu cara menggunakannya. Terima kasih kepada golongan muda yang membimbing saya, dalam beberapa bulan kebelakangan ini saya telah belajar cara menggunakan VNeID semasa menjalani pemeriksaan kesihatan dan menyemak maklumat insurans kesihatan saya. Kini saya tidak perlu membawa sebarang dokumen apabila saya pergi ke mana-mana.” Cik Le Thi Hong (60 tahun), yang menetap di wad Long Xuyen, berkongsi: “Apabila menggunakan telefon saya untuk menyambung ke internet, anak perempuan saya menunjukkan kepada saya cara menempah tiket bas, memesan makanan dan mendaftar untuk pemeriksaan kesihatan, dan saya mendapati ia sangat mudah.”

Kaedah pembayaran elektronik merupakan pilihan yang popular bagi kebanyakan orang.

Bukan sahaja warga emas; golongan muda, setelah mengakses dan menyedari manfaat praktikal yang dibawa oleh teknologi kepada kehidupan mereka—seperti penyerahan dokumen yang lebih pantas, membeli-belah yang lebih mudah, dan akses yang lebih mudah kepada rawatan perubatan—akan mahu belajar dan menyesuaikan diri dengan teknologi digital. Encik Ngo Thanh Toan, yang menetap di wad Long Xuyen, berkata: “Bekerja dalam bidang teknologi maklumat, saya telah didedahkan kepada banyak aktiviti transformasi digital dan belajar tentang teknologi baharu. Era digital membawa peluang kepada golongan muda untuk pembangunan, yang jelas ditunjukkan oleh bagaimana mereka memanfaatkan kuasa teknologi untuk memenuhi keperluan pengajian, pekerjaan dan perniagaan mereka… Pembelajaran dan bekerja telah menjadi lebih fleksibel, diperibadikan dan cekap, menjimatkan masa dan meningkatkan produktiviti.”

Bagi menyokong orang ramai dalam mengakses teknologi digital, sebelum ini, setiap ahli pasukan teknologi digital komuniti pergi ke setiap isi rumah untuk membimbing mereka dalam memasang aplikasi, mencipta akaun identiti elektronik, mendaftar untuk vaksinasi, dan membayar bil elektrik dan air dalam talian, sekali gus menyumbang secara berkesan untuk merapatkan jurang dan mendekatkan teknologi kepada orang ramai. Bagi terus mewujudkan keadaan yang menggalakkan bagi menyokong orang ramai dalam mengakses dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dan platform digital secara berkesan, Kesatuan Belia Wilayah telah mengerahkan pasukan sukarelawan untuk menyokong pihak berkuasa tempatan dalam melaksanakan model pentadbiran dua peringkat dan transformasi digital di 102 unit pentadbiran peringkat komune, dengan memberi tumpuan kepada komune yang padat penduduk, wad, zon khas, kawasan terpencil, kawasan etnik minoriti, kawasan sempadan, kawasan pesisir pantai dan pulau, dan kawasan yang kekurangan infrastruktur teknologi… Orang ramai, terutamanya warga emas dan mereka yang mempunyai pendedahan terhad kepada teknologi, sering berasa teragak-agak apabila mengakses perkhidmatan awam dalam talian dan kemudahan teknologi. Dengan sokongan ahli kesatuan belia, semua orang menjadi lebih yakin dan mahir dalam penggunaan seterusnya.

Belajar untuk menjadi warga digital bukan sekadar mempelajari cara menggunakan teknologi, tetapi juga mempelajari cara hidup dengan selamat dan bertanggungjawab di ruang siber dan membangunkan kemahiran untuk mengenal pasti penipuan dalam talian. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, satu siri penipuan dalam talian, yang menyamar sebagai agensi kerajaan untuk mencuri aset dan melanggar data peribadi, telah menimbulkan kebimbangan yang meluas. Menurut tinjauan keselamatan siber 2024 yang dijalankan oleh Jawatankuasa Teknologi Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan, seorang daripada setiap 220 pengguna telefon pintar menjadi mangsa penipuan. Oleh itu, adalah perlu untuk memperkukuhkan pemantauan dan pengawasan bagi mengesan risiko keselamatan siber lebih awal. Sehubungan itu, adalah penting untuk menggalakkan kempen kesedaran awam bagi menggalakkan orang ramai supaya berwaspada, mengelakkan perkongsian maklumat peribadi secara terbuka dalam talian dan mengutamakan perlindungan privasi mereka di akaun mereka.

Teks dan foto: MY LINH

Sumber: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html