 |
Apple mengatakan bahawa jika tarikh diselaraskan, pengguna perlu menetapkan penggera secara manual. Foto: Weibo . |
Pada 9 Mei, sejurus selepas cuti Hari Buruh Antarabangsa, platform media sosial seperti Weibo dan Xiaohongshu di China melonjakkan gelombang kritikan yang ditujukan kepada Apple. Puncanya berpunca daripada kecacatan "klasik" tetapi tidak pernah diperbaiki: jam loceng iPhone tidak berdering secara automatik pada hari orang bekerja untuk mengimbangi cuti tersebut.
Menurut Lei Technology , di China, kerajaan sering melaraskan jadual kerja dengan menukar hari cuti (cuti pampasan), mengakibatkan orang ramai terpaksa bekerja pada hari Sabtu atau Ahad sebagai pertukaran untuk cuti yang lebih panjang.
Walaupun pengeluar telefon domestik seperti Xiaomi, Huawei dan OPPO telah menangani isu ini secara menyeluruh selama lebih sedekad dengan mengintegrasikan kalendar rasmi, Apple tetap tidak terlibat sepenuhnya.
 |
Pengguna iPhone China berasa tidak dihormati, walaupun China merupakan pasaran penjana pendapatan yang besar bagi syarikat itu. Foto: Weibo. |
"Penggera Apple saya tidak berbunyi lagi!", kongsi seorang pengguna Weibo.
"Mujurlah, jabatan HR mengingatkan saya malam tadi, jika tidak, saya terpaksa menulis surat permohonan maaf hari ini dan bukannya duduk di sini bekerja," kata seorang pengguna lain.
Masalah ini tidak terhad kepada penggera yang tidak berbunyi apabila diperlukan. Sebaliknya, pada cuti rasmi, iPhone kerap berbunyi pada hari yang salah kerana ia ditetapkan secara lalai kepada hari bekerja.
"Falsafah penggera iPhone ialah hari Sabtu adalah hari untuk berehat. Mungkin Tim Cook masih belum memahami mistik Timur dalam melaraskan hari rehat," ulas seorang netizen.
Sudah 16 tahun sejak iPhone dilancarkan secara rasmi di China pada tahun 2009. Apple telah memperkenalkan teknologi canggih seperti panggilan satelit dan kecerdasan buatan (AI), tetapi ciri asas seperti "penggera kerja berjadual" masih menjadi jurang utama.
Walaupun terdapat gelombang kritikan, respons khidmat pelanggan Apple kekal dengan gaya robot yang sama seperti selama bertahun-tahun: "Pada masa ini, jam loceng iPhone tidak dapat mengenali cuti dan sekatan kerja di China. Jika tarikh telah diselaraskan, pengguna perlu menetapkan penggera secara manual."
Sikap ini membuatkan pengguna rasa tidak dihormati, walaupun pasaran menjana pendapatan yang besar untuk syarikat.
"Mengapakah semua telefon yang dikeluarkan di dalam negara berfungsi dengan sempurna? Ia fungsi yang sangat mudah, tetapi Apple tidak bersusah payah membuat perubahan kecil sedemikian untuk pasaran China," seorang pengguna mempersoalkan dengan tajam.
Lei Technology berhujah bahawa kemarahan terhadap Apple sebenarnya merupakan "pencetus" kepada keletihan terkumpul daripada sistem cuti pampasan yang keras. "Meminjam" hujung minggu sebelumnya untuk mewujudkan cuti yang panjang memaksa pekerja bekerja secara berterusan selama beberapa hari sebelum dan selepasnya, yang membawa kepada keletihan.
Pendekatan ini kadangkala memakan diri. Matlamatnya adalah untuk merangsang pelancongan , tetapi pada hakikatnya, ramai orang memilih untuk tinggal di rumah dan berehat kerana mereka terlalu letih selepas berhari-hari bekerja.
Sumber: https://znews.vn/khon-kho-vi-chuong-bao-thuc-iphone-khong-keu-post1650616.html
Komen (0)