Tiada gangguan kepada aktiviti perlindungan pengguna apabila menggabungkan wilayah dan bandar

Persatuan Perlindungan Pengguna Vietnam berkata ia sedang menyemak dan menyesuaikan sistem organisasi di kawasan untuk memastikan ia konsisten dengan model kerajaan dua peringkat, sambil tidak mengganggu aktiviti untuk menyokong dan melindungi hak pengguna.

Walaupun terdapat perubahan dalam sempadan pentadbiran, keperluan untuk nasihat, sokongan dan perlindungan pengguna sentiasa wujud. Foto: Minh Tung

Encik Bui Thanh Thuy, Naib Presiden dan Setiausaha Agung Persatuan Perlindungan Pengguna Vietnam, berkata bahawa Persatuan sedang menyempurnakan organisasinya di kawasan untuk memastikan penyegerakan dengan peralatan pengurusan negeri, tanpa mengubah peranan dan fungsi Persatuan.

"Walaupun perubahan dalam sempadan pentadbiran, keperluan untuk nasihat, sokongan dan perlindungan pengguna sentiasa wujud, malah meningkat apabila pasaran berkembang dan tingkah laku pengguna menjadi lebih pelbagai," kata Encik Bui Thanh Thuy.

Oleh itu, tumpuan dalam menyesuaikan organisasi persatuan adalah untuk memastikan pengguna di mana-mana lokasi mempunyai akses mudah kepada dasar untuk melindungi kepentingan mereka.

Persatuan mempertingkatkan aplikasi teknologi maklumat dalam menerima dan mengendalikan aduan. Apabila proses perniagaan didigitalkan dan data diurus secara berpusat, pengendalian aduan tidak lagi bergantung terlalu banyak pada jarak geografi atau serakan organisasi, tetapi lebih pantas dan lebih telus.

Di samping itu, kerja penyebaran dan penyebaran undang-undang terus dikekalkan dengan kerap, dengan pelbagai bentuk, sesuai untuk setiap kumpulan sasaran.

Dalam 6 bulan pertama 2025, program latihan, seminar dan perbincangan bertema bukan sahaja akan membantu meningkatkan kesedaran undang-undang orang ramai, tetapi juga menjadi saluran untuk perniagaan dan organisasi sosial untuk mengiringi Persatuan dalam membina persekitaran pengguna yang sihat.

Khususnya, memberi tumpuan kepada penyebaran undang-undang kepada kumpulan pengguna dan orang yang terdedah di kawasan terpencil menyumbang secara praktikal untuk meningkatkan kesedaran dan mencegah risiko secara proaktif.

Sumber: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html