“Jadilah diri sendiri”: Strategi Triumph untuk mendekati pelanggan muda melalui pengalaman emosi

Mencapai bilangan kedai dan rangkaian pengedaran yang mengagumkan adalah perjalanan jenama Triumph yang mengiringi wanita Vietnam.

“Là chính nàng”: Chiến lược tiếp cận khách hàng trẻ bằng trải nghiệm cảm xúc của Triumph - 1 — Kempen "Jadilah Diri Sendiri" menawarkan pelanggan banyak pengalaman di kedai di seluruh negara (Foto: Triumph).

Berkongsi tentang orientasi untuk mengeksploitasi kumpulan pelanggan yang lebih muda, Encik Vu Le - wakil Triumph International Vietnam - berkata: "Dalam konteks banyak cabaran ekonomi , pengguna, terutamanya wanita, "penjaga kunci" semakin berhati-hati dalam berbelanja.

Memahami itu, kami tidak memilih untuk bersaing pada harga, tetapi memberi tumpuan kepada nilai sebenar produk - daripada reka bentuk yang halus, bahan mesra kulit, kepada perasaan yakin dan selesa apabila memakainya."

“Là chính nàng”: Chiến lược tiếp cận khách hàng trẻ bằng trải nghiệm cảm xúc của Triumph - 2 — Encik Vu Le, wakil Triumph, bercakap pada satu acara untuk berkongsi dan menasihati wanita dalam kempen "Jadilah diri sendiri" (Foto: Triumph).

Pada masa yang sama, Triumph sentiasa meningkatkan kualiti pengalaman membeli-belah, membawa pelanggan perjalanan yang lancar dan penuh emosi, daripada ruang kedai yang selesa, perkhidmatan perundingan khusus, kepada platform dalam talian yang mudah dan diperibadikan untuk setiap keperluan individu.

“Là chính nàng”: Chiến lược tiếp cận khách hàng trẻ bằng trải nghiệm cảm xúc của Triumph - 3 — Encik Vu Le - Wakil Triumph Vietnam (Foto: Triumph).

En. Vu Le menekankan: "Apabila datang ke Triumph, kami mahu setiap pelanggan merasai pengalaman berbeza dan emosi daripada produk hingga ke ruang kedai."

“Jadilah Diri Sendiri” ialah kempen yang dilancarkan oleh Triumph di 65 kedai di seluruh negara. Kempen ini mewujudkan ruang khas di mana gadis boleh menjeda kehidupan sibuk mereka, dengan pasukan Triumph yang terdiri daripada Penasihat Kecantikan yang terlatih - berkongsi kisah wanita mereka sendiri.

"Arah yang ingin kami kembangkan adalah untuk mewujudkan hubungan yang mendalam antara perunding dan pelanggan seperti ahli keluarga. Ia bukan sekadar berunding untuk menjual produk, kami mahu membina hubungan yang mendalam dalam emosi dan pengalaman pelanggan. Setiap perunding akan melihat pelanggan sebagai kakak, adik atau saudara mereka sendiri untuk mendengar, berkongsi dan membawa kepercayaan serta ketenangan fikiran," kata Encik Vu Le.

Menurut En. Vu Le, untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan, Triumph telah mengutamakan kualiti. Kebanyakan proses pengeluaran Triumph dilakukan dengan tangan, memerlukan pekerja berkemahiran tinggi dan perhatian yang teliti terhadap perincian.

Ramai tukang jahit menghabiskan beberapa dekad untuk menyempurnakan teknik dan proses jahitan mereka sendiri. Merekalah yang menyumbang untuk menghasilkan produk berkualiti yang berkenan dari segi estetika dan berkualiti tinggi.

Pembaca yang berminat dengan produk dalam kempen "Jadilah Diri Sendiri" boleh meneroka lebih lanjut di: https://vn.triumph.com/collections/find-your-beauty.

Sumber: https://dantri.com.vn/giai-tri/la-chinh-nang-chien-luoc-tiep-can-khach-hang-tre-bang-trai-nghiem-cam-xuc-cua-triumph-20251107165609395.htm