Bagaimanakah saya boleh mengelakkan penipuan dalam talian?

Lebih 25 tahun selepas Vietnam secara rasminya berhubung dengan Internet global (19 November 1997), ruang siber telah menjadi bahagian yang tidak dapat dipisahkan daripada kehidupan sosioekonomi . Internet menggalakkan inovasi, transformasi digital negara, dan membuka banyak peluang pembangunan. Walau bagaimanapun, di samping itu terdapat peningkatan pesat dalam penipuan dalam talian, yang menjadi semakin canggih, teratur, dan menyebabkan akibat yang serius kepada individu dan masyarakat secara keseluruhan.

Menurut Encik Than Van Dung, Pengurus Produk untuk Penyelesaian Keselamatan Maklumat di Viettel Cyber Security Co., Ltd., penipuan dalam talian (phishing, penipuan) telah menjadi masalah serius, yang secara langsung mengancam kepercayaan pengguna dalam ruang digital – elemen teras "Kepercayaan Digital". Penjenayah siber tidak lagi beroperasi secara berpecah-belah tetapi telah beralih kepada model "sindiket jenayah", yang disusun secara sistematik, banyak menggunakan kecerdasan buatan (AI), Deepfake dan teknologi penyulitan moden.

Polis di wad Ha Dong, Hanoi, telah menyelamatkan seorang pelajar lelaki yang "diculik dalam talian." (Foto disediakan oleh Polis Bandar Hanoi.)

Angka-angka tersebut telah membuktikan sendiri betapa membimbangkannya situasi ini. Statistik global daripada Global Anti-Scam Alliance pada tahun 2025 menunjukkan bahawa 7 daripada 10 orang dewasa telah terdedah kepada penipuan dalam tempoh 12 bulan yang lalu, 23% daripadanya telah menjadi mangsa, dengan jumlah kerugian yang dianggarkan mencecah $442 bilion.

Di Vietnam, Kementerian Keselamatan Awam mencatatkan lebih 1,500 kes penipuan pada tahun 2025, menyebabkan kerugian kira-kira 1,600 bilion VND, manakala jumlah sebenar diunjurkan jauh lebih tinggi. Pada suku ketiga tahun 2025 sahaja, Viettel Threat Intelligence mengesan lebih 4,000 nama domain palsu, terutamanya menyasarkan sektor kewangan, perbankan, elektrik dan perkhidmatan awam.

Amat membimbangkan, penipuan berlaku pada kadar yang semakin pantas. Hampir separuh daripada insiden berlaku dalam masa kurang seminit, menyebabkan mangsa tidak mempunyai masa untuk bertindak balas. Di samping itu, terdapat skim yang lebih licik, yang berlangsung selama berbulan-bulan untuk membina kepercayaan sebelum melakukan penipuan. Kaedah biasa termasuk menyamar sebagai agensi kerajaan, bank dan perkhidmatan awam; membuat panggilan telefon palsu, menghantar mesej teks palsu dan e-mel yang mengandungi pautan palsu; dan menggunakan suara dan wajah saudara-mara Deepfake untuk memperdaya orang ramai supaya memindahkan wang.

Bukan sahaja warga emas atau kanak-kanak; malah golongan muda yang celik teknologi juga boleh menjadi mangsa perangkap ini. Menurut Encik Ngo Tuan Anh, Pengerusi ViSecurity, penjenayah siber kini mempunyai jabatan yang dikhaskan untuk penyelidikan psikologi bagi memanipulasi emosi mangsa. Akibatnya bukan sahaja kerugian kewangan dan kecurian data peribadi, tetapi juga trauma emosi, keretakan keluarga, dan yang lebih penting, hakisan kepercayaan orang ramai terhadap perkhidmatan digital dan pembayaran tanpa tunai.

Khususnya, kanak-kanak – bakal warga digital – menghadapi banyak risiko. Menurut Mejar Nguyen Van Chuyen (Jabatan Keselamatan Siber dan Pencegahan Jenayah Teknologi Tinggi, Kementerian Keselamatan Awam), 83.9% kanak-kanak menggunakan telefon bimbit, 86.1% menggunakan media sosial, dan 97% menghabiskan lebih daripada 4 jam dalam talian setiap hari. Ruang siber telah menjadi "ruang hidup kedua" untuk kanak-kanak, tetapi ia juga menyimpan risiko penipuan, penderaan, buli siber, dan pendedahan kepada kandungan berbahaya.

Dalam situasi ini, pihak berkuasa mengesyorkan agar pencegahan penipuan dalam talian perlu dilaksanakan secara menyeluruh, merangkumi dasar, infrastruktur dan kemahiran individu warganegara. Keputusan 830/QD-TTg Perdana Menteri mengenai Program Kebangsaan untuk Perlindungan dan Sokongan Kanak-kanak dalam Persekitaran Dalam Talian bagi tempoh 2021-2025 dengan jelas mengenal pasti tonggak-tonggak berikut: melindungi maklumat peribadi; melengkapkan individu dengan kemahiran mempertahankan diri digital; mewujudkan saluran untuk menerima dan melaporkan maklumat; dan memperkukuh pengesanan dan pengendalian pelanggaran.

Dari perspektif infrastruktur, pengendali rangkaian dikenal pasti sebagai "penjaga pintu" yang penting. Dengan lebih separuh penipuan berasal melalui panggilan, SMS dan e-mel, pengendali rangkaian memainkan peranan penting sebagai barisan pertahanan pertama dengan menggunakan AI untuk menapis dan menyekat panggilan spam dan mesej palsu; meningkatkan pengesahan pengguna; dan melindungi kad SIM dan akaun. Walau bagaimanapun, seperti yang ditekankan oleh Encik Than Van Dung, usaha pengendali rangkaian adalah perlu tetapi tidak mencukupi.

Untuk melindungi diri mereka, pengguna perlu mengingati prinsip asas ini: jangan berikan kod OTP, kata laluan atau maklumat peribadi kepada sesiapa pun; jangan klik pada pautan yang pelik; semak sumber mesej dengan teliti; kekal tenang dalam menghadapi permintaan "segera" yang berkaitan dengan wang; sahkan maklumat secara proaktif melalui saluran rasmi. Apabila mengesan tanda-tanda penipuan, laporkan segera kepada bank, penyedia rangkaian dan polis untuk mencegahnya tepat pada masanya.

Perjuangan menentang penipuan dalam talian merupakan satu usaha berterusan antara teknologi yang disalahgunakan dan teknologi yang melindungi manusia. Hanya melalui penyelarasan rapat antara Negara, syarikat telekomunikasi, bank, platform digital dan orang ramai dalam meningkatkan kesedaran dan kemahiran mempertahankan diri, kepercayaan digital dapat diperkukuhkan, sekali gus mewujudkan asas yang kukuh untuk masyarakat digital yang selamat dan mampan.

Khamis Huong

Sumber: https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html

Komen (0)