'Bekerja dengan Gen Z, HR... Gen lain berasa tertekan'

Menghapuskan jurang dan perbezaan menyeluruh antara pekerja berbilang generasi, terutamanya dengan golongan muda Gen Z, dengan itu mencipta satu kejayaan untuk perniagaan sentiasa menjadi masalah yang sukar bagi pemimpin.

Bengkel Kecemerlangan Holistik - Penjanaan dalam Perpaduan berlangsung pada petang 5 Disember di Bandar Ho Chi Minh - Foto: CONG TRIEU

Pekerja Gen Z semakin membentuk sebahagian besar syarikat dan perniagaan. Generasi ini mempunyai banyak kelebihan dan kekurangan terutamanya “big ego”.

Gen Z mempunyai banyak kelebihan, tetapi juga banyak kelemahan

Topik di atas telah dibincangkan pada persidangan Kecemerlangan Holistik - Penjanaan dalam Perpaduan, anjuran CareerViet pada petang 5 Disember di Ho Chi Minh City. CareerViet ialah salah satu syarikat perintis dalam bidang pengambilan dan penyelesaian pengurusan sumber manusia di Vietnam.

Cik To Thi Thu Thuy, pengarah sumber manusia OPPO Vietnam, berkata bahawa kadar pekerja Gen Z secara beransur-ansur meningkat dalam banyak perniagaan.

Kelebihan Generasi Z ialah mereka dilahirkan pada zaman teknologi, maka pengetahuan dan maklumat mereka sangat mantap. Gen Z pandai dalam kreativiti dan penyesuaian, mempelajari perkara baharu dengan cepat, tahu cara mencari pengetahuan dan menapis maklumat.

Walau bagaimanapun, kelebihan yang tidak dapat dilihat yang menjadi kelemahan dan cabaran untuk Gen Z adalah terlalu yakin, jadi sukar untuk mengenali mata yang memerlukan penambahbaikan. Memandang rendah dan tidak memberi tumpuan kepada peningkatan kemahiran insaniah juga disebut oleh Cik Thuy apabila bercakap tentang pekerja muda.

"Bagi Gen Z, hanya menghantar mesej atau e-mel sudah memadai untuk menyampaikan maklumat. Namun, generasi pekerja lain mahu berkomunikasi secara langsung, kerana apabila bekerja, tidak semuanya boleh menjadi satu dan sama, mesti ada banyak penyelarasan dan perbincangan," kata Cik Thuy.

Pengarah Sumber Manusia JOTUN Vietnam Hoang Thanh Hai berkata pada masa ini, pekerja yang bekerja dengan Gen Z di syarikatnya masih Generasi Y.

Dia melihat banyak kelebihan Gen Z seperti tangkas, belajar dengan cepat, bekerja dengan cepat dan celik teknologi. Generasi ini sentiasa menangani isu secara langsung dengan pemimpin tentang faedah, gaji, peluang kenaikan pangkat, dsb.

Mengejar nilai gaji membuatkan anda melompat dari satu syarikat ke syarikat lain. Akibatnya ialah terdapat banyak risiko besar nanti apabila anda tidak mempunyai banyak pengalaman, pengetahuan, pengalaman, atau tajuk tertentu.

Encik Pham Hong Hai, Pengarah Besar Bank Saham Bersama Komersial Orient - Foto: CONG TRIEU

Apakah yang Gen Z cari apabila pergi bekerja?

Encik Nguyen Anh Duc, Ketua Pengarah Kesatuan Koperasi Perdagangan Kota Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ), berkata Gen Z membawa tenaga positif dan kemakmuran. Masalah yang perlu disedari pada golongan muda ini ialah mereka meletakkan banyak harapan kepada bos yang baik.

Bos ialah gabungan tiga elemen: mengambil semua tanggungjawab tetapi berani mewakilkan dan mewakilkan kuasa, menunjukkan pekerja nilai kedua-dua pihak, dan bersikap tegas tetapi tidak mendominasi di tempat kerja.

"Ramai pekerja memberitahu saya bahawa Gen Z membuatkan mereka berasa tertekan," kata Cik Pham Thi Quy Hien, pengarah HR Syarikat Saham Bersama Barangan Pengguna Masan (sebahagian daripada Kumpulan Masan).

Menurut Cik Hien, Gen Z tidak sabar menunggu peluang yang sesuai untuk mengembangkan kerjaya mereka. Cita-cita untuk memajukan diri adalah baik, tetapi selepas hanya satu projek disiapkan, Gen Z bertanya kepada pemimpin tentang pertimbangan, peluang kenaikan pangkat dan kenaikan gaji.

Cik To Thi Thu Thuy, Pengarah HR OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Menurut Cik To Thi Thu Thuy, faktor utama untuk berjaya berinteraksi dengan Gen Z ialah pemahaman, yang mesti berasal dari generasi terdahulu. Pemahaman adalah perlu, tetapi mengetahui kelebihan untuk memanfaatkan, mengeksploitasi dan meletakkan pekerjaan yang menguntungkan di tangan kakitangan Gen Z adalah penting.

"Gen Z sentiasa berjaya dalam pekerjaan yang memerlukan kreativiti dan inovasi, jadi anda perlu memberi perhatian kepada penempatan kerja; mereka akan membawa kejayaan yang kukuh," kata Cik Thuy.

Encik Pham Hong Hai, Pengarah Besar Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), berkongsi bahawa walaupun kepimpinan bank itu amat teruja untuk bekerjasama dengan Gen Z. Sisi positifnya ialah "mereka sangat multitasking dan tidak bekerja hanya untuk wang".

"Gen Z terdedah kepada krisis, mungkin kerana mereka banyak mengakses dan menggunakan rangkaian sosial, sedangkan kebaikan sentiasa ada di sana, jadi apabila mereka menghadapi kesukaran atau negatif, mereka mengalami krisis," tegas Encik Hai.

Kunci untuk mengharmonikan pekerja berbilang generasi ialah empati, seperti yang disebutkan oleh Encik Hai. Empati di sini bermaksud mendengar secara mendalam. Gen Z mesti berasa empati, memahami dan simpati, bersedia untuk membantu, bersedia untuk mendengar. Terutama, jangan mengenakan Gen Z.

Kadar buruh Gen Z di sesetengah perniagaan

- OPPO Vietnam mempunyai lebih 5,000 pekerja, di mana Gen Z menyumbang 30%, dan di bahagian jualan sahaja, jumlah ini ialah 50%.

- JOTUN Vietnam mempunyai lebih 480 pekerja, di mana Gen Y menyumbang tertinggi pada 70%, Gen X kira-kira 20% dan Gen Z paling rendah hampir 9%. Purata kekananan bekerja pekerja adalah kira-kira 8 tahun, di mana Gen X adalah yang tertinggi pada 15 tahun, Generasi Y dan Z adalah rapat antara satu sama lain pada 5 dan 3 tahun masing-masing.

- Syarikat Saham Bersama Barangan Pengguna Masan (di bawah Kumpulan Masan) pada masa ini mempunyai kira-kira 6,000 pekerja, di mana Gen Z menyumbang kira-kira 21%. Dalam kumpulan jenama (pemasaran), pekerja Gen Z menyumbang hampir separuh dengan 47% kakitangan.

- Bank Saham Bersama Komersial (OCB) Orient kini mempunyai kira-kira 7,000 pekerja. Daripada jumlah itu, pekerja Gen Z menyumbang lebih daripada 20%, terutamanya dalam sektor runcit dan operasi.

- Kesatuan Koperasi Perdagangan Bandaraya Ho Chi Minh (Saigon Co.op) kini mempunyai kira-kira 15,000 pekerja, di mana Gen Z menyumbang 30%.

Sumber: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm