 |
| Nắng STORE menyiarkan secara langsung produk baharu yang cantik tetapi menghantar produk yang salah dan berkualiti rendah kepada pelanggan, dan menunjukkan sikap ingkar apabila berhadapan dengan aduan dan permintaan untuk menyelesaikan pesanan tersebut. |
Mencuri maklumat pelanggan untuk melakukan penipuan.
Berkongsi pengalamannya dengan penipuan dalam talian, Cik Tiet Thi Khanh, dari Kumpulan 90, Phan Dinh Phung Ward, meluahkan rasa kecewanya: "Saya terkejut apabila menerima panggilan daripada penghantar barang yang meminta saya membayar lebih 500,000 VND untuk pesanan pakaian fesyen . Selama lebih dua bulan, saya tidak menonton sebarang strim langsung atau memesan apa-apa dalam talian. Memandangkan kami berkenalan, penghantar barang itu memberi amaran kepada saya bahawa penipu itu mungkin telah mencuri maklumat saya daripada strim langsung sebelumnya untuk menghantar barang berkualiti rendah pada harga yang tinggi, dan menasihati saya untuk menolak penghantaran tersebut. Walau bagaimanapun, kerana ingin tahu, saya memutuskan untuk menerima pesanan itu, tetapi apabila saya membukanya, ia adalah produk yang rosak, tidak boleh digunakan."
Kes kecurian maklumat pelanggan di platform penstriman langsung juga berleluasa di laman web barangan mewah. Walaupun tanpa membuat pesanan, ramai orang masih menerima mesej melalui Messenger yang meminta deposit.
Cik Thanh Tam, yang menguruskan secara langsung sesi strim langsung Lalalux - kedai fesyen mewah asli, yang terletak di Bandar Raya Ho Chi Minh , memberi amaran: Hanya mereka yang namanya diumumkan oleh kedai dan yang telah mengesahkan pembelian mereka akan menerima mesej pengesahan transaksi. Semua orang perlu sangat berwaspada dan tidak memindahkan wang kepada individu yang menggunakan nama kedai tetapi nombor akaunnya tidak sepadan dengan nombor akaun yang telah kami siarkan di "dinding" strim langsung.
Walaupun terdapat amaran, ramai orang masih memandang remeh perkara ini. Cik Do Thanh Thuy, dari wad Phan Dinh Phung, berkongsi: "Pernah sekali, saya sedang menonton siaran langsung sambil melakukan perkara lain, jadi apabila saya memuktamadkan pesanan saya, saya tidak tahu sama ada saya orang yang dihubungi oleh kedai itu sebelum saya menerima mesej melalui Messenger dengan butiran pemindahan bank saya. Semasa saya melengkapkan pemindahan, anak perempuan saya menghentikan saya dan menyemak maklumat daripada penstrim langsung, hanya untuk menyedari bahawa saya sebenarnya tidak mengesahkan pesanan itu…"
"Menjual daging anjing dengan alasan menjual daging kambing."
Realitinya ialah banyak kedai dengan berani terlibat dalam amalan menipu, menjanjikan pertukaran atau bayaran balik kepada pelanggan tetapi kemudian hilang tanpa jejak, menyebabkan pembeli kehilangan segala-galanya.
Baru-baru ini, sebagai pelanggan, saya menempah sehelai baju bergaya dari sebuah kedai bernama Nắng STORE (yang kemudiannya ditukar kepada Nắng Tây Store selepas terdedah kerana amalan penipuannya) dengan harga 59,000 VND setiap baju. Kedai itu juga memaklumkan kepada saya bahawa penghantaran adalah percuma jika saya membayar penuh melalui pemindahan bank. Walau bagaimanapun, setelah menerima produk tersebut, saya masih perlu membayar 30,000 VND untuk penghantaran dan menerima baju lama, rosak dan kotor. Saya menghantar maklum balas melalui Messenger ke kedai, menjelaskan bahawa baju yang saya pesan adalah baju biru yang cantik, bukan baju ungu lama yang berkedut, tetapi selepas seminggu, saya masih belum menerima balasan daripada kedai.
Kemudian, saya "menyiasat" dan terkejut mendapati ramai orang "mendedahkan" kedai tersebut di media sosial. Cik Dang Bich Lien, dari Dong Nai , yang telah ditipu oleh kedai yang menjual barangan berkualiti rendah, berkata: Taktik penipuan kedai NANG adalah untuk mengeksploitasi psikologi orang ramai yang mahukan barangan yang murah dan cantik, dan selepas mengesahkan pesanan, mereka akan dihantar mesej yang meminta pemindahan bank. Kedai tersebut berulang kali meminta pemindahan deposit dan memaklumkan melalui Messenger bahawa penghantaran adalah percuma selepas pembayaran penuh diterima. Walau bagaimanapun, setelah menerima barangan, pembeli masih perlu membayar yuran penghantaran. Sesetengah orang yang tidak membayar yuran penghantaran telah dicuri depositnya oleh kedai, dan kedai itu juga mencabar mereka apabila pelanggan atau penghantar menghubungi untuk membuat aduan.
Pada masa ini, sekumpulan mangsa telah menyertai kumpulan "pendedahan" untuk Kedai Nắng Tây, KEDAI Nắng, dengan lebih 300 ahli di media sosial. Menurut maklum balas mangsa, kedai yang terletak di wilayah Gia Lai itu sentiasa menukar namanya sejak mengetahui ia telah didedahkan dalam talian.
Penipuan jualan dalam talian bukanlah sesuatu yang baharu, tetapi ia masih berleluasa. Ramai mangsa, termasuk sebilangan besar orang di Thai Nguyen, mungkin telah menderita secara senyap dan bukannya bersuara selepas menerima barangan daripada kedai seperti Nắng STORE yang pakar dalam menipu pembeli.
Disebabkan kesibukan hidup dan kepercayaan bahawa jumlah wang yang ditipu tidaklah besar, hanya beberapa ratus ribu dong, mereka memilih untuk berdiam diri. Ini seterusnya mewujudkan peluang untuk penipu beroperasi secara bebas dalam talian. Oleh itu, selain berwaspada dan membeli dari kedai yang bereputasi, sudah tiba masanya untuk mangsa bersuara kepada pihak berkuasa supaya penipuan dalam talian ini dapat ditangani.
Melalui artikel ini, kami berharap pihak berkuasa akan menyiasat, mengesahkan dan mendakwa penipu, memastikan keselamatan siber, ketenangan fikiran untuk perniagaan dalam talian dan melindungi hak pembeli. Kami berharap ini akan menghalang beberapa pihak yang tidak bertanggungjawab daripada mencemarkan reputasi peruncit dalam talian yang bereputasi baik di Thai Nguyen khususnya dan di seluruh negara secara amnya.
Sumber: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/
Komen (0)