Meningkatkan kapasiti digital, perkhidmatan pentadbiran mencapai tahap kepuasan yang tinggi

(QNgTV)- Quang Ngai menduduki tempat ke-8 daripada 34 wilayah dan bandar dari segi indeks perkhidmatan orang ramai dan perniagaan dalam prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam talian. Keputusan ini mengesahkan keazaman wilayah untuk membina pentadbiran yang moden, telus dan berpaksikan rakyat.

Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Cam Thanh

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di semua peringkat telah menerima lebih daripada 224,900 rekod, di mana lebih daripada 171,900 rekod telah diproses dan mengembalikan keputusan. Keputusan ini telah menyumbang kepada meningkatkan kecekapan berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan. Seiring dengan itu, wilayah itu memberi tumpuan kepada meningkatkan kapasiti dan kesedaran digital.

Program latihan dan arahan penggunaan sistem maklumat yang dikongsi mengikut model kerajaan tempatan 2 peringkat diadakan secara dalam talian di 40 lokasi, dengan penyertaan kakitangan teknologi maklumat, kakitangan transformasi digital dan kedai sehenti peringkat komune. Aktiviti ini membantu menyeragamkan proses, menyegerakkan dan meningkatkan kapasiti operasi sistem.

Khususnya, pergerakan “Literasi Digital untuk Semua” telah digunakan secara meluas di 96 titik penghubung, menarik hampir 5,900 penjawat dan pegawai awam peringkat komune dan hampir 1,800 pegawai daripada agensi dan unit untuk menyertai kursus latihan mengenai kecerdasan buatan. Pergerakan ini mewujudkan persekitaran pembelajaran yang bertenaga, mempromosikan akses orang ramai kepada kemahiran digital.

Indeks kepuasan orang dan perniagaan dengan perkhidmatan pentadbiran awam mencapai lebih 82%. Kriteria ketelusan, kemajuan pemprosesan, perkhidmatan dalam talian dan pendigitalan rekod semuanya amat dihargai. Ini adalah demonstrasi jelas usaha wilayah dalam pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital.

Sumber: https://quangngaitv.vn/nang-cao-nang-luc-so-dich-vu-hanh-chinh-dat-muc-hai-long-cao-6506733.html