Meningkatkan kapasiti digital, menggunakan kecerdasan buatan dalam sektor awam

Acara ini bertujuan untuk menilai secara mendalam konteks semasa pembangunan kecerdasan buatan (AI), orientasi strategik dan status semasa aplikasi AI dalam sektor awam, dengan itu menyediakan cadangan dasar untuk memaksimumkan potensi AI.

Dalam konteks revolusi perindustrian keempat, kecerdasan buatan (AI) telah muncul sebagai pemacu utama inovasi, kemajuan pesat dan pembangunan mampan di seluruh dunia . Khususnya, sektor awam memainkan peranan penting dalam membentuk dan menerajui pembangunan AI di Vietnam dengan mempromosikan ekosistem AI domestik, menyepadukan AI ke dalam tadbir urus dan operasi, serta menyediakan perkhidmatan awam kepada rakyat.

Menyedari kepentingan ini, Institut Kajian Dasar dan Pembangunan Media dengan kerjasama Program Pembangunan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu menjalankan kajian mendalam menilai landskap kecerdasan buatan (AILA) dalam sektor awam di Vietnam, bertujuan untuk memberikan gambaran keseluruhan landskap AI semasa dalam pelbagai aspek dan bidang, terutamanya rangka kerja perundangan AI.

Laporan penyelidikan mengenal pasti jurang dan kesesakan yang memerlukan perhatian dan mencadangkan cadangan khusus untuk Vietnam untuk memanfaatkan AI secara berkesan, bertanggungjawab dan mampan dalam sektor awam.

Penyelidikan menunjukkan bahawa baru-baru ini, beberapa agensi kerajaan pusat dan tempatan di Vietnam pada mulanya menggunakan kecerdasan buatan (AI) dalam pengurusan pentadbiran dan penyediaan perkhidmatan awam.

Beberapa contoh biasa termasuk pembantu maya dalam pengurusan pentadbiran awam, perisian pengecaman muka dalam keselamatan awam atau sistem pemantauan trafik pintar. Walau bagaimanapun, aplikasi ini masih mempunyai banyak jurang yang perlu diselaraskan untuk memastikan pembangunan AI yang mampan dan berkesan dalam sektor awam.

Meningkatkan kapasiti digital, menggunakan kecerdasan buatan dalam foto sektor awam 2

Timbalan Wakil UNDP di Vietnam, Encik Patrick Haverman bercakap di seminar itu.

Bercakap pada seminar itu, Timbalan Wakil UNDP di Vietnam, Encik Patrick Haverman berkata: "Kecerdasan Buatan (AI) sedang mencipta perubahan dalam cara kita hidup, bekerja dan mentadbir. AI menawarkan peluang yang hebat jika kita menerapkannya secara bertanggungjawab. AI Landscape Assessment (AILA) menekankan bahawa Vietnam berada pada saat yang penting. Dengan kekuatan suran dan strategi yang munasabah yang tepat, AI boleh menjadi pembangunan yang munasabah dan berdaya saing negara. dan kemajuan manusia.”

Berbincang di seminar itu, pakar menekankan peranan penting data dan infrastruktur dalam menggunakan AI secara berkesan. Realiti semasa ialah agensi negeri memiliki sejumlah besar data tetapi mereka bertaburan dan kekurangan sambungan. Had ini telah menyebabkan banyak halangan kepada penggunaan penyelesaian AI yang meluas.

Memandangkan realiti itu, terdapat keperluan untuk dasar untuk mempromosikan data terbuka, memudahkan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan data, dan melabur dalam infrastruktur pengkomputeran dan pusat data yang menyediakan AI.

Selain itu, had dalam sumber manusia dan kapasiti teknologi juga merupakan cabaran utama. Bilangan pakar AI dalam sektor awam adalah sangat kecil, menyebabkan kebergantungan besar kepada sektor swasta. Untuk menggunakan AI secara berkesan, agensi negeri perlu meningkatkan kapasiti penjawat awam, memanfaatkan sumber pakar daripada sektor swasta dan menggalakkan kerjasama dalam kalangan pihak berkepentingan dalam pembangunan AI.

Selain itu, rangka kerja dan mekanisme dasar yang tidak jelas juga merupakan halangan utama. Walaupun terdapat strategi pembangunan AI, Vietnam masih kekurangan sistem perundangan dan standard teknikal yang lengkap, terutamanya dalam pengurusan data dan etika AI.

Pakar juga menegaskan bahawa cabaran kewangan juga menjadi kebimbangan kerana penggunaan AI memerlukan sumber yang besar, manakala belanjawan negeri adalah terhad dan mekanisme kewangan mempunyai mata yang tidak sesuai, menjadikan pelaburan dalam aplikasi AI sukar.

Pengarah Institut Kajian Dasar dan Pembangunan Media (IPS), Encik Nguyen Quang Dong menegaskan: Penerapan AI dalam sektor awam di Vietnam mempunyai potensi besar, terutamanya dalam aspek menyokong kapasiti membuat keputusan dasar, meningkatkan kecekapan kerja dan menambah baik penyampaian perkhidmatan awam.

“Oleh itu, setiap agensi perlu membuka kunci potensi ini dengan mentakrifkan dengan jelas “masalah” mereka sendiri untuk memilih teknologi AI yang betul, dan pada masa yang sama menilai kesediaan dalaman organisasi untuk membina pelan hala tuju pelaksanaan yang berkesan,” tegas Encik Nguyen Quang Dong.

Kajian itu juga menunjukkan bahawa Vietnam perlu menggunakan AI secara selektif, praktikal dan sewajarnya kepada keadaan sebenar serta keperluan khusus dalam sektor awam, mengelakkan mengikuti trend teknologi, untuk memastikan kecekapan sebenar dan faedah awam.

Pada masa yang sama, ia membuat beberapa cadangan, seperti: Meningkatkan kapasiti teknologi digital dalam agensi kerajaan dengan melabur dalam data, infrastruktur data dan sistem pengkomputeran berprestasi tinggi untuk AI; dan meningkatkan latihan sumber manusia untuk operasi dan pembangunan AI.

Wujudkan rangka kerja dan mekanisme undang-undang yang jelas, termasuk peraturan tentang akauntabiliti, piawaian etika, pengurusan risiko dan perlindungan privasi data. Menggalakkan perkongsian awam-swasta untuk menggalakkan syarikat teknologi dan institut penyelidikan membangunkan produk dan penyelesaian AI untuk sektor awam. Menggalakkan data terbuka dan tadbir urus data, mewujudkan sistem yang sangat berkaitan antara agensi kerajaan dan rakan kongsi. Fokus pada etika AI dan pengurusan risiko melalui sistem pemantauan, penilaian impak, memastikan ketelusan, keadilan dan perlindungan privasi...