Bank-bank sedang meningkatkan pendigitalan perkhidmatan awam.

Bank Negara Vietnam Wilayah 2 merupakan unit pertama dalam sistem yang melengkapkan bilangan perkhidmatan awam dalam talian berbanding sasaran yang ditetapkan oleh Bank Pusat.

Kaunter perkhidmatan sehenti di ibu pejabat serantau Bank Negara Vietnam di Bandar Raya Ho Chi Minh .

"Pendigitalan" untuk merapatkan jarak geografi.

Di wilayah Selatan, Cawangan Serantau 2 Bank Negara Vietnam melaksanakan fungsi pengurusan negeri ke atas hal ehwal monetari, aktiviti perbankan dan pertukaran asing di kawasan yang luas, termasuk Bandar Raya Ho Chi Minh dan wilayah Dong Nai – dua pusat ekonomi dan perindustrian penting dengan populasi, perniagaan dan rangkaian institusi kredit terbesar di negara ini.

Cabarannya terletak pada memastikan prosedur pentadbiran seperti pelesenan biro pertukaran asing, pendaftaran pinjaman asing dan pembayaran balik tanpa jaminan kerajaan diproses dengan lancar dan segera, walaupun rakyat dan perniagaan mungkin beratus-ratus kilometer jauhnya dari kawasan pusat. Sebelum ini, Bank Negara Vietnam Wilayah 2 telah melaksanakan pelbagai penyelesaian transformasi digital dan pendigitalan dokumen, dan kini telah melaksanakan sepenuhnya 32 perkhidmatan awam dalam talian seperti yang diarahkan oleh Kerajaan Pusat – penyelesaian asas dan mampan.

Di persidangan untuk melaksanakan tugas-tugas bagi tahun 2026 Bank Negara Vietnam Wilayah 2, Timbalan Gabenor Pham Tien Dung menyatakan bahawa dalam tempoh masa yang singkat, unit tersebut telah melaksanakan pembaharuan pentadbiran secara agresif dan memproses sejumlah besar dokumen. Terutamanya, Bank Negara Vietnam Wilayah 2 merupakan unit pertama dalam sistem yang melengkapkan bilangan perkhidmatan awam dalam talian berbanding sasaran yang ditetapkan oleh Bank Pusat. "Tugas dan misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada rakyat dan perniagaan," tegas Timbalan Gabenor.

Pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian proses penuh di Bank Negara Vietnam Wilayah 2 adalah berdasarkan Surat Rasmi No. 11065/NHNN-VP bertarikh 15 Disember 2025, daripada Bank Negara Vietnam. Sehubungan itu, Jabatan Pentadbiran dan Sumber Manusia, dengan kerjasama jabatan profesional lain, telah memaklumkan tentang pengeluaran Surat Rasmi No. 7590/KV2-HCNS, diikuti dengan Surat Rasmi No. 223/KV2-HCNS bertarikh 10 Januari 2026, yang dihantar kepada institusi kredit, perniagaan dan individu di rantau ini.

Objektif dokumen-dokumen ini ditakrifkan dengan jelas: untuk menggalakkan rakyat dan perniagaan memilih untuk mengemukakan permohonan dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara, manakala Bank Negara Vietnam Wilayah 2 komited untuk memproses permohonan dengan cepat, tepat pada masanya, dan mengutamakan pemprosesan awal untuk permohonan dalam talian. Hasilnya, perniagaan di kawasan terpencil seperti Dinh Quan (Dong Nai) atau Can Gio (Bandar Raya Ho Chi Minh) tidak lagi perlu menghabiskan banyak masa dan wang untuk perjalanan, menyumbang kepada peningkatan pengeluaran dan kecekapan perniagaan.

Pada masa ini, Bank Negara Vietnam Wilayah 2 bertanggungjawab untuk pengurusan negeri bagi hal ehwal monetari, operasi perbankan dan pertukaran asing di Bandar Raya Ho Chi Minh dan wilayah Dong Nai – dua kawasan yang memainkan peranan penting dalam memacu pertumbuhan ekonomi. Selepas bergabung dengan Binh Duong dan Ba ​​Ria - Vung Tau, Bandar Raya Ho Chi Minh telah menjadi sebuah bandar besar dengan populasi kira-kira 13.6 juta orang, menyumbang 23.5% daripada KDNK negara. Sementara itu, Dong Nai terus mengukuhkan kedudukannya sebagai wilayah perindustrian yang sedang membangun di negara ini, yang dikaitkan dengan projek infrastruktur antara wilayah.

Kedua-dua lokaliti ini kini menyumbang lebih 28% daripada KDNK negara, mewujudkan ruang pembangunan yang lancar merangkumi perkhidmatan kewangan, perdagangan, pengeluaran perindustrian dan akses ke laut. Skala dan kadar pembangunan ini meletakkan permintaan yang sangat besar terhadap pengurusan modal, kredit dan operasi perbankan. Tanpa sokongan teknologi digital dan perkhidmatan awam dalam talian, aparat pentadbiran dalam sektor perbankan akan menghadapi kesukaran untuk memenuhi sasaran pertumbuhan KDNK yang diunjurkan sebanyak 10–11% setahun untuk kedua-dua lokaliti ini.

“Tugas dan misi kami adalah untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada rakyat dan perniagaan,” tegas Timbalan Gabenor Bank Negara Vietnam (SBV) Pham Tien Dung di Persidangan Pelaksanaan Tugas 2026 Cawangan Wilayah SBV. Pandangan ini bukan sahaja merupakan arahan untuk unit tertentu tetapi juga berfungsi sebagai prinsip panduan untuk seluruh sektor perbankan dalam mempromosikan pembaharuan prosedur pentadbiran, mempercepat transformasi digital dan melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian secara serentak, terutamanya dalam konteks negara yang baru sahaja menyelesaikan penyusunan semula unit pentadbiran dan operasi model kerajaan tempatan dua peringkat.

Menginovasi pemikiran pengurusan dalam konteks perluasan kawasan geografi.

Selain kelebihannya, Bank Negara Vietnam Wilayah 2 juga menghadapi banyak kesukaran selepas penggabungan, terutamanya isu logistik disebabkan oleh perluasan kawasan pengurusannya. Walau bagaimanapun, pemimpin Bank Negara Vietnam Wilayah 2 menegaskan keazaman mereka untuk berinovasi, menggunakan transformasi digital sebagai tonggak untuk mengatasi cabaran.

Menurut Encik Vo Minh Tuan, Pengarah Cawangan Serantau 2 Bank Negara Vietnam, selepas penggabungan itu, kawasan pengurusan unit tersebut berkembang dari segi kawasan, populasi, skala rangkaian institusi kredit dan kredit tertunggak, dengan pinjaman tertunggak menyumbang kira-kira 30.8% daripada jumlah pinjaman tertunggak di seluruh negara. Populasi Cawangan Serantau 2 meningkat kira-kira 1.9 kali ganda berbanding bekas kawasan Bandar Raya Ho Chi Minh; jumlah entiti yang diselia mencecah lebih 3,000, peningkatan kira-kira 48%.

Sebagai tindak balas kepada permintaan baharu, Bank Negara Vietnam Wilayah 2 telah mengenal pasti tugas terasnya sebagai mengaplikasikan teknologi dan transformasi digital sebagai asas untuk pengurusan dan operasi. Pengumpulan dan pengagregatan data yang pantas dan tepat bukan sahaja membantu mengatasi jarak geografi tetapi juga memenuhi keperluan untuk pelaporan dan analisis situasi sosioekonomi setiap lokasi dengan lebih baik.

Unit ini sedang beralih dengan pesat daripada pemikiran "pengurusan" kepada pemikiran "kreatif dan perkhidmatan", memperkukuh dialog langsung antara bank, perniagaan dan pihak berkuasa tempatan, menyelesaikan segera kesulitan dalam aktiviti pengeluaran dan perniagaan, sekali gus menyumbang kepada memastikan keselamatan sistem dan menggalakkan pertumbuhan ekonomi yang mampan di rantau ini.

Menurut Encik Vo Minh Tuan, Pengarah Bank Negara Vietnam Wilayah 2, sistem perbankan di kawasan ini terus mengekalkan operasi yang selamat, cekap dan stabil serta mencapai hasil pertumbuhan yang positif, memberikan sumbangan penting kepada pembangunan sosioekonomi kawasan tersebut selepas penggabungan. Menjelang akhir tahun 2025, mobilisasi modal di Bandar Raya Ho Chi Minh dan wilayah Dong Nai dianggarkan mencecah VND 5.64 juta bilion, peningkatan sebanyak 12% berbanding akhir tahun 2024; kredit tertunggak dianggarkan mencecah VND 5.68 juta bilion, peningkatan sebanyak 13.5% berbanding tempoh yang sama.

Sumber: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-day-manh-so-hoa-dich-vu-cong-176857.html