Hanya dalam beberapa hari, akaun bank yang belum disahkan secara biometrik akan digantung pemindahan atau pengeluaran wang dalam talian mereka menggunakan kod QR; akaun bank yang belum mengemas kini maklumat pengenalan warganegara terbenam cip baharu mereka juga akan digantung sepenuhnya dari 1 Januari 2025.

VietinBank, Agribank, dan Vietcombank berkata mereka akan membuka transaksi pada hujung minggu untuk menyokong pelanggan korporat/perniagaan dalam mengemas kini maklumat pengenalan mereka dan menyokong pelanggan individu dalam mengemas kini biometrik mereka.

Dari 14-28 Disember, VietinBank membuka pejabat transaksi pada hari Sabtu dan Ahad (dari 8:00 pagi hingga 4:30 petang) untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan korporat/perniagaan untuk menjalankan prosedur menukar maklumat pengenalan peribadi bagi mematuhi peraturan dalam Pekeliling 17/2024/TT-NHNN.

Di Agribank, dari 2 Disember hingga 13 Januari 2025, bank terus bekerja lebih masa sepanjang minggu (termasuk hujung minggu) untuk melayani pelanggan dalam mengemas kini dokumen pengenalan diri dan maklumat biometrik mereka.

vcb 2 44772.jpg
Pelanggan mengemas kini data pada titik transaksi. Foto: Vietcombank.

Vietcombank berkata ia telah menganjurkan kerja lebih masa dan hujung minggu untuk melayani pelanggan dari 23 November hingga 15 Januari 2025. Di sesetengah zon perindustrian, bilangan pelanggan yang merupakan pekerja kilang dan syarikat yang datang untuk mengemas kini biometrik telah meningkat secara mendadak, terutamanya pada hujung minggu.

Di VPBank, bank itu berkata ia terus meningkatkan penyelesaian sokongan yang paling optimum dan mudah untuk pelanggan. Jika pelanggan menghadapi kesukaran dalam proses mengemas kini biometrik, mereka boleh meminta sokongan melalui borang "Pelaksanaan sokongan kakitangan VBank" pada skrin paparan pemberitahuan.

Bank mengesyorkan pelanggan berwaspada terhadap bentuk penipuan dan penipuan.

Hakikat bahawa bank secara proaktif mengatur kerja lebih masa dan menggunakan teknologi moden untuk pengesahan biometrik telah menerima penghargaan yang tinggi daripada pelanggan, menunjukkan usaha besar seluruh sistem dalam melayani dan menyokong pelanggan untuk mengemas kini maklumat mengikut peraturan Bank Negara, sekali gus menyumbang kepada meningkatkan reputasi bank dalam sektor kewangan.

Menurut Pekeliling 17 Bank Negara Vietnam, mulai 1 Januari 2025, pemegang akaun pembayaran/pemegang kad bank akan dikenakan pengeluaran atau transaksi pembayaran mereka digantung jika maklumat dokumen pengenalan diri dalam fail pendaftaran dengan bank tamat tempoh.

Menurut Undang-undang Pengenalan 2023 (Undang-undang No. 26/2023/QH15), menjelang 31 Disember 2024, kad pengenalan (jenis 9 digit dan 12 digit) tidak lagi sah untuk digunakan dalam prosedur dan transaksi.