Industri pelancongan mahu mengalu-alukan 13 juta pelawat antarabangsa

Menurut Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, dalam tempoh 9 bulan pertama 2023, industri pelancongan mengalu-alukan kira-kira 8.9 juta pelawat antarabangsa - melebihi sasaran yang ditetapkan tetapi masih hanya 69% berbanding tempoh yang sama sebelum wabak COVID-19. Industri pelancongan telah meningkatkan sasaran mengalu-alukan pelawat antarabangsa kepada 12-13 juta. Perusahaan percaya bahawa sasaran ini tidak sukar dan yang penting ialah strategi promosi keutamaan dalam pasaran baharu yang berpotensi untuk bersaing dengan destinasi di rantau ini.

Isyarat positif daripada pasaran baharu

Vingroup Corporation berkata dalam masa 3 hari (dari 23 hingga 25 Oktober), Phu Quoc mengalu-alukan 3 penerbangan antarabangsa dari Kazakhstan. Ini adalah isyarat positif, menandakan pemulihan pelawat dari pasaran Eropah Timur dan Asia Tengah selepas lama tidak hadir. Dijangkakan bahawa 3 penerbangan (semuanya dikendalikan oleh SCAT Airlines) akan membawa lebih 600 tetamu ke Phu Quoc untuk mengalami percutian 6 hari 5 malam.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Pelancong antarabangsa dari Qatar menyertai lawatan Delta Mekong. Foto: BINH AN

Mulai sekarang hingga akhir tahun 2023, SCAT Airlines akan mengendalikan 6 penerbangan/minggu untuk 3 laluan ke Phu Quoc. Bukan sahaja pasaran Kazakhstan, Korean Air of Korea juga akan membuka penerbangan komersial dengan kekerapan 1 penerbangan/hari dari Seoul ke Phu Quoc pada penghujung November.

Dalam konteks pasar tradisional yang menghadapi kesukaran atau jumlah pengunjung yang pulang tidak setimpal, perniagaan pelancongan telah meningkatkan promosi dan promosi pasaran pelancongan baharu. Encik Tran The Dung, Pengarah Besar Vietluxtour Travel Company, berkata bahawa Vietluxtour telah mempromosikan eko-pelancongan ke Delta Mekong. Barisan produk ini, yang telah pun mendapat kesan di pasaran Eropah dan Amerika, kini semakin mendapat tarikan di pasaran baharu seperti Australia, New Zealand, Timur Tengah, khususnya segmen pelajar.

Baru-baru ini, Vietluxtour berjaya menganjurkan lawatan VIP untuk sekumpulan pelajar Diraja Qatar melawat dan belajar di Delta Mekong dan menerima maklum balas yang sangat positif mengenai kualiti perkhidmatan, budaya dan rakyat Vietnam. "Ini adalah pasaran berbelanja tinggi dengan maklum balas yang sangat positif dan kami akan mempromosikannya dalam masa terdekat" - Encik Tran The Dung teruja berkata.

Membina strategi berdaya saing dengan rantau ini

Mengenai sasaran industri pelancongan untuk mengalu-alukan 13 juta pengunjung tahun ini, banyak perniagaan mengatakan bahawa ini adalah musim kemuncak pelawat antarabangsa, jadi jumlah ini boleh dicapai. Bagaimanapun, masalah industri pelancongan bukan sahaja 13 juta pengunjung tahun ini tetapi bagaimana untuk mencapai jumlah kira-kira 18 juta pengunjung pada 2019 (sebelum pandemik COVID-19) atau lebih tinggi.

Encik Dang Manh Phuoc, Ketua Pegawai Eksekutif The Outbox Company, menganalisis kemungkinan bahawa industri pelancongan Vietnam boleh mencapainya sepenuhnya. Perkara seterusnya adalah untuk mengalu-alukan sasaran pasaran untuk 2024, seperti pelancong Eropah Barat, yang tradisional tetapi telah menurun tahun ini disebabkan dasar menggalakkan perjalanan intra-blok, atau pelancong China, yang dijangka meningkat dengan mendadak mulai tahun depan dan industri pelancongan perlu mengukuhkan dasar promosi dan pengiklanan yang sesuai.

"Banyak destinasi di rantau ini mempunyai dasar pintu terbuka, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk pelancong China datang dan Vietnam tidak boleh berada di luar trend ini," kata Encik Phuoc.

Menurut data dari Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, dalam tempoh 9 bulan pertama 2023, pengunjung China ke Vietnam mencecah lebih 1.12 juta, 14 kali lebih tinggi daripada tempoh yang sama tahun lalu, tetapi masih belum pulih ke tahap sebelum wabak COVID-19. Perusahaan percaya bahawa pelawat China adalah pasaran sumber yang sangat diperlukan, tetapi mereka perlu menumpukan pada strategi untuk mengalu-alukan pelanggan pertengahan dan mewah serta mengatakan tidak kepada pelanggan sifar-dong.

Encik Nguyen Thanh Luu, Timbalan Ketua Pengarah Syarikat Perkhidmatan Pelancongan Saigontourist , berkata bahawa syarikat itu memberi tumpuan kepada mengeksploitasi pasaran berdekatan seperti: Korea, Jepun, China, negara-negara ASEAN dan mengekalkan hubungan untuk mengalu-alukan pelanggan yang mempunyai kuasa perbelanjaan tinggi tahun depan seperti: Amerika Utara, Eropah Barat... Khususnya untuk pelanggan China, Saigontourist Travel masih terus mengambil bahagian dalam pameran promosi.

Menurut Encik Luu, Saigontourist Travel akan memberi tumpuan kepada mengalu-alukan penumpang pelayaran dan udara dari China. Di bandar-bandar seperti Beijing, Shanghai, dan lain-lain, permintaan untuk pelancong adalah tinggi dan mereka berbelanja banyak.

"Untuk meningkatkan daya saing dengan destinasi serantau, usaha beberapa perniagaan promosi tidak mencukupi, tetapi memerlukan strategi promosi bersama industri pelancongan dengan sumber yang lebih besar dan pengaruh yang lebih besar. Persaingan semasa adalah persaingan serantau dengan Thailand, Indonesia, dan juga Kemboja, jadi strategi promosi yang disegerakkan diperlukan untuk mewujudkan kecekapan" - En Nguyen Thanh Luu menekankan.

Perlu strategi promosi awal

Encik Pham Ha, Pengerusi Lembaga Pengarah Lux Group, berkata industri pelancongan perlu segera mula melaksanakan strategi promosi awal ke destinasi keutamaan pada tahun 2024. Melihat kepada Thailand, seawal September dan Oktober, mereka menetapkan matlamat untuk menggandakan jumlah pelawat antarabangsa kepada 40 juta tahun depan dengan rancangan sistematik untuk mengecualikan visa bagi pelawat China dan beberapa warga Rusia dari pasaran.

"Dasar visa telah diperluaskan tetapi kami memerlukan strategi yang lebih jelas, memberi tumpuan kepada pasaran, institusi dasar dan mempromosikan pasaran baharu untuk menggantikan pasaran tradisional yang menghadapi kesukaran atau pasaran yang berbelanja dengan baik seperti AS, Australia, New Zealand atau pelancong India yang kaya. Jika ada pelan promosi khusus, perniagaan akan berganding bahu untuk membantu industri pelancongan bersaing dengan terbaik" - Encik Pham Ha percaya