Sektor perbankan sedang mencapai kemajuan dalam transformasi digital.

Bank Negara Vietnam baru sahaja mengeluarkan Keputusan 1364 untuk melaksanakan Resolusi 57 Politburo mengenai kejayaan dalam pembangunan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital. Di Quang Nam, sektor perbankan sedang mencapai kemajuan yang mengagumkan dalam perjalanan transformasi digitalnya.

Pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan digital Vietcombank Quang Nam. (Foto ilustrasi: QUANG VIET)

Bergerak

Ramai pelanggan individu dan korporat berpuas hati dengan perkhidmatan digital Vietcombank Quang Nam. Encik Vo Van Duc, Pengarah Vietcombank Quang Nam, berkata bahawa perkhidmatan kad unit ini dikeluarkan dengan kerjasama lima organisasi kad antarabangsa terbesar di dunia (Visa, Amex, Master, JCB, Unipay).

Rangkaian cawangan Vietcombank di Quang Nam menerima pembayaran kad di seluruh wilayah, memenuhi keperluan membeli-belah dan pembayaran pelanggan di dalam dan luar negara.

Vietcombank Quang Nam sedang menggunakan kad cip tanpa sentuh yang memproses transaksi dengan cepat dan menyediakan transaksi bertaraf antarabangsa yang selamat; dan melaksanakan kaedah pembayaran moden seperti kad maya yang disepadukan ke dalam telefon pengguna dan pembayaran kad melalui kod QR...

Di Agribank Quang Nam, Encik Le Duc Quang - Timbalan Pengarah, menyatakan bahawa orientasi operasi menyeluruh unit ini adalah untuk meletakkan pelanggan di tengah-tengah. Dalam konteks revolusi teknologi yang semakin meluas, Agribank Quang Nam telah membangunkan produk dan perkhidmatan perbankan digital untuk meningkatkan kemudahan dan pengalaman pelanggan.

Ciri utamanya ialah aplikasi e-perbankan dengan antara muka mesra pengguna dan pelbagai ciri bersepadu, memenuhi keperluan transaksi pelanggan pada bila-bila masa, di mana sahaja. Agribank Digital beroperasi seperti cawangan bank kecil, melayani semua segmen pelanggan, terutamanya di kawasan luar bandar dan terpencil. Model ini membantu pelanggan mengakses perkhidmatan kewangan dengan mudah, meminimumkan masa dan usaha yang diperlukan untuk mengunjungi cawangan bank tradisional.

Agribank Quang Nam melancarkan penyelesaian perbankan digital Open Smart Bank, yang bukan sahaja menyediakan perkhidmatan kewangan tradisional tetapi juga mewujudkan persekitaran transaksi yang lebih pintar untuk pelanggan. Penyelesaian ini mengaplikasikan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan, rantaian blok dan data raya untuk mengoptimumkan proses transaksi, mengautomasikan tugas dan meningkatkan keselamatan. Ini merupakan pencapaian penting dalam transformasi digital Agribank Quang Nam.

Cipta satu kejayaan

Menurut Gabenor Bank Negara Nguyen Thi Hong, Keputusan 1364 merupakan "penemuan kejayaan" dalam pembangunan berterusan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital dalam sektor perbankan. Keputusan tersebut telah melembagakan dan melaksanakan sepenuhnya pandangan, objektif dan tugas yang diberikan kepada sektor perbankan dalam Resolusi 57 Politburo.

Agribank Digital, anak syarikat Agribank Quang Nam, beroperasi seperti cawangan bank kecil. Foto: QUANG VIET

Sehubungan itu, Bank Negara Vietnam telah memberikan tugas khusus kepada unit gabungannya, institusi kredit, cawangan bank asing dan perantara pembayaran untuk mengatur dan melaksanakan matlamat pembangunan yang pesat, mampan dan selamat.

Encik Vo Van Duc menyatakan bahawa, berdasarkan pencapaian transformasi digital dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Vietcombank Quang Nam terus membangunkan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital. Unit ini menggalakkan pinjaman elektronik, bertujuan untuk automasi lengkap proses bagi memendekkan masa pemprosesan pinjaman; menggunakan data daripada pangkalan data kebangsaan dalam penilaian pelanggan; dan mempercepatkan penggunaan Open Banking dan Open API untuk mencipta produk dan perkhidmatan inovatif bagi memenuhi permintaan pelanggan yang semakin tinggi.

Khususnya, Vietcombank Quang Nam telah melaksanakan platform perbankan teras digital moden yang membolehkan bank beroperasi dengan lebih pantas dan lebih pintar.

Encik Tran Ngoc Anh, Pengarah Agribank Quang Nam, berkata bahawa dengan matlamat untuk menjadi sebuah bank moden, Agribank Quang Nam terus mempercepatkan proses transformasi digital bukan sahaja untuk memenuhi keperluan pelanggan tetapi juga menyumbang kepada pembangunan keseluruhan ekonomi digital.

Bank itu mengenal pasti transformasi digital sebagai kunci untuk mengembangkan rangkaian perkhidmatannya, meningkatkan kualiti produk dan melayani pelanggan dengan lebih berkesan. Melihat ke masa hadapan, Agribank Quang Nam berhasrat untuk terus membangunkan produk dan perkhidmatan perbankan digital, meningkatkan keselamatan dan kepastian dalam transaksi dalam talian.

Institusi kredit ini juga memberi tumpuan kepada pembinaan persekitaran perbankan digital yang pintar, mudah diakses dan mesra pengguna, terutamanya untuk penduduk di kawasan luar bandar.

Menurut Bank Negara Vietnam, infrastruktur untuk transformasi digital dalam sektor perbankan akan dilaburkan dan diperbaiki pada masa akan datang. Ini termasuk membangunkan peraturan mengenai mekanisme ujian terkawal dalam sektor perbankan; menggunakan kecerdasan buatan dalam sistem pengurusan dan pengarkiban dokumen; menggantikan sistem pelaporan dengan teknologi data raya untuk pengurusan operasi; dan membangunkan projek pangkalan data kebangsaan mengenai pelanggan perbankan…

Sumber: https://baoquangnam.vn/nganh-ngan-hang-dot-pha-chuyen-doi-so-3153862.html