Pengguna iPhone terlalu setia.

Satu tinjauan SellCell terhadap 5,000 pengguna AS menunjukkan bahawa kesetiaan iPhone mencapai rekod tertinggi iaitu 96.4%, manakala 13.6% pengguna Android merancang untuk beralih kepada iOS.

Apple mempunyai kadar pengekalan pelanggan yang sangat tinggi berbanding pengeluar Android. Foto: Apple Insider .

Pengguna telefon pintar di AS lebih setia kepada jenama berbanding sebelum ini, tetapi trend penukaran masih cenderung kepada Apple. Ini adalah hasil tinjauan pada tahun 2026 oleh SellCell terhadap lebih 5,000 pengguna iPhone dan Android di AS.

Sehubungan itu, 96.4% pengguna iPhone berkata mereka akan membeli iPhone sekali lagi pada naik taraf mereka yang seterusnya, manakala hanya 3.6% merancang untuk bertukar kepada Android. Angka ini mewakili peningkatan yang ketara berbanding 91.9% pada tahun 2021 dan 90.5% pada tahun 2019. Sebaliknya, 13.6% pengguna Android merancang untuk bertukar kepada iPhone, hampir empat kali ganda kadar pengguna iPhone yang meninggalkan ekosistem.

Apabila ditanya mengapa mereka kekal setia kepada Apple, 60.8% pengguna iPhone berkata mereka hanya lebih suka iOS. Kedua, faktor ekosistem berada pada 17.4%, mencerminkan kekuatan gabungan iPhone, Mac, iPad, AirPods, iCloud dan perkhidmatan lain. Sebab-sebab lain termasuk kebolehpercayaan produk, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap dasar privasi Apple. Terutamanya, dua faktor utama digabungkan menyumbang lebih 78% daripada motivasi di sebalik kesetiaan pengguna iPhone.

Antara segelintir pengguna iPhone yang merancang untuk beralih kepada Android, sebab utamanya adalah harga. Dalam kumpulan ini, 69.7% menyasarkan Samsung dan 20.2% cenderung kepada Google Pixel.

Anda mungkin juga suka

Valve mengumumkan harga Mesin Steam bermula dari $1,049.VTV.vn - Valve telah mengumumkan harga dan membuka pra-pesanan untuk Steam Machine, sebuah PC permainan yang direka untuk digunakan dengan TV di ruang tamu.

VinFast Evo Lite: Reka bentuk bergaya, prestasi terbaik, pertukaran bateri sepantas kilat.VinFast Evo Lite menarik minat yang tinggi daripada para pelajar kerana kelebihannya yang "kompak untuk pemanduan di bandar, pemanduan yang lancar, pertukaran bateri yang cepat dan tidak memerlukan lesen memandu," berserta tawaran promosi musim panas.

Amazon menggunakan robot untuk menghantar pesanan semasa Hari Perdana.VTV.vn - Amazon sedang meningkatkan penggunaan robot automatik semasa Hari Perdana 2026, membantu memproses berjuta-juta pesanan dengan lebih pantas, mengurangkan ralat dan memendekkan masa penghantaran.

Ekosistem bersepadu memudahkan pengguna Apple menggunakan produk ini. Foto: The Street .

Dalam kalangan pengguna Android yang merancang untuk bertukar jenama, 26.8% memilih iPhone sebagai destinasi mereka, manakala 31.5% ingin bertukar kepada jenama Android lain. Sebab utama mereka meninggalkan jenama Android semasa termasuk nilai yang lebih baik daripada jenama lain (31.8%), teknologi yang lebih baik (27.1%) dan keinginan untuk pengalaman yang berbeza (23.5%).

Melihat kembali trend jangka panjang, kesetiaan jenama merentasi semua telefon pintar menurun mendadak pada tahun 2021 sebelum pulih dan mencapai kemuncak baharu pada tahun 2026. Google mengikuti corak yang serupa, jatuh daripada 84% pada tahun 2019 kepada 65.2% pada tahun 2021 sebelum pulih kepada 86.8% pada tahun 2026. Samsung juga menunjukkan peningkatan yang ketara berbanding tahun 2021, walaupun ia tidak mendedahkan angka khusus dalam tinjauan ini.

Keputusan tinjauan dikeluarkan di tengah-tengah kemerosotan pasaran telefon pintar global akibat krisis cip memori. Walaupun kebanyakan pengeluar Android terpaksa menaikkan harga dan menghadapi tekanan jualan, Apple mengekalkan harga iPhone 17 tidak berubah dan mencatatkan pertumbuhan 3.3% pada suku pertama 2026. Kesetiaan pelanggan yang tinggi dan trend penukaran sehala daripada Android kepada iPhone telah membantu Apple mengukuhkan bahagian pasarannya walaupun keseluruhan industri merosot.

Anda mungkin juga suka

NASA mendedahkan lokasi ideal untuk pangkalan pengisian bahan api antara planet.Penyelidikan yang disokong oleh NASA mendedahkan potensi untuk menjadikan bulan berais Zuhal sebagai pangkalan pengisian bahan api antara planet.

Industri Semikonduktor - "Magnet" yang Menarik Bakat KoreaVTV.vn - Industri cip yang berkembang pesat telah menjadikan Samsung dan SK Hynix sangat menarik kepada golongan muda hasil daripada peluang pekerjaan dan pendapatan yang memecah rekod.

Melindungi hak harta intelek dalam ekonomi kreatif era AI.VTV.vn - Bengkel ini memberi tumpuan kepada perbincangan penyelesaian untuk meningkatkan kesedaran, mengurus dan mengendalikan pelanggaran hak harta intelek dalam persekitaran digital.

Sumber: https://znews.vn/nguoi-dung-iphone-qua-trung-thanh-post1644209.html