Orang Cina kurang menggemari barangan asing.

Perniagaan asing di China sedang menghadapi ujian besar apabila pengguna semakin beralih kepada produk domestik.

Ketika jenama pengguna global bergelut dengan pemulihan ekonomi China yang rapuh, mereka juga menghadapi kebimbangan lain: Pengguna China semakin beralih kepada jenama domestik.

Lima tahun lalu, pasaran pengguna negara dikuasai oleh jenama asing, manakala jenama domestik bergelut untuk bersaing dan sering dibelenggu oleh kualiti rendah dan pemasaran yang lemah, menurut WSJ .

Tetapi kini, banyak jenama China menjadi popular di pasaran dalam talian, pasar raya dan pusat beli-belah, dengan reputasi mereka untuk kualiti, reka bentuk dan barang niaga bertambah baik, menangkap selera pengguna yang berubah dengan pantas.

Tahun-tahun pandemik telah menjadi rahmat bagi jenama tempatan, yang telah menyesuaikan diri dengan cepat kepada aliran penstriman langsung. Mereka telah semakin mengupah selebriti dan pengaruh serta menggunakan aplikasi video pendek untuk memasarkan produk mereka. Mereka juga telah menyesuaikan produk mereka agar sesuai dengan khalayak tempatan. Contohnya termasuk pembayang mata untuk kulit Cina, ubat gigi ginseng dan kasut $200 daripada Li Ning, dinamakan sempena pemenang pingat emas Olimpik.

Jenama global seperti Adidas, Procter & Gamble dan L'Oréal, yang memperoleh majoriti jualan global mereka di China, telah dipaksa untuk mengikuti taktik pesaing domestik mereka, seperti mempromosikan jualan dalam talian dan menyesuaikan produk mereka dengan budaya China.

James Yang, rakan kongsi perundingan Bain yang berpangkalan di Shanghai, berkata tidak lagi cukup untuk membawa jenama asing ke China dan membuka kedai sahaja. "Anda perlu bekerja keras untuk menjana wang sekarang," katanya.

China adalah seri yang besar, kata Bain. Negara itu dijangka mengatasi AS dekad ini untuk menjadi pasaran pengguna terbesar dunia , dengan perbelanjaan mencecah $5.4 trilion menjelang 2026.

Ramai orang membeli-belah dalam talian semasa pandemik dan terus berbuat demikian. Jualan e-dagang di China meningkat 13.8% dalam tempoh lima bulan pertama tahun ini, manakala jualan di kedai kecil jenama individu meningkat 6%.

Pengguna semakin menjimatkan apabila pertumbuhan ekonomi negara semakin perlahan. Ramai daripada mereka semakin mengutamakan China dalam keputusan pembelian mereka. Sebahagiannya, ini disebabkan oleh kebanggaan negara di tengah-tengah ketegangan dengan AS. Dan kerana mereka melihat produk China sama dengan – jika tidak lebih baik daripada – jenama Barat.

Xiaohan Dou, 47, yang bekerja di Beijing, telah beralih kepada membeli alat solek daripada jenama tempatan bernama Perfect Diary. Dia tertarik dengan harga dan persembahan. Palet pembayang mata 12 warna syarikat datang dalam kotak yang dihiasi dengan motif haiwan, dengan nama warna seperti "foxtail" dan "fur." Ia berharga hanya $15, berbanding dengan palet L'Oréal enam warna yang bermula pada $23. "Kebanyakan pengguna lebih sensitif harga berbanding sebelum ini," kata Dou.

Seorang gadis mencuba produk di kedai Perfect Diary. Foto: Reuters

Perfect Diary bermula sebagai jenama dalam talian di Alibaba pada 2017, sebelum membuka kedai fizikal. Sejak itu, ia telah menjadi peruncit solek domestik paling laris di China, menurut firma penyelidikan pasaran Euromonitor International.

Syarikat induk Perfect Diary dan seorang lagi syarikat baru, Florasis, bersama-sama menyumbang kira-kira 15% daripada pasaran solekan warna bernilai $9 bilion tambah negara pada 2021, meningkat daripada tiada enam tahun lalu, menurut Euromonitor. Kelebihan mereka ialah solekan mereka lebih sesuai dengan kulit Cina.

Dalam program jualan langsung Perfect Diary baru-baru ini, hos memperkenalkan warna gincu dan menggunakan produk tersebut kepada lebih 25,000 penonton. Dia kemudian mengedarkan kupon, hadiah dan penghantaran percuma kepada pembeli. Menurut McKinsey, penstriman langsung menyumbang kira-kira 10% daripada jualan e-dagang China pada 2021 dan berkembang pesat.

Syarikat multinasional seperti L'Oréal telah menyaksikan penurunan bahagian pasaran mereka dari 2016 hingga 2021, menurut data terkini daripada Euromonitor. L'Oréal kini mempunyai kedai dalam talian di Douyin, dan pengguna boleh berunding dengan penasihat kecantikan melalui panggilan video secara langsung. Jurucakap L'Oréal berkata ia masih mengekalkan kepimpinannya dalam pasaran China, dan asal usul jenama itu bukanlah sebab kejayaannya.

Selain harga yang baik dan kepercayaan pada kualiti, tabiat membeli-belah pengguna China berubah sebahagiannya berkat pembeli yang lebih muda yang lebih berminat dengan warisan negara dan semakin terbuka kepada jenama baharu. Kerajaan juga menyokong jenama domestik. Pada Kongres Parti pada bulan Mac, beberapa perwakilan menggesa pengguna untuk menyokong jenama tempatan.

Sedekad yang lalu, Chen Meiting, seorang penduduk Shenzhen, membeli kasut Nike, Converse All-Stars dan kosmetik L'Oréal kerana kualiti, reka bentuk dan reputasi jenama. Kini lelaki berusia 32 tahun itu membeli segala-galanya daripada kasut hingga pelindung matahari daripada jenama tempatan, yang menurutnya sama baiknya dengan jenama asing.

Dia membelanjakan $200 untuk membeli kasut daripada pembuat pakaian sukan China, Li Ning, yang digunakannya untuk mendaki dan menari. "Saya suka mereka lebih baik daripada Yeezys," kata Cik Chen, membandingkannya dengan Adidas.

Sebahagian daripada sebab lebih ramai orang membeli domestik ialah trend "guochao", istilah untuk "fesyen kebangsaan", yang menggabungkan reka bentuk dengan unsur budaya Cina. Trend ini telah berkembang sejak Li Ning membuat debut koleksi pakaian jalanan dalam warna merah dan kuning khas di pertunjukan fesyen New York pada 2018.

"Pengguna tidak begitu mengambil berat tentang unsur-unsur Cina dalam pakaian mereka sebelum ini. Kini keinginan itu semakin meningkat," kata Ivan Su, penganalisis China di Morningstar.

Jenama Barat mengikutinya. Adidas Jerman telah melancarkan barisan baju-T dengan aksara Cina yang berani. Tahun lepas, jenama mewah AS Coach menghasilkan rangkaian pakaian yang menampilkan logo gula-gula Arnab Putih, reka bentuk popular di China.

Dua jenama pakaian sukan domestik, Li Ning dan Anta Sports, telah melabur dalam barisan pengeluaran baharu. Morgan Stanley meramalkan bahagian pasaran mereka akan mencecah 22% menjelang 2024, meningkat daripada 15% pada 2020. Mereka memperoleh keuntungan pada Adidas dan Nike kerana pengguna China melihat produk Li Ning dan Anta Sports sebagai nilai yang lebih baik untuk wang, memandangkan kualiti berbanding harga.

Sebuah kedai Li Ning di Shanghai. Foto: Bloomberg

Morgan Stanley meramalkan bahagian pasaran Adidas akan jatuh kepada 11% menjelang 2024, daripada 19% pada 2020. Pada 2021, Anta mengatasi Adidas untuk menjadi syarikat pakaian sukan kedua terbesar di China dengan jualan.

Pada November 2022, CFO Adidas Harm Ohlmeyer mengakui syarikat itu menghadapi banyak cabaran, termasuk geopolitik yang menyebabkan pengaruh gaya hidup teragak-agak untuk bekerjasama dengan jenama Barat.

Jurucakap Adidas berkata syarikat itu sedang mengembangkan pusat inovasi produknya di negara ini dan menyesuaikan operasi pemasaran dan runcitnya untuk pelanggan China. Nike kekal sebagai peneraju dalam pasaran pakaian sukan China, dengan 15% daripada pendapatannya datang dari tanah besar China, Taiwan, Hong Kong dan Macau.

Untuk kekal relevan, Nike juga cuba memanfaatkan citarasa tempatan. Ketua Pegawai Eksekutif Nike John Donahoe berkata syarikat itu menyediakan perkhidmatan kepada pengguna China dengan reka bentuk setempat, seperti meletakkan 12 tanda zodiak pada kasut yang dijual di negara itu.

Syarikat domestik juga semakin mendapat tempat dalam produk pengguna seperti ubat gigi. Kumpulan Yunnan Baiyao menjual lebih banyak ubat gigi berbanding Procter & Gamble, yang memiliki jenama Crest dan Oral B, di China, menurut Euromonitor.

Penganalisis berkata pengguna tertarik dengan ubat gigi Yunnan Baiyao kerana ia mengandungi herba Cina. Kumpulan Yunnan Baiyao juga menjual syampu dan salap. Hasil meningkat dua kali ganda dalam tempoh tujuh tahun hingga 2021 kepada lebih daripada $5 bilion.

China ialah pasaran kedua terbesar P&G selepas Amerika Syarikat, menyumbang kira-kira 10% daripada jualan global. Pada bulan Februari, Ketua Pegawai Eksekutif P&G Jon Moeller berkata syarikat itu sedang mencari untuk meningkatkan jangkauannya kepada pengguna China dengan beralih kepada runcit dalam talian, penstriman langsung dan media sosial.

Phien An ( menurut WSJ )

Pautan sumber: https://vnexpress.net/nguoi-trung-quoc-bot-sinh-hang-ngoai-4619325.html