Pada 1 Ogos, Viettel Dong Nai mengumumkan penggantungan teknologi mudah alih 2G di daerah Thong Nhat dalam dua fasa: dari 9-11 Ogos dan dari 26-28 Ogos. Ini adalah sebahagian daripada rancangan besar pengendali rangkaian untuk menghapuskan teknologi lama secara beransur-ansur, bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan 4G dan 5G berkualiti tinggi.

Lagu W-tat 2g.jpg
SIM 4G mudah alih dan titik pertukaran peranti Viettel di Jawatankuasa Rakyat bagi komune/bandar di daerah Thong Nhat. Foto: Hoang Anh

Pada masa ini, pelanggan yang menggunakan peranti mudah alih yang hanya menyokong teknologi 2G akan mengalami penggantungan sementara fungsi panggilan keluar. Walau bagaimanapun, pelanggan ini masih boleh menerima panggilan masuk, menerima dan menghantar mesej, serta mengakses perkhidmatan data rangkaian seperti biasa.

Encik Ngo Manh Hung, Pengarah Viettel Dong Nai , berkata bahawa untuk menyumbang kepada peningkatan kecekapan transformasi digital dan menyediakan sokongan terbaik untuk rakyat tempatan untuk menukar peranti 2G kepada telefon pintar 4G/5G, Viettel mempunyai dasar untuk menyokong pengurangan harga peranti sehingga 50% dan menyokong orang ramai menggunakan telefon 2G dan SIM mudah alih Viettel.

Menurut statistik, Viettel masih mempunyai kira-kira 60% daripada jumlah pelanggan mudah alih yang perlu menukar peranti mereka daripada 2G kepada 4G di daerah Thong Nhat. Secara khusus, kira-kira 9,000 pelanggan masih menggunakan telefon "bata", belum ditukar kepada peranti 4G.

Wakil Viettel daerah Thong Nhat berkata pada masa ini Viettel menganjurkan 20 titik tetap dan 5 titik mudah alih untuk menyokong pelanggan menukar daripada peranti 2G kepada peranti 4G/5G di setiap komune/bandar di kawasan itu. Selain itu, ia turut menyelaras dengan kumpulan teknologi digital komuniti untuk "mengetuk pintu" setiap rumah bagi menyokong orang ramai bertukar daripada peranti 2G kepada telefon 4G di daerah ini.

Sebelum ini, melaksanakan arahan Kerajaan, Kementerian Penerangan dan Komunikasi meminta penyedia perkhidmatan telekomunikasi mempunyai rancangan untuk menggalakkan dan menyokong orang ramai beralih daripada peranti rangkaian 2G kepada peranti yang disokong 4G, memastikan tiada lagi pelanggan yang menggunakan peranti 2G sebelum 16 September (kecuali untuk kes penyediaan perkhidmatan di kepulauan Truong Sa dan Hoang Sa, dan platform Hoang Sa).