Penipuan yang melibatkan "hadiah penghargaan pelanggan" semakin berleluasa.

(Akhbar Dan Tri) - Banyak laman web palsu yang menyamar sebagai platform e-dagang, bank dan aplikasi kewangan menghantar mesej yang mengumumkan "hadiah kemenangan," "hadiah terima kasih," dan melampirkan pautan untuk menerima hadiah, tetapi ini sebenarnya adalah penipuan.

Memenangi iPhone dengan helah yang semakin inovatif.

Wartawan baru-baru ini mendapati ramai pengguna telah berkongsi senario serupa di media sosial yang melibatkan mesej palsu yang memenangi hadiah, program "terima kasih", permintaan untuk mengikuti arahan atau permintaan untuk OTP. Semua skim ini disusun dengan teliti dengan antara muka yang meniru jenama terkemuka seperti e-dompet, bank dan platform e-dagang.

Cik Q. (Bandar Raya Ho Chi Minh) menerima pesanan teks daripada MoMo yang memaklumkan bahawa dia telah memenangi sebuah telefon. Mesej itu merangkumi logo, pautan "terima hadiah", dan juga panggilan pengesahan daripada seseorang yang mendakwa sebagai pekerja MoMo.

"Orang itu kata jika saya tidak ikut arahan, hadiah itu akan dibatalkan, dan saya sangat keliru. Walau bagaimanapun, selepas menghubungi khidmat pelanggan MoMo untuk mengesahkan, saya mendapati bahawa tiada program penghargaan pelanggan sedemikian. Ketika itulah saya menyedari bahawa saya hampir dimanipulasi untuk mengikut arahan penipu itu," kongsi Cik Q.

Kes penipuan penyamaran MoMo yang dikongsi oleh pengguna di media sosial (Tangkapan skrin).

Menjawab pertanyaan wartawan, seorang wakil dari MoMo mengesahkan bahawa mereka buat masa ini tidak menganjurkan sebarang program pemberian hadiah atau pemenang hadiah di luar aplikasi MoMo.

"Kami sama sekali tidak pernah meminta pengguna memberikan OTP, kata laluan, memindahkan wang ke akaun yang tidak dikenali atau mengimbas kod QR untuk menerima ganjaran. Sebarang promosi atau hadiah, jika ada, diumumkan secara telus dalam aplikasi," kata wakil itu.

Anda mungkin juga suka

Hanoi berhasrat untuk menjadi pusat penyelidikan semikonduktor terkemuka di rantau ini.DNVN - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi, Truong Viet Dung baru-baru ini telah menandatangani dan mengeluarkan Pelan No. 212/KH-UBND bertarikh 2 Jun 2026, mengenai pembangunan industri semikonduktor bandar sehingga 2030, dengan matlamat menjadikan Hanoi pusat penyelidikan, pembangunan dan latihan kakitangan semikonduktor yang terkemuka di Vietnam dan rantau ini.

Walaupun amaran telah diberikan secara meluas, mengapakah orang ramai masih terpedaya dengan perangkap ini?

Penipuan yang menyamar sebagai jenama kewangan bukanlah sesuatu yang baharu, tetapi ia terus muncul dalam bentuk yang semakin canggih. Mangsa hanya perlu mengklik pautan yang mengandungi perisian hasad atau memberikan OTP, dan wang mereka boleh habis sepenuhnya dari dompet atau akaun bank mereka hanya dalam beberapa minit.

Tidak hanya berhenti menghantar mesej "pemenang hadiah", ramai penipu juga menyamar sebagai polis atau pendakwa raya untuk mengugut mangsa dan meminta wang untuk "pengesahan kewangan." Sesetengah orang telah kehilangan puluhan juta dong kerana panggilan yang seolah-olah daripada agensi rasmi.

Menurut pakar keselamatan siber, sebabnya adalah kerana penipuan semasa terutamanya bergantung pada teknik "kejuruteraan sosial" yang menyerang psikologi dan tingkah laku, dan bukannya menggunakan peralatan berteknologi tinggi.

Penipu hanya memerlukan jenama yang bereputasi baik, janji ganjaran yang menarik atau ancaman yang tepat pada masanya, dan pengguna akan mudah mengurangkan tahap kewaspadaan mereka. Senario ini bukanlah sesuatu yang baharu, tetapi ia menjadi semakin realistik, daripada suara dan nada suara pusat panggilan hinggalah dokumen palsu.

Prinsip mewujudkan "perisai" yang selamat

Satu cara mudah tetapi sangat berkesan untuk mencegah penipuan adalah dengan memantau secara proaktif makluman daripada aplikasi kewangan, bank dan platform e-dagang.

Ini semua adalah organisasi yang kerap mengemas kini kandungan tentang amaran penipuan, pengenalpastian risiko dan panduan tentang pengendalian situasi secara langsung dalam aplikasi rasmi, laman web atau halaman peminat mereka.

Pengguna perlu mengingati tiga prinsip asas untuk mencipta "perisai" yang selamat.

Anda mungkin juga suka

Hanoi melancarkan portal tinjauan bebas untuk menilai 50 perkhidmatan awam.Melalui portal tinjauan bebas HIHUB, warga boleh berkongsi pengalaman mereka secara langsung, menilai kualiti perkhidmatan, dan melaporkan kesukaran serta halangan yang dihadapi semasa proses menjalankan prosedur pentadbiran.

Pertama, perlahankan langkah dan tanya diri anda soalan dan bukannya tergesa-gesa bertindak atas rasa terdesak. Seterusnya, sentiasa sahkan maklumat pada sumbernya dengan mencari nombor telefon, menghubungi talian hotline atau mengakses saluran rasmi.

Dan yang paling penting, jika anda mempunyai sebarang keraguan, berhenti berkomunikasi dengan penipu, sama sekali tidak menghantar wang, jangan imbas kod QR dan jangan kongsi OTP atau data sensitif melainkan anda pasti.

Pengguna tidak perlu mahir secara teknikal; mereka hanya perlu mengambil beberapa saat untuk mengesahkan maklumat atau menghubungi khidmat pelanggan jika mereka melihat sesuatu yang luar biasa. Tindakan kecil ini merupakan "penghalang" yang berkesan yang membantu melindungi akaun daripada penipuan yang semakin canggih dan sukar dikesan.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm