Tempat pelanggan meletakkan kepercayaan mereka

Selain menyediakan pinjaman untuk pertanian, kawasan luar bandar dan pertanian berteknologi tinggi, Cawangan Wilayah Binh Thuan Agribank juga menyediakan pinjaman untuk pembangunan perindustrian dan pelancongan bagi membantu pelanggan mempunyai sumber kewangan yang mencukupi untuk pelaburan jangka panjang dan mampan, sekali gus menyumbang kepada pembangunan ekonomi wilayah yang dipercepatkan. Untuk memahami isu ini dengan lebih baik, seorang wartawan dari Akhbar Binh Thuan telah menemu bual Encik Nguyen Huu Cau – Pengarah Cawangan Wilayah Binh Thuan Agribank...

Tuan, tahun 2023 merupakan tahun yang sukar bagi industri perbankan; bagaimana pula dengan Agribank?

Encik Nguyen Huu Cau: Pada tahun 2023, aktiviti pengeluaran dan perniagaan sektor ekonomi domestik menghadapi banyak kesukaran, terutamanya untuk perniagaan dalam bidang hartanah, pembinaan, import-eksport, pakaian, bahan api, dan sebagainya. Gangguan terhadap rantaian pengeluaran, bekalan dan penggunaan telah memberi kesan kepada aktiviti perniagaan ekonomi secara amnya serta sektor perbankan khususnya.

Sebagai tindak balas kepada situasi ini, dengan mengikuti arahan dan panduan Bank Negara Vietnam (SBV), Agribank melaksanakan dasar kredit yang tertumpu pada penumpuan modal untuk pengeluaran dan perniagaan, mengurangkan kos, dan menurunkan kadar faedah pinjaman untuk menyokong pelanggan. Keutamaan diberikan kepada peningkatan pertumbuhan kredit untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS), dan pemberian pinjaman kepada sektor keutamaan. Di samping itu, penyelesaian telah dilaksanakan untuk menstruktur semula terma pembayaran balik, mengetepikan atau mengurangkan faedah dan yuran, dan mengekalkan klasifikasi hutang yang sama seperti yang diarahkan oleh Kerajaan dan Bank Negara Vietnam. Cawangan Wilayah Agribank Binh Thuan menerima pengurangan keuntungan, dengan mudah berkongsi kesulitan dan menemani orang ramai dan perniagaan untuk menyokong pelanggan dalam mengatasi cabaran dan menstabilkan pengeluaran, seperti mengurangkan kadar faedah ke atas program kredit yang menarik dan menstruktur semula terma pembayaran balik secara proaktif. Sehubungan itu, Agribank Binh Thuan mengurangkan kadar faedah deposit sebanyak 12 kali ganda dan kadar faedah pinjaman sebanyak 8 kali ganda. Pada masa ini, kadar faedah pinjaman di cawangan telah menurun dengan ketara, antara 2% hingga 4% setahun berbanding awal tahun.

Pada tahun 2023, Cawangan Wilayah Binh Thuan Agribank secara aktif melaksanakan penyelesaian untuk menyokong orang ramai dan perniagaan dalam mengakses modal selaras dengan semangat Dekri 31/ND-CP, dengan jumlah modal sokongan sehingga VND 652 bilion. Mereka menstruktur semula terma pembayaran balik pinjaman dan mengekalkan klasifikasi pinjaman yang sama untuk menyokong pelanggan yang menghadapi kesukaran dalam aktiviti pengeluaran dan perniagaan, serta mereka yang bergelut untuk membayar balik pinjaman untuk perbelanjaan sara hidup dan penggunaan. Jumlah prinsipal yang distruktur semula berjumlah VND 2,590 bilion, dan faedah yang distruktur semula ialah VND 103 bilion. Faedah dan yuran telah dikecualikan atau dikurangkan untuk menyokong 63 pelanggan dalam membayar balik hutang lapuk dan hutang yang telah dihapus kira semasa tempoh pemulihan pasca-Covid-19.

Bagi mengelakkan gangguan kepada aktiviti pengeluaran dan perniagaan akibat kekurangan modal untuk perniagaan dan individu, dan selaras dengan dasar Kerajaan dan Bank Negara Vietnam, Agribank Binh Thuan telah melaksanakan pelbagai program kredit keutamaan yang komprehensif untuk individu dan perniagaan, seperti program untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS); program kredit keutamaan untuk membiayai pelanggan import dan eksport; program kredit keutamaan untuk sektor perhutanan dan perikanan; program pinjaman pengguna untuk pekerja penjagaan kesihatan; dan program pinjaman pengguna keutamaan untuk pegawai, penjawat awam dan pekerja yang menerima gaji daripada belanjawan negeri…

Di samping itu, Agribank Binh Thuan sentiasa memenuhi tanggungjawab sosial korporatnya. Sehingga akhir Disember 2023, Agribank Binh Thuan telah menaja 1,348 juta VND untuk aktiviti kebajikan sosial seperti: 76 juta VND untuk penjagaan kesihatan; 422 juta VND untuk pendidikan; 453 juta VND untuk pembinaan rumah untuk isi rumah miskin; 250 juta VND untuk menyokong golongan miskin semasa Tet (Tahun Baru Cina); dan 147 juta VND untuk aktiviti lain.

Pada tahun 2024, Agribank menawarkan banyak pakej pinjaman pengguna yang bertujuan untuk membendung pinjaman haram, yang sangat dinanti-nantikan oleh orang ramai. Apakah pendapat anda tentang isu ini?

Encik Nguyen Huu Cau : Bagi membendung pinjaman haram, Agribank telah melaksanakan program kredit keutamaan untuk pelanggan individu dan korporat. Program-program ini bukan sahaja memenuhi keperluan pinjaman pelanggan tetapi juga berfungsi sebagai penyelesaian yang berkesan untuk membendung pinjaman haram, pinjaman faedah tinggi dan pembayaran ansuran di pasaran. Pada awal tahun 2024, Agribank melancarkan program pinjaman pengguna kadar faedah keutamaan untuk pelanggan individu, mengutamakan peruntukan modal sebanyak 10,000 bilion VND dalam struktur kreditnya untuk menyediakan pinjaman bagi tujuan penggunaan individu dan isi rumah. Dalam tempoh akan datang, Agribank akan secara proaktif mengeluarkan produk pinjaman tertentu dan mempelbagaikan produk kad kredit untuk pelanggan individu bagi memenuhi keperluan harian mereka, terutamanya produk pinjaman dalam talian, mengaplikasikan teknologi digital untuk meningkatkan daya saing Agribank dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk pelanggan mengakses pinjaman dengan mudah, cepat, selamat dan berkesan.

Orientasinya adalah untuk menggalakkan pertumbuhan kredit dalam sektor pengguna peribadi, seperti: pembelian rumah, tanah, pembinaan/pengubahsuaian, pembaikan rumah untuk tujuan kediaman, pembelian barangan keperluan rumah (televisyen, mesin basuh, peti sejuk, penghawa dingin, dll.); alat pengangkutan (kereta, motosikal) dan tujuan penggunaan lain seperti yang ditetapkan dalam peraturan semasa Agribank.

Selain mempromosikan pinjaman pertanian dan luar bandar mengikut Dekri Kerajaan 55 dan 116, kami akan terus melaksanakan program kredit secara aktif untuk memenuhi keperluan pinjaman segera dan sah orang ramai dalam kehidupan seharian mereka, dan penyelesaian untuk membantu mengehadkan pinjaman haram, bagi meningkatkan akses orang ramai kepada kredit, terutamanya di kawasan terpencil dan kurang bernasib baik.

Sektor pelancongan Binh Thuan mengalami kemajuan yang pesat pada tahun 2023 dan dijangka mengekalkan momentum pembangunannya pada tahun 2024, menarik lebih ramai pelancong. Bagaimanakah Agribank menyertai program untuk membangunkan tiga tonggak ekonomi, dengan pelancongan dikenal pasti sebagai sektor "utama"?

Encik Nguyen Huu Cau : Sebagai sebuah kawasan yang mempunyai banyak potensi unik, peluang yang luar biasa, dan kelebihan daya saing, ekonomi Binh Thuan telah, sedang, dan akan terus mencapai kemajuan yang kukuh dalam menstruktur semula ekonominya – menuju ke arah model pertumbuhan hijau dan pembangunan mampan berdasarkan tiga tonggak ekonomi: industri, pelancongan, dan pertanian berteknologi tinggi. Keutamaan akan diberikan kepada pembangunan pelancongan pesisir, tenaga boleh diperbaharui, industri berteknologi tinggi, pertanian ekologi, kawasan luar bandar moden, dan petani bertamadun.

Dalam konteks ini, Agribank Binh Thuan mengambil bahagian dalam membangunkan sektor pelancongan "teraju" wilayah ini, termasuk: Dari segi kredit, Agribank Binh Thuan akan menyediakan pinjaman untuk projek pelaburan pelancongan yang berdaya maju, sangat berkesan, dan mematuhi sepenuhnya peraturan pinjaman dan peruntukan undang-undang Agribank. Dari segi produk dan perkhidmatan, sebagai sebahagian daripada aktiviti rangsangan pelancongan wilayah Binh Thuan yang bertujuan untuk menarik pelancong untuk melawat dan menikmati kawasan tersebut… Ini adalah sebahagian daripada pelan pembangunan kad, memperluaskan rangkaian mesin juruwang automatik (CDM) dan transaksi perbankan elektronik di seluruh negara, khususnya: mesin CDM Autobank, perkhidmatan perbankan e-mudah alih Agribank, perkhidmatan perbankan internet, dan pembayaran tanpa sentuh dengan melambai atau menyentuh mesin POS dengan ringan untuk membayar – trend pembayaran tanpa tunai yang digunakan secara meluas, di samping leretan kad domestik dan antarabangsa dan pembayaran kod QR melalui peranti mudah alih. Bentuk pembayaran ini diterima baik bukan sahaja kerana gaya dan kemudahannya tetapi juga kerana tahap keselamatannya yang tinggi, seperti kelajuan pemprosesan transaksi yang lebih pantas. Keupayaan untuk menyimpan sehingga 13 kali ganda lebih banyak maklumat membolehkan bank mengintegrasikan pelbagai aplikasi berguna untuk pelanggan ke dalam satu kad; meningkatkan keselamatan semasa penggunaan dan meminimumkan risiko serangan siber (skimming), mengurangkan kemungkinan pemalsuan kad kerana kad tidak perlu ditunjukkan kepada peniaga, mencegah pendedahan maklumat bercetak pada kad, dan melindungi nombor PIN…

Terima kasih, tuan!

Sumber