Apa yang perlu dilakukan apabila kad kredit anda digodam?

Walaupun anda telah mengambil langkah untuk melindungi kad kredit anda seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengawal aktiviti kad, apakah yang perlu anda lakukan jika kad kredit anda digodam?

Sebaik sahaja anda mengesyaki bahawa maklumat kad kredit anda sedang digunakan dan terdapat aktiviti aneh, anda perlu mengambil tindakan tepat pada masanya di bawah untuk mengelakkan kehilangan wang secara tidak adil.

Hubungi bank untuk menyekat kad

Jika anda pasti maklumat kad kredit anda telah dicuri, anda perlu menghubungi bank dengan segera untuk melaporkan keadaan dan menyekat kad itu secepat mungkin. Bank kemudian akan meminta anda untuk butiran tentang maklumat pemegang kad, masa transaksi luar biasa dikesan, nama syarikat transaksi... untuk mengesahkan maklumat sebelum menyekat kad.

Sekiranya anda menerima panggilan daripada bank mengenai hutang, hentikan panggilan dan hubungi bank sekali lagi untuk mengesahkan sama ada ia benar atau tidak, elakkan ditipu oleh orang yang menyamar sebagai pekerja bank. Nombor telefon untuk dihubungi mesti dipaparkan di laman web rasmi bank.

Jika kad kredit anda digodam, anda perlu memberitahu bank dengan segera. (Gambar ilustrasi).

Batalkan urus niaga pelik serta-merta

Semua transaksi akan mempunyai kod pengesahan atau maklumat syarikat pembelian. Apabila anda melihat urus niaga pelik tersebut, sila hantar e-mel atau hubungi syarikat untuk memberitahu mereka tentang transaksi yang bukan anda lakukan. Dalam kandungan respons, nyatakan dengan jelas bahawa kad kredit anda telah digodam dan minta untuk membatalkan pesanan itu. Jika dalam e-mel, sila sertakan foto untuk membuktikan bahawa maklumat kad kredit telah dicuri.

Kemas kini maklumat kunci kad daripada bank

Sebaik sahaja anda telah menghubungi bank untuk menyekat kad anda, anda juga harus memantau kemajuan proses penyekatan. Anda juga boleh bertanya kepada bank jika sesiapa telah menggunakan akaun anda atau membuat sebarang transaksi pelik.

Nota apabila menggunakan kad bank

Menjawab Berita VTC , pakar keselamatan siber berkata bahawa kehilangan wang dalam akaun walaupun pemilik akaun tidak membuat sebarang transaksi adalah tindakan penggodaman akaun oleh lelaki jahat.

Pakar ini menunjukkan beberapa helah utama yang digunakan penjenayah untuk menggodam akaun kad kredit: memasang perisian hasad pada peranti mangsa untuk mengumpul maklumat kad, dengan meminta mangsa mengklik pautan pelik pada e-mel, sembang, tapak web e-dagang... Selain itu, penjenayah membeli dan menjual maklumat akaun bank daripada organisasi penjenayah siber.

Penjenayah juga boleh menyerang dan mencuri maklumat akaun bank menggunakan teknik skimming - mencuri maklumat kad kredit menggunakan peranti lain. Contohnya termasuk menggunakan perakam suara untuk merakam bunyi di ATM untuk menganalisis kod PIN yang dimasukkan, dan memasang kamera di tempat pengeluaran ATM untuk menangkap maklumat yang berkaitan dengan ketukan kekunci mangsa untuk mendapatkan kod PIN.

"Baru-baru ini, penjenayah telah memalsukan kad pengenalan warganegara atau kad pengenalan pemilik akaun bank, dan mengupah orang untuk pergi ke ejen bank untuk meminta pertukaran nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun bank mangsa. Jika berjaya, penjenayah akan dapat mengambil akaun kad bank mangsa," kata pakar itu.

Satu lagi cara biasa yang dinyatakan oleh pakar ini ialah penjenayah mengawal kad SIM telefon, dari situ menaik taraf untuk mengambil alih akaun lain seperti rangkaian sosial, e-dompet dan akaun kad bank.

Oleh itu, pengguna perlu berhati-hati dalam melindungi maklumat kad bank mereka apabila menyertai transaksi atau pertukaran di internet.

Oleh itu, adalah perlu untuk menyediakan keselamatan akaun bank 2 lapisan dan pada masa yang sama melindungi kod OTP, menggunakan maklumat biometrik untuk meningkatkan keselamatan dan keselamatan maklumat akaun bank.

Pelanggan juga perlu mengelak daripada ditipu untuk mengawal kad SIM telefon mereka melalui panggilan aneh yang meminta sokongan dalam menaik taraf kad SIM 3G mereka kepada 4G.

Juga, jangan klik pada pautan pelik dalam talian dan elakkan daripada mengambil bahagian dalam transaksi yang tidak selamat, jangan berikan maklumat akaun bank kepada sesiapa sahaja jika anda berasa tidak selamat pada platform yang berbeza.

" Adalah perlu untuk memastikan keselamatan di lokasi pembayaran kad seperti ATM atau kaunter leret kad POS ," saran pakar ini.

Sekiranya wang telah hilang, menurut pakar keselamatan siber, pelanggan harus segera menghubungi bank untuk meminta untuk menyekat kad bank, dan pada masa yang sama, mengemas kini maklumat mengenai transaksi baharu daripada bank selepas menyekat kad tersebut. Selepas itu, mereka harus secara proaktif membatalkan transaksi pelik yang tidak dibuat oleh pemilik akaun.

Komen (0)