Walaupun anda telah mengambil langkah untuk melindungi kad kredit anda, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan memantau aktiviti kad, apa yang anda lakukan jika kad kredit anda digodam?
Jika anda mengesyaki maklumat kad kredit anda sedang digunakan dan terdapat aktiviti luar biasa, anda perlu mengambil tindakan berikut dengan segera untuk mengelakkan kehilangan wang yang tidak perlu.
Hubungi bank untuk menyekat kad tersebut.
Jika anda pasti maklumat kad kredit anda telah dicuri, anda perlu menghubungi bank anda dengan segera untuk melaporkan situasi tersebut dan menyekat kad tersebut secepat mungkin. Pihak bank kemudiannya akan meminta butiran tentang maklumat pemegang kad, bila transaksi luar biasa dikesan, nama syarikat yang menjalankan transaksi tersebut, dan sebagainya, untuk mengesahkan maklumat tersebut sebelum menyekat kad tersebut.
Jika anda menerima panggilan daripada bank yang memaklumkan tentang jumlah hutang, tutup panggilan dan hubungi bank secara langsung untuk mengesahkan ketepatannya, bagi mengelakkan penipuan oleh individu yang menyamar sebagai pekerja bank. Nombor telefon untuk dihubungi hendaklah dipaparkan di laman web rasmi bank.
Jika kad kredit anda digodam, anda perlu memaklumkan bank anda dengan segera. (Imej ilustrasi).
Batalkan sebarang transaksi luar biasa dengan segera.
Semua transaksi akan mempunyai kod pengesahan atau maklumat daripada syarikat pembeli. Jika anda melihat sebarang transaksi yang mencurigakan, sila emel atau hubungi syarikat untuk melaporkannya, kerana ia bukan dibuat oleh anda. Dalam maklum balas anda, nyatakan dengan jelas bahawa kad kredit anda telah digodam dan minta pesanan dibatalkan. Jika dalam emel, sertakan foto yang membuktikan bahawa maklumat kad kredit anda telah dicuri.
Kemas kini maklumat sekatan kad bank anda.
Sebaik sahaja anda menghubungi bank untuk menyekat kad anda, anda juga harus memantau proses penyekatan untuk melihat sejauh mana perkembangannya. Anda juga boleh bertanya kepada bank siapa yang telah menggunakan akaun anda dan jika terdapat sebarang transaksi luar biasa.
Perkara yang perlu diberi perhatian semasa menggunakan kad bank
Bercakap kepada VTC News , seorang pakar keselamatan siber menyatakan bahawa kehilangan dana daripada akaun, walaupun pemegang akaun tidak membuat sebarang transaksi, adalah tanda penggodaman akaun oleh pelaku jahat.
Pakar ini menunjukkan beberapa kaedah utama yang digunakan oleh penipu untuk menggodam akaun kad kredit, termasuk memasang perisian hasad pada peranti mangsa untuk mendapatkan maklumat kad, memperdaya mangsa agar mengklik pautan yang mencurigakan dalam e-mel, sembang dan laman web e-dagang, dan sebagainya. Selain itu, penipu membeli dan menjual maklumat akaun bank daripada organisasi jenayah siber.
Penjenayah juga boleh menyerang dan mencuri maklumat akaun bank menggunakan teknik skimming – mencuri maklumat kad kredit menggunakan peranti lain. Contohnya termasuk menggunakan perakam audio untuk merakam perbualan ATM dan menganalisis entri PIN, atau memasang kamera di ATM untuk menangkap maklumat berkaitan dengan ketukan kekunci mangsa bagi mendapatkan PIN mereka.
"Baru-baru ini, penjenayah telah memalsukan kad pengenalan negara atau dokumen pengenalan pemegang akaun bank, mengupah orang untuk pergi ke cawangan bank bagi meminta perubahan pada nombor telefon yang berkaitan dengan akaun bank mangsa. Jika berjaya, penipu akan mendapat akses kepada akaun kad bank mangsa," kata pakar itu.
Satu lagi kaedah biasa, seperti yang ditunjukkan oleh pakar ini, adalah penjenayah merampas kad SIM telefon, dan kemudian menggunakannya untuk mengambil alih akaun lain seperti media sosial, e-dompet dan akaun kad bank.
Oleh itu, pengguna perlu berhati-hati dalam melindungi maklumat kad bank mereka semasa melakukan transaksi atau pertukaran dalam talian.
Oleh itu, adalah perlu untuk menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun bank dan pada masa yang sama melindungi kod OTP, menggunakan maklumat biometrik untuk meningkatkan keselamatan dan sekuriti maklumat akaun bank.
Pelanggan juga harus mengelakkan diri daripada ditipu untuk mengawal kad SIM telefon mereka melalui panggilan mencurigakan yang menawarkan bantuan dalam menaik taraf daripada 3G kepada 4G.
Selain itu, elakkan mengklik pautan yang mencurigakan dalam talian dan jangan terlibat dalam transaksi yang tidak selamat. Jangan berikan maklumat akaun bank anda kepada sesiapa pun jika anda rasa tidak selamat di mana-mana platform.
" Keselamatan perlu dipastikan di lokasi pembayaran kad seperti ATM atau terminal POS ," cadang pakar ini.
Jika wang telah hilang, menurut pakar keselamatan siber, pelanggan harus segera menghubungi bank mereka untuk meminta kad bank mereka disekat, dan juga mengemas kini bank dengan maklumat tentang sebarang transaksi baharu yang telah berlaku selepas kad disekat. Selepas itu, mereka harus secara proaktif membatalkan sebarang transaksi luar biasa yang tidak dimulakan oleh pemegang akaun.
"Jika wang hilang dari akaun anda, anda boleh melaporkannya ke balai polis terdekat untuk mendapatkan bantuan ," kata pakar itu.
PHAM DUY
Bermanfaat
Emosi
Kreatif
Unik
Kemurkaan
[iklan_2]
Sumber
Komen (0)