Membangunkan ekosistem pelancongan pintar

Pelancongan pintar adalah trend yang tidak dapat dielakkan dalam era digital . Perkembangan teknologi maklumat telah mengubah sepenuhnya cara pelancong mengakses dan berkongsi maklumat, memerlukan industri pelancongan membuat perubahan yang pantas dan sesuai.

Pelancaran perisian aplikasi pelancongan pintar Sapa Tour.

Penyertaan aktif dalam transformasi digital untuk menarik pelancong ditunjukkan melalui siri aktiviti dan produk pelancongan di banyak lokaliti di seluruh negara.

Di Hanoi , tempat seperti Pusat Pemuliharaan Warisan Thang Long, Muzium Seni Halus Vietnam, Muzium Sejarah Negara dan Peninggalan Penjara Hoa Lo telah menganjurkan banyak pameran dalam talian dan menjual tiket elektronik, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk pelancong. Di Ho Chi Minh City, aplikasi teknologi 3D dalam menyediakan maklumat dan mempromosikan pelancongan telah dipromosikan, dengan produk yang paling ketara ialah peta pelancongan interaktif pintar dengan ciri pemandu pelancong maya di destinasi yang sangat dihargai oleh pelancong.

Banyak lokaliti lain seperti Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... turut mempromosikan penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI), teknologi realiti maya 360 darjah (VR 360), pembayaran dengan mengimbas kod QR... menyumbang kepada mempromosikan pembangunan pelancongan. Seiring dengan itu, sejak kebelakangan ini, banyak seminar dan perbincangan berskala besar mengenai pelancongan pintar telah dianjurkan untuk meningkatkan kesedaran agensi, jabatan dan sektor berkaitan tentang pelancongan pintar agar kaedah pelaksanaan yang berkesan.

Walaupun terdapat perubahan positif, menurut pakar, membangunkan pelancongan pintar di Vietnam masih menghadapi banyak kesukaran. Pada masa ini, perniagaan pelancongan Vietnam kebanyakannya adalah perusahaan kecil dan sederhana, perniagaan kecil dan sederhana, dengan modal terhad, jadi pelaburan dalam aplikasi teknologi adalah berpecah-belah dan tidak disegerakkan.

Tidak sukar untuk melihat bahawa dalam pasaran pelancongan dalam talian semasa, syarikat pelancongan dalam talian berjenama antarabangsa memonopoli bahagian pasaran. Pada masa ini, hanya terdapat kira-kira 10 perniagaan Vietnam yang menjalankan perniagaan pelancongan dalam talian. Selain isu persaingan, perniagaan pelancongan domestik juga menghadapi banyak kesukaran seperti: Infrastruktur teknologi maklumat (termasuk rangkaian telekomunikasi, peralatan moden, dll.) di banyak lokaliti masih bertompok-tompok, tidak dilaburkan dengan betul, dan tidak mempunyai keseragaman. Kami juga tidak mempunyai banyak pengalaman dalam persaingan antarabangsa dalam sektor pelancongan dalam talian, kerana pelancongan masih memberi tumpuan terutamanya kepada kaedah tradisional; sumber manusia yang berkhidmat untuk pelancongan pintar adalah kurang dan lemah, tidak memenuhi keperluan pelancong yang semakin meningkat.

Penyelesaian asas perlu digunakan dengan cepat untuk menghapuskan kesesakan, supaya pelancongan boleh benar-benar bijak. Adalah perlu untuk memperuntukkan pembiayaan yang mencukupi untuk pelaburan dalam jentera dan infrastruktur teknologi, mewujudkan asas bagi pelancongan pintar untuk membangun secara mampan dan serentak. Untuk mengendalikan sistem teknologi moden, latihan sumber manusia untuk memberi perkhidmatan kepada ekosistem pelancongan pintar juga perlu diberi tumpuan kerana sumber manusia yang berkualiti tinggi akan mengambil bahagian dalam mengendalikan, menggunakan, dan menggunakan aplikasi teknologi baharu secara kreatif, mengemas kini arah aliran baharu dengan lebih pantas.

Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan berkata bahawa kesukaran di atas akan ditumpukan kepada penyelesaian dalam fasa seterusnya projek "Mengaplikasikan teknologi industri 4.0 untuk membangunkan pelancongan pintar, mempromosikan pelancongan untuk menjadi sektor ekonomi peneraju"; menyempurnakan ekosistem pelancongan pintar, memenuhi permintaan pasaran yang semakin tinggi akan mewujudkan momentum bagi pelancongan Vietnam untuk mempercepatkan, tidak lama lagi menjadi salah satu sektor ekonomi peneraju, menyumbang secara aktif kepada perindustrian dan pemodenan negara dalam tempoh baharu.

Sumber