Membangunkan ekosistem pelancongan pintar.

Việt Nam•28/05/2024

Pelancongan pintar merupakan trend yang tidak dapat dielakkan dalam era digital . Perkembangan teknologi maklumat telah mengubah sepenuhnya cara pelancong mengakses dan berkongsi maklumat, sekali gus memerlukan industri pelancongan untuk membuat perubahan yang pantas dan sesuai.

Sapa Tour, sebuah aplikasi pelancongan pintar, telah dilancarkan.

Penyertaan proaktif dalam transformasi digital untuk menarik pelancong ditunjukkan melalui beberapa siri aktiviti dan produk pelancongan di banyak lokasi di seluruh negara.

Di Hanoi , tapak-tapak seperti Pusat Pemuliharaan Warisan Thang Long, Muzium Seni Halus Vietnam, Muzium Sejarah Negara dan tapak bersejarah Penjara Hoa Lo telah menganjurkan pelbagai pameran dalam talian dan menawarkan jualan tiket elektronik, sekali gus memudahkan akses kepada pelancong. Sementara itu, di Bandar Raya Ho Chi Minh, aplikasi teknologi 3D dalam menyediakan maklumat dan mempromosikan pelancongan telah dipergiatkan, dengan produk yang paling ketara ialah peta pelancong pintar interaktif yang menampilkan pemandu pelancong maya di pelbagai destinasi, yang telah dipuji tinggi oleh pengunjung.

Banyak kawasan lain seperti Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... turut mempromosikan penggunaan kecerdasan buatan (AI), teknologi realiti maya 360 darjah (VR 360), kaedah pembayaran kod QR... yang menyumbang kepada promosi pembangunan pelancongan. Di samping itu, sejak kebelakangan ini, banyak bengkel dan seminar berskala besar mengenai pelancongan pintar telah dianjurkan untuk meningkatkan kesedaran agensi dan jabatan berkaitan tentang pelancongan pintar, sekali gus membangunkan kaedah pelaksanaan yang berkesan.

Walaupun terdapat perkembangan positif, pakar percaya bahawa pembangunan pelancongan pintar di Vietnam masih menghadapi banyak cabaran. Pada masa ini, kebanyakan perniagaan pelancongan Vietnam adalah perusahaan kecil dan sederhana, beroperasi pada skala kecil dan dengan modal yang terhad, mengakibatkan pelaburan yang tidak tersusun dan tidak konsisten dalam aplikasi teknologi.

Mudah untuk melihat bahawa dalam pasaran pelancongan dalam talian hari ini, syarikat pelancongan antarabangsa menguasai bahagian pasaran. Pada masa ini, hanya kira-kira 10 perniagaan Vietnam yang beroperasi dalam sektor pelancongan dalam talian. Selain persaingan, perniagaan pelancongan domestik juga menghadapi banyak kesukaran seperti: Infrastruktur teknologi maklumat (termasuk rangkaian telekomunikasi, peralatan moden, dll.) di banyak tempat masih berpecah-belah, kurang pelaburan, dan kurang keseragaman. Kami juga kekurangan pengalaman dalam persaingan antarabangsa dalam sektor pelancongan dalam talian, kerana pelancongan masih banyak bergantung pada kaedah tradisional; dan tenaga kerja yang menawarkan perkhidmatan pelancongan pintar tidak mencukupi dan lemah, gagal memenuhi permintaan pelancong yang semakin tinggi.

Penyelesaian asas perlu dilaksanakan dengan cepat untuk menghapuskan kesesakan dan benar-benar menjadikan pelancongan pintar. Pembiayaan yang mencukupi harus diperuntukkan untuk melabur dalam jentera dan infrastruktur teknologi, mewujudkan asas untuk pembangunan pelancongan pintar yang mampan dan disegerakkan. Untuk mengendalikan sistem teknologi moden, melatih sumber manusia untuk berkhidmat kepada ekosistem pelancongan pintar juga penting, kerana sumber manusia yang berkualiti tinggi akan lebih berkemampuan untuk mengendalikan, menggunakan dan menggunakan aplikasi teknologi baharu secara kreatif dan menyesuaikan diri dengan trend baharu dengan lebih cepat.

Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan menyatakan bahawa kesukaran ini akan ditangani dalam fasa seterusnya projek "Mengaplikasikan teknologi Industri 4.0 untuk membangunkan pelancongan pintar dan mempromosikan pelancongan sebagai sektor ekonomi utama"; melengkapkan ekosistem pelancongan pintar untuk memenuhi permintaan pasaran yang semakin tinggi akan mewujudkan momentum untuk pelancongan Vietnam berkembang pesat, tidak lama lagi akan menjadi salah satu sektor ekonomi utama, menyumbang secara positif kepada perindustrian dan pemodenan negara dalam era baharu.

Sumber