Seoul melancarkan panduan tindak balas bencana untuk pelancong antarabangsa.

VHO - Daerah Jung, pusat bandar Seoul, baru sahaja melancarkan "Buku Panduan Tindak Balas Bencana untuk Warga Asing", menjadi lokasi pertama di Korea Selatan yang mempunyai panduan khusus untuk pelancong dan penduduk antarabangsa dalam situasi kecemasan.

Seoul meningkatkan keselamatan pelancong dengan panduan kecemasan baharu.

Langkah ini diambil pada masa bilangan pelawat antarabangsa ke Korea Selatan meningkat dengan pesat sekali lagi, sekali gus memberi tekanan yang lebih besar ke atas sistem keselamatan bandar di kawasan pelancongan utama.

Menurut data daripada Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Korea Selatan, pada suku pertama tahun 2026 sahaja, Korea Selatan telah menerima kira-kira 4.8 juta pelancong antarabangsa, peningkatan sebanyak 23% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2025.

Ini dianggap sebagai peningkatan paling tinggi sejak pandemik, mencerminkan pemulihan yang jelas dalam industri pelancongan dan permintaan perjalanan antarabangsa.

Dengan latar belakang ini, Daerah Jung, yang menempatkan banyak hotel utama, kawasan membeli-belah dan tarikan pelancong yang popular di Seoul, sedang menghadapi tekanan yang ketara mengenai pengurusan keselamatan untuk pelawat asing.

Buku panduan baharu yang diperkenalkan oleh kerajaan Daerah Jung pada 11 Mei direka bentuk sebagai sistem panduan yang komprehensif, bukan sekadar satu siri pengumuman kecemasan individu seperti sebelumnya.

Panduan ini direka untuk menangani halangan bahasa dan prosedur pentadbiran yang menyukarkan warga asing dalam situasi krisis.

Inisiatif ini menandakan perubahan ketara dalam pemikiran pengurusan bandar, menuju ke arah model tindak balas bencana yang lebih diperibadikan, terutamanya bagi mereka yang tidak bertutur dalam bahasa Korea.

Menurut dokumen yang diterbitkan, manual panduan baharu membahagikan tindak balas bencana kepada tiga fasa utama: intervensi awal, sokongan logistik dan pampasan kewangan.

Pada fasa awal, pihak berkuasa akan segera mengumpulkan maklumat penting mengenai mangsa asing, seperti pasport, status visa dan jadual penerbangan. Data ini dikaitkan secara langsung dengan agensi diplomatik untuk memudahkan komunikasi dan prosedur kecemasan.

Fasa seterusnya memberi tumpuan kepada sokongan logistik, termasuk mengatur penginapan sementara, rawatan perubatan dan sokongan psikologi. Khususnya, jurubahasa profesional akan ditempatkan di tapak pemindahan bagi memastikan komunikasi tidak terganggu.

Peringkat terakhir melibatkan pampasan kewangan, di mana kerajaan bekerjasama dengan agensi pusat untuk mengendalikan perbelanjaan perubatan, insurans dan pembayaran sokongan berkaitan.

Satu ciri penting panduan ini ialah keperluan bahawa semua pengumuman kecemasan di Daerah Jung mesti mempunyai sari kata Bahasa Inggeris, bukan sekadar bahasa Korea seperti sebelumnya. Ini bertujuan untuk memastikan pelawat antarabangsa boleh mengakses maklumat dengan segera dalam situasi berbahaya.

Di samping itu, daerah ini akan menugaskan pegawai khusus untuk membantu keluarga mangsa warga asing, terutamanya dalam prosedur perundangan dan penghantaran pulang.

Satu motivasi utama untuk mencipta panduan ini berpunca daripada kebakaran hotel yang dahsyat di Sogong-dong, Daerah Jung, pada Mac 2026. Insiden itu mengakibatkan kematian empat pelancong asing dan pemindahan lebih 100 orang.

Semasa tindak balas krisis, pihak berkuasa tempatan menghadapi kesukaran yang ketara dalam menyelaraskan dengan kedutaan dan mengendalikan prosedur berkaitan insurans, penghantaran pulang dan sokongan untuk keluarga mangsa. Insiden ini jelas menonjolkan jurang dalam sistem tindak balas untuk warga asing di bandar-bandar utama.

Daerah Jung bukan sahaja pusat pentadbiran dan komersial Seoul tetapi juga menempatkan banyak tarikan pelancong yang popular. Peningkatan pesat dalam kalangan pelawat antarabangsa telah menjadikan kawasan ini satu cabaran yang ketara untuk dasar keselamatan bandar yang baharu.

Menurut pihak berkuasa tempatan, penyeragaman prosedur tindak balas bencana khusus untuk warga asing adalah perlu untuk meminimumkan risiko dan meningkatkan penyelarasan dalam kecemasan antarabangsa.

Inisiatif ini juga mempunyai kepentingan strategik dalam mengekalkan imej Seoul sebagai destinasi yang selamat dan mesra untuk pelancong global.

Di tengah-tengah kebangkitan semula pelancongan antarabangsa yang pesat, terutamanya dengan peningkatan bilangan pelawat sebanyak 23%, Daerah Jung sedang menerajui pembangunan model pengurusan bencana yang bertaraf antarabangsa.

Panduan baharu ini bukan sekadar manual, tetapi juga langkah strategik untuk menyesuaikan diri dengan realiti Seoul yang semakin global dan pelbagai.

Sumber: https://baovanhoa.vn/du-lich/seoul-ra-mat-cam-nang-ung-pho-tham-hoa-cho-du-khach-quoc-te-226983.html