Tingkatkan kemudahan dengan aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC.

[iklan_1]

Penggunaan aplikasi EVNNPC CSKH – aplikasi khidmat pelanggan untuk pengguna elektrik – telah membawa banyak pengalaman baharu dan peningkatan kemudahan untuk pelanggan, selaras dengan orientasi "berpusatkan pelanggan" EVNNPC.

Kakitangan dan pekerja Doan Hung Power Company menasihati dan membimbing pelanggan tentang cara memasang aplikasi EVNNPC CSKH pada telefon pintar mereka.

Di Syarikat Kuasa Phu Tho , aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC telah digunakan secara meluas dan menerima maklum balas positif daripada orang ramai di seluruh wilayah. Contohnya, di Syarikat Kuasa Doan Hung, dengan jumlah lebih 37,300 pelanggan, termasuk lebih 31,000 pelanggan kediaman dan kira-kira 6,200 perniagaan dan organisasi bukan kediaman, hampir 4,000 pelanggan di kawasan ini telah memasang dan menggunakan aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC.

Encik Nguyen Van Tan, seorang pelanggan elektrik kediaman di kawasan Tan Long, pekan Doan Hung, berkongsi: “Selepas dimaklumkan tentang aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC, saya terus memasang dan menggunakannya. Sejak memasang aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC, saya boleh mencari maklumat tentang bil elektrik saya, jadual gangguan bekalan elektrik dan mengemukakan permintaan sokongan dalam talian dengan mudah tanpa perlu pergi terus ke pejabat transaksi...”

Bukan sahaja Encik Tan, malah ramai pelanggan lain juga telah merasai manfaat praktikal yang dibawa oleh aplikasi ini. Mencari maklumat, membayar bil atau melaporkan gangguan bekalan elektrik, semuanya menjadi lebih mudah dan senang.

Aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC kini dibangunkan pada dua sistem pengendalian popular, iOS dan Android, menjadikannya mudah untuk pelanggan mengakses dan menggunakannya pada peranti mudah alih peribadi mereka. Aplikasi ini membolehkan pengguna memantau penggunaan elektrik mereka, mencari bil, melihat maklumat kos elektrik, menjadualkan gangguan bekalan elektrik, mengemukakan permintaan sokongan dan memberikan maklum balas berkaitan perkhidmatan elektrik.

Tingkatkan kemudahan dengan aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC.

Dengan antara muka yang mesra pengguna dan moden, aplikasi EVNNPC CSKH menawarkan pelbagai kemudahan untuk pelanggan elektrik.

Melalui aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC, pelanggan bukan sahaja mempunyai akses kepada maklumat yang telus tetapi juga mengalami perkhidmatan yang mudah dan pantas. Khususnya, sekiranya berlaku gangguan bekalan elektrik, pelanggan boleh menghantar permintaan sokongan dengan cepat dan menjejaki kemajuan penyelesaian masalah secara langsung melalui aplikasi tanpa perlu menghubungi atau melawat pusat servis. Ini merupakan langkah penting ke hadapan dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam industri kuasa, di samping menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan membina kepercayaan pelanggan.

Bagi mempromosikan penggunaan aplikasi ini pada masa akan datang, Encik Nguyen Manh Hung – Timbalan Pengarah Syarikat Kuasa Doan Hung, berkata: “Pada masa akan datang, Syarikat Kuasa Doan Hung akan terus mempromosikan propaganda dan menasihati serta membimbing pelanggan tentang cara memasang dan menggunakan aplikasi ini. Kami berusaha untuk mencapai sasaran yang ditetapkan untuk tahun 2024: 30% pelanggan elektrik di Doan Hung akan memasang dan menggunakan aplikasi EVNNPC CSKH dengan cekap pada telefon pintar mereka. Ini akan meningkatkan lagi kualiti khidmat pelanggan untuk pengguna elektrik di wilayah ini.”

Penggunaan aplikasi Khidmat Pelanggan EVNNPC bukan sahaja memudahkan pelanggan menggunakan perkhidmatan elektrik tetapi juga merupakan langkah penting dalam pemodenan industri elektrik. Dengan faedah luar biasa yang ditawarkan oleh aplikasi ini, Khidmat Pelanggan EVNNPC pastinya akan menjadi alat yang ampuh untuk menyokong pelanggan dan meningkatkan pengalaman penggunaan elektrik mereka.

Komen (0)