Tingkatkan kemudahan dengan aplikasi EVNNPC CSKH

Penggunaan aplikasi EVNNPC CSKH - aplikasi untuk menjaga pelanggan elektrik telah membawa banyak pengalaman baharu, peningkatan kemudahan untuk pelanggan, selaras dengan orientasi "berpusatkan pelanggan" yang ditetapkan oleh EVNNPC.

Kakitangan Doan Hung Electricity menasihati dan membimbing pelanggan untuk memasang aplikasi EVNNPC CSKH pada telefon pintar.

Di Syarikat Elektrik Phu Tho , aplikasi EVNNPC CSKH telah digunakan secara meluas dan menerima maklum balas positif daripada orang ramai di seluruh wilayah. Lazimnya, di Syarikat Elektrik Doan Hung dengan jumlah lebih 37,300 pelanggan, termasuk lebih 31,000 pelanggan kediaman dan kira-kira 6,200 pelanggan yang merupakan perniagaan dan organisasi yang menggunakan elektrik di luar kegunaan kediaman; sehingga kini, hampir 4,000 pelanggan di kawasan ini telah memasang dan menggunakan aplikasi EVNNPC CSKH.

Encik Nguyen Van Tan - pelanggan elektrik isi rumah di kawasan Tan Long, bandar Doan Hung berkongsi: "Setelah dimaklumkan tentang aplikasi EVNNPC CSKH, saya memasang dan menggunakannya serta-merta. Sejak memasang aplikasi EVNNPC CSKH, saya boleh mencari maklumat tentang bil elektrik, jadual terputus bekalan elektrik, serta menghantar permintaan sokongan dalam talian tanpa perlu pergi terus ke pejabat transaksi..."

Bukan sahaja Encik Tan, ramai pelanggan lain juga telah merasai manfaat praktikal yang dibawa oleh aplikasi tersebut. Mencari maklumat, membayar bil atau melaporkan masalah elektrik semuanya menjadi lebih mudah dan mudah.

Aplikasi EVNNPC CSKH kini dibangunkan pada dua platform sistem pengendalian popular, IOS dan Android, membantu pelanggan mengakses dan menggunakannya dengan mudah pada peranti mudah alih peribadi. Aplikasi ini membolehkan pengguna memantau penggunaan elektrik, mencari bil, maklumat elektrik, jadual gangguan bekalan elektrik, menghantar permintaan sokongan dan menjawab maklumat berkaitan perkhidmatan elektrik.

Dengan antara muka yang mesra dan moden, aplikasi EVNNPC CSKH membawa banyak kemudahan kepada pelanggan elektrik.

Melalui aplikasi EVNNPC CSKH, pelanggan bukan sahaja mempunyai akses kepada maklumat yang telus tetapi juga mengalami perkhidmatan yang mudah dan pantas. Khususnya, sekiranya berlaku masalah elektrik, pelanggan boleh menghantar permintaan sokongan dengan cepat dan menjejaki proses penyelesaian masalah secara terus pada aplikasi tanpa perlu menghubungi atau pergi terus ke pejabat transaksi. Ini adalah satu langkah besar ke hadapan dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam industri elektrik, sambil menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan membina kepercayaan daripada pelanggan.

Mempromosikan penggunaan aplikasi pada masa akan datang, rakan seperjuangan Nguyen Manh Hung - Timbalan Pengarah Doan Hung Electricity berkata: "Pada masa akan datang, Doan Hung Electricity akan terus mempromosikan propaganda dan menasihati, membimbing pelanggan untuk memasang dan menggunakan aplikasi. Berusaha untuk mencapai matlamat yang ditetapkan pada 2024, Doan Hung Electricity akan mempunyai 30% daripada pelanggan elektrik yang memasang dan cekap menggunakan CSKH pada telefon pintar. meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan elektrik di wilayah itu dari hari ke hari.

Penggunaan aplikasi EVNNPC CSKH bukan sahaja membantu pelanggan menggunakan perkhidmatan elektrik dengan lebih mudah tetapi juga merupakan langkah penting dalam pemodenan industri elektrik. Dengan utiliti cemerlang yang dibawa oleh aplikasi itu, EVNNPC CSKH pastinya akan menjadi alat yang berkuasa untuk menyokong pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman pelanggan menggunakan elektrik.

Thuy Phuong

Sumber: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm