Tay Ninh merintis perkhidmatan pentadbiran awam yang proaktif.

Wilayah Tay Ninh sedang mempercepat transformasi digital dalam bidang pentadbiran awam, bertujuan untuk membina pentadbiran berorientasikan perkhidmatan yang meletakkan rakyat dan perniagaan sebagai tumpuan. Satu langkah penting ialah pelaksanaan rintis model "Pentadbiran Awam Proaktif" oleh Jawatankuasa Rakyat Wilayah, yang menyumbang kepada penciptaan ekosistem digital yang disegerakkan dan moden.

Tay Ninh sedang merintis perkhidmatan pentadbiran awam yang proaktif.

Menurut Luu Hieu Trung, Pengarah Pusat Pentadbiran Awam Wilayah Tay Ninh, selepas lebih dua bulan pelaksanaan, sistem pentadbiran awam proaktif pada dasarnya telah menyelesaikan pemasangan dan konfigurasi di pusat data wilayah tersebut. Syarat-syarat teknikal yang diperlukan telah dipastikan, sedia untuk penyepaduan, penyambungan dan operasi percubaan dalam masa terdekat.

Ciri utama sistem ini ialah penyepaduan pelbagai saluran pemberitahuan seperti SMS, Zalo dan e-mel. Ini mewujudkan asas untuk penggunaan perkhidmatan pentadbiran awam secara proaktif, membolehkan agensi kerajaan menyediakan maklumat dengan segera, mengingatkan orang ramai tentang tugasan dan meningkatkan interaksi dengan rakyat dan perniagaan.

Pada masa yang sama, sistem ini pada mulanya telah bersambung dan disepadukan dengan gudang data kongsi wilayah, untuk tujuan eksploitasi dan penggunaan maklumat dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran.

Pengarah Pusat Pentadbiran Awam Wilayah Tay Ninh, Luu Hieu Trung, melaporkan perkembangan pelaksanaannya.

Berkenaan data, pada masa ini 15 daripada 59 prosedur pentadbiran (kira-kira 25%) telah dikemas kini sepenuhnya dan layak untuk pelaksanaan rintis pada tahap 1, terutamanya fungsi peringatan tugas. Walau bagaimanapun, 44 prosedur (75%) masih kekurangan data atau mempunyai data yang tidak lengkap, yang menjejaskan kemajuan operasi yang disegerakkan. Sehubungan itu, jabatan dan agensi sedang giat menyemak, menambah, menyeragamkan dan menyegerakkan data mengikut struktur yang bersatu.

Terutamanya, wilayah ini sedang melaksanakan hubungan dengan sistem pengurusan hospital (HIS) bagi kemudahan penjagaan kesihatan di kawasan tersebut, termasuk Hospital Long An dan Tay Ninh. Ini adalah unit-unit dengan sejumlah besar pendaftaran kelahiran dan kematian serta perkhidmatan penting, dengan tahap jangkauan yang tinggi. Sebaik sahaja hubungan itu selesai, kecekapan perkhidmatan untuk rakyat dijangka akan meningkat dengan ketara.

Wakil dari Viettel, firma perunding, telah menyumbangkan pendapat mereka.

Walaupun terdapat kejayaan pada awalnya, proses pelaksanaan masih menghadapi pelbagai cabaran. Sumber data tidak mencukupi dan tidak lengkap; banyak maklumat penting, seperti nombor telefon dan tempoh sah laku, belum dikemas kini. Data terutamanya disediakan dalam fail Excel, kekurangan sambungan langsung, menyukarkan penyegerakan dan kemas kini berkala. Tambahan pula, sesetengah data belum disepadukan sepenuhnya selepas pelarasan sempadan pentadbiran.

Bagi memastikan kemajuan, wilayah ini menyasarkan untuk menyelesaikan kelulusan dossier keselamatan maklumat Tahap 3 sebelum 10 Mei 2026; dan pada masa yang sama menyelesaikan sambungan dengan sistem pemprosesan prosedur pentadbiran dan sistem hospital HIS.

Dari pertengahan hingga akhir Mei 2026, unit-unit tersebut akan terus memuktamadkan data, membetulkan sebarang ralat yang timbul dan memperhebatkan usaha komunikasi melalui pelbagai saluran maklumat untuk meningkatkan kesedaran dalam kalangan orang ramai dan perniagaan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Tay Ninh, Pham Tan Hoa, telah menyampaikan ucapan arahan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wilayah Tay Ninh, Pham Tan Hoa, meminta agar jabatan dan agensi memperkukuhkan penyelarasan dan menyediakan data bagi memastikan kriteria "tepat, lengkap, bersih dan berdaya maju"; dan pada masa yang sama, mempercepatkan kemajuan penyambungan dan penyiapan sistem mengikut pelan yang ditetapkan.

Pelaksanaan rintis model pentadbiran awam proaktif bukan sahaja menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan tetapi juga menunjukkan keazaman wilayah Tay Ninh untuk membina kerajaan digital, yang menyasarkan pentadbiran yang moden, telus dan cekap.

THANH PHONG

Sumber: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html