Maklumat tentang pelan penarikan balik untuk mengemas kini perisian ECM - Sistem kawalan bahan api pada produk Rebel 1100 2021/2022

Syarikat Honda Vietnam (HVN) ingin mengumumkan rancangan untuk mengemas kini perisian sistem kawalan bahan api pada barisan produk: Rebel 1100 dikilangkan di Jepun, tahun pengeluaran 2021 dan 2022, diimport dan diedarkan oleh HVN. Kempen ini dijalankan untuk membetulkan fenomena: Ralat dalam tetapan kawalan suntikan bahan api. Ini boleh menyebabkan ketidakselesaan kepada pelanggan semasa digunakan dan dalam kes yang jarang berlaku boleh membawa kepada kemungkinan kegagalan enjin, yang berpotensi menyebabkan kemalangan. Pada masa ini, Honda Vietnam tidak merekodkan sebarang insiden yang menjejaskan operasi atau keselamatan kenderaan tersebut.

Pemilik kenderaan yang terjejas akan dimaklumkan mengenai pelan pembaikan, termasuk lokasi dan masa pembaikan, oleh Pengedar Motosikal Anjakan Besar Sah Honda (Honda Dream Wing) dan Kedai Membaiki Motosikal Anjakan Besar yang sah (Pengedar Sah Eksklusif Honda) melalui telefon dan/atau e-mel atau bentuk komunikasi lain. Kami sedang berusaha untuk melaksanakan langkah-langkah yang relevan untuk melaksanakan kempen secepat mungkin.

HVN dengan tulus ikhlas memohon maaf dan berharap dapat menerima simpati daripada pelanggan di atas kesulitan yang berkaitan dengan pengumuman ini. Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut, sila hubungi:

Nombor telefon penjagaan pelanggan – Percuma: 1800-8001 dari 7:30 – 18:00 sepanjang hari dalam seminggu, kecuali hari cuti

E-mel: cr@honda.com.vn

Sekian terima kasih,

Syarikat Honda Vietnam

Sumber: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-2021202