Pada Persidangan dan Pameran Perbankan Pintar 2024 anjuran bersama Persatuan Bank Vietnam (VNBA) dan Kumpulan IEC pada 29 Oktober, Timbalan Gabenor Bank Negara Pham Tien Dung menegaskan bahawa dari segi ruang undang-undang untuk transformasi digital, industri perbankan sangat terbuka dan telah mencapai keputusan yang cemerlang.

Contohnya, daripada membuka akaun menggunakan eKYC (pada 2021) kepada hanya membenarkan pembukaan akaun menggunakan kad ID warganegara terbenam cip mulai 1 Oktober 2024, melaksanakan jaminan serta pinjaman dalam talian sepenuhnya,...

Sehingga kini, banyak bank perdagangan telah merekodkan kadar transaksi pada saluran digital kira-kira 97-98%.

Selain itu, industri perbankan juga memainkan peranan dalam menghubungkan dengan industri dan sektor lain dalam ekonomi. Dalam proses transformasi digital, industri telah berhubung dan menyepadukan dengan data daripada Kementerian Keselamatan Awam , industri telekomunikasi... "Sambungan dan penyepaduan adalah titik baharu, titik terang yang telah dicapai oleh industri perbankan," kata Encik Pham Tien Dung.

Walau bagaimanapun, penyepaduan dengan berbilang entiti juga menimbulkan risiko berkaitan keselamatan dan gangguan operasi.

Encik Pham Tien Dung.jpg
Timbalan Gabenor Pham Tien Dung bercakap pada majlis itu. Foto: VNBA

"Pada masa ini, data menunjukkan bahawa kita mempunyai berpuluh-puluh juta pelanggan korporat dan individu. Bayangkan apa yang akan berlaku jika sistem perbankan berhenti berfungsi selama 5 minit? Kesannya sudah tentu besar. Oleh itu, selepas merangkumi rangkaian produk dan perkhidmatan yang luas, kita mesti menyasarkan untuk memastikan keselamatan dan kedalaman operasi produk dan perkhidmatan tersebut. Inilah masanya bank mesti memberi perhatian kepada kualiti produk dan perkhidmatan yang terbaik," katanya.

Encik Pham Tien Dung berkata selepas Bank Negara melaksanakan Keputusan 2345 dan Pekeliling 17, jumlah kes penipuan terhadap pelanggan individu telah menurun dengan ketara. Namun, tiada ukuran yang teliti dan sempurna.

"Dokumen di atas telah mengetatkan pembukaan akaun peribadi untuk pelanggan individu. Namun, dari sini, terdapat situasi memintas peraturan dengan membuka akaun korporat, memintas pengesahan biometrik untuk tujuan penipuan," Encik Pham Tien Dung menyatakan situasi semasa.

Pada masa akan datang, industri perbankan akan memberi lebih perhatian kepada pembukaan akaun perniagaan, untuk memastikan pengesahan wakil perniagaan yang sah. Semasa menjalankan urus niaga perniagaan, jika urus niaga itu besar, tandatangan diperlukan untuk mengenal pasti orang yang bertanggungjawab, memastikan bahawa apabila masalah berlaku, penandatangan dapat dikesan.

Pada bengkel itu, Encik Nguyen Quoc Hung - Naib Pengerusi dan Setiausaha Agung Persatuan Bank-Bank Vietnam - berkata bahawa dalam 7 bulan pertama 2024, transaksi pembayaran bukan tunai meningkat lebih daripada 58.4% dalam kuantiti dan 35.1% dalam nilai; melalui saluran Internet masing-masing meningkat sebanyak 49.8% dan 33.7%; melalui saluran telefon mudah alih masing-masing meningkat sebanyak 59% dan hampir 38%, melalui Kod QR meningkat sebanyak 106.8% dalam kuantiti dan 105.5% dalam nilai berbanding tempoh yang sama pada 2023.

Terutama, urus niaga ATM menurun sebanyak 13.4% dalam kuantiti dan 6.13% dalam nilai berbanding tempoh yang sama pada 2023, menunjukkan trend orang beralih kepada pembayaran tanpa tunai.

"Sehingga kini, lebih 37 juta pelanggan telah berjaya mendaftarkan maklumat biometrik mereka. Ini dianggap sebagai langkah positif ke hadapan untuk membantu mengurangkan risiko dan melindungi pengguna daripada penipuan dan penipuan," kata Encik Nguyen Quoc Hung.

Seluruh industri telah memberi tumpuan untuk membersihkan 51 juta data pelanggan di Pusat Maklumat Kredit Nasional Vietnam dan institusi kredit, memastikan 100% data pelanggan disahkan dengan pangkalan data penduduk negara.