Saya adalah "jambatan" untuk kebajikan akar umbi.

Dengan lebih 15 tahun pengalaman sebagai pegawai kutipan untuk sebuah organisasi pembangunan insurans sosial, Cik Vo Thi Thien (komune Huong Do, wilayah Ha Tinh) dan rakan-rakannya telah menjadi "jambatan" yang menyumbang kepada pembangunan keselamatan sosial akar umbi.

Saya Vo Thi Thien (lahir pada tahun 1959, menetap di komune Huong Do), dan saya telah bekerja selama lebih 15 tahun sebagai pegawai kutipan dalam organisasi pembangunan insurans sosial Hop Nhat Co., Ltd. (komune Huong Khe).

Saya pernah menjadi Naib Presiden Kesatuan Wanita komune Huong Tra (dahulunya). Pada tahun 2004, selepas bersara, saya terus bekerja sambilan, bertanggungjawab ke atas pembayaran pencen di kawasan tersebut. Pada tahun 2011, saya berhenti kerja lain sepenuhnya dan mendedikasikan diri saya sepenuh masa untuk menjadi pegawai kutipan insurans sosial di peringkat tempatan. Pada masa ini, saya menguruskan lebih 300 orang daripada sejumlah 6,200 orang yang menyertai insurans sosial di daerah Huong Khe (dahulunya).

Kerja saya biasanya bermula pada pukul 6 pagi. Sebelum meninggalkan rumah, saya menyemak semula semua dokumen: menyemak senarai individu yang perlu dibayar caruman insuransnya, menyusun risalah promosi dan mengemas kini sebarang maklumat yang hilang supaya ia boleh ditambah dengan segera apabila saya turun ke lapangan.

Saya biasanya mengembara dengan motosikal kerana ia mudah untuk mengharungi pelbagai rupa bumi. Motosikal ini telah bersama saya selama hampir 20 tahun, seperti "teman" yang biasa.

Selepas selesai membuat persiapan, saya mula pergi dari rumah ke rumah untuk menyebarkan maklumat, menggalakkan orang ramai untuk menyertai dan mengutip secara langsung caruman insurans sosial daripada mereka yang telah pun mencarum.

Huong Do merupakan sebuah komune pergunungan, yang dibentuk dengan menggabungkan tiga komune: Huong Tra, Huong Do, dan Loc Yen. Ia merupakan kawasan yang kerap dan teruk terjejas oleh bencana alam seperti banjir, oleh itu, keadaan sosioekonomi masih mencabar.

Di banyak kawasan terpencil, saya terpaksa menempuh perjalanan sejauh beberapa kilometer, menghabiskan masa berjam-jam, melintasi anak sungai dan laluan gunung curam yang menimbulkan bahaya yang besar. Ia boleh diatasi semasa musim kemarau, tetapi pada musim hujan, apabila air naik dan jalan raya menjadi licin, perjalanan menjadi lebih sukar.

Banyak bahagian jalan tanah itu berlumpur dan licin, menjadikan perjalanan agak sukar. Walau bagaimanapun, untuk sampai ke keluarga di kawasan terpencil, saya secara proaktif mengatur masa saya, berusaha untuk berada berdekatan dengan kawasan tersebut bagi mengumpul maklumat dengan segera dan menyampaikannya kepada setiap isi rumah.

Hari ini, saya telah berbincang tentang polisi insurans dengan Encik Duong Van Lam dan Cik Pham Thi Thao Van (penduduk kampung Nam Tra, komune Huong Do). Sebagai pekerja sendiri, selepas menerima nasihat, pasangan itu memutuskan untuk menyertai insurans sosial sukarela, dengan caruman sebanyak 550,000 VND/bulan untuk Cik Lam dan 880,000 VND/bulan untuk Encik Lam.

Falsafah kerja saya adalah untuk menyebarkan peraturan perundangan yang tepat, lengkap dan betul; dan pada masa yang sama, untuk menerangkan dengan jelas dan khusus supaya orang ramai memahami dengan betul, sepenuhnya dan berasa yakin untuk menyertai insurans sosial.

Sebelum ini, disebabkan oleh pelbagai keadaan, ramai orang masih percaya bahawa menyertai insurans sosial tidak semestinya perlu. Walau bagaimanapun, apabila kakitangan kutipan seperti kami dengan sabar bercakap dengan mereka, mendengar, berkongsi, dan menerangkan setiap hak dan tanggungjawab dengan teliti, ramai orang secara beransur-ansur berubah fikiran dan mengambil bahagian secara proaktif.

Selain mengutip caruman insurans sosial yang sewajarnya dan mempromosikan penyertaan, saya juga bertindak sebagai "jambatan" untuk membantu orang ramai mengakses platform digital, membolehkan mereka menjejaki dan mengemas kini maklumat insurans sosial dengan segera pada aplikasi VNeID.

Di aplikasi VNeID, saya membimbing orang ramai tentang cara menjejaki penyertaan, tahap caruman, tempoh caruman dan maklumat insurans sosial berkaitan mereka dengan mudah dan telus.

Kerja saya berterusan begitu sehingga penghujung hari sebelum saya pulang ke rumah. Perkara pertama yang saya lakukan sebaik sahaja sampai di rumah ialah membuka komputer saya, mengemas kini rekod penyertaan insurans sosial yang baharu, memantau kemajuan caruman dan menyemak semua maklumat dari hari itu.

Berdasarkan maklumat daripada resit tersebut, saya terus membuat borang pengisytiharan pada sistem, mengemas kininya sepenuhnya, dengan segera dan memastikan ketepatan setiap butiran.

Selepas menyelesaikan pengemaskinian data hari itu, saya akan berbual dan bertukar pengalaman dengan kakitangan kutipan Pertubuhan Pembangunan Peserta Insurans Sosial Hop Nhat Co., Ltd. Pasukan kami terdiri daripada 8 orang, termasuk profesional berpengalaman dan pendatang baru. Secara purata, 2-3 kali seminggu, kami akan berkongsi kaedah, menyelesaikan masalah, dan saling menggalakkan untuk terus bekerja di kawasan ini.

Bagi rakan sekerja saya, saya sentiasa bersemangat membimbing mereka tentang cara mendekati orang ramai, cara berbual dengan mereka, dan cara memujuk mereka dengan cara yang mesra dan mudah difahami, supaya usaha propaganda lebih berkesan.

Ramai anak muda, ketika baru bermula dalam profesion ini, teragak-agak dan kekok dalam cara mendekati orang. Saya secara peribadi membimbing mereka langkah demi langkah, daripada cara memperkenalkan diri dan berbual hinggalah cara mengendalikan situasi, supaya mereka beransur-ansur mendapat keyakinan dan membiasakan diri dengan pekerjaan itu.

Tugas kami bukan sahaja memerlukan kesabaran dan kebijaksanaan dalam berurusan dengan orang ramai, pemahaman yang mendalam tentang peraturan dan dasar, tetapi juga kemahiran dalam teknologi, kerana kebanyakan rekod insurans kini dikemas kini di platform digital.

Pada tahun 2025, saya berjaya menggalakkan 48 orang lagi untuk menyertai insurans sosial sukarela; meningkatkan bilangan orang di bawah pengurusan saya kepada lebih 300 orang, dengan jumlah pendapatan dianggarkan hampir 1.5 bilion VND. Dalam tempoh tiga bulan pertama tahun 2026, jumlah pendapatan saya mencecah hampir 900 juta VND; dan saya berjaya menggalakkan 18 orang baharu untuk menyertai insurans sosial sukarela.

Selama bertahun-tahun, saya telah berbesar hati menerima pujian dan sijil merit daripada Insurans Sosial Vietnam, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune, dan Hop Nhat Co., Ltd. atas pencapaian saya dalam mengutip caruman insurans sosial dan insurans kesihatan di kawasan ini. Pengiktirafan ini mendorong saya untuk meneruskan kerja saya dan menyumbang sebahagian kecil kepada pembangunan kebajikan sosial di peringkat akar umbi.

Bagi kakitangan kutipan seperti kami, kerja ini merupakan perjalanan yang berterusan dan tenang dari hari ke hari… Kami faham bahawa kami merupakan "jambatan" penting yang menyumbang kepada pembangunan kebajikan sosial di peringkat akar umbi. Setiap langkah yang kami ambil ke setiap rumah, setiap kempen yang kami sertai, bukan sahaja untuk memenuhi tugas kami tetapi juga untuk menyumbang kepada pembinaan asas jangka panjang untuk rakyat. Oleh itu, meskipun terdapat pelbagai kesusahan, kami sentiasa berusaha dan gigih untuk menyebarkan dasar, memupuk kepercayaan, dan bekerjasama untuk membina asas kebajikan sosial yang mampan dari akar umbi.

Sumber: https://baohatinh.vn/toi-la-cau-noi-an-sinh-co-so-post307756.html