DNVN - PJICO telah giat melaksanakan program transformasi digitalnya dengan memperkenalkan banyak aplikasi dan alatan teknologi baharu. Platform seperti Sistem Aplikasi Penjual PJICO, laman web baohiem.pjico.com.vn dan ipjico.vn, berserta Aplikasi My PJICO yang dinaik taraf, memberikan kemudahan yang ketara kepada pelanggan...
Pada 12 Julai, PJICO Insurance Corporation telah mengadakan persidangan untuk melancarkan program transformasi digitalnya bagi tempoh 2024-2028.
Menurut Pengerusi PJICO, Pham Thanh Hai, PJICO kekal komited terhadap hala tuju strategiknya untuk pembangunan yang selamat, mampan dan cekap, pada kadar yang lebih pantas berdasarkan penerapan inisiatif digital baharu dan transformasi komprehensif. PJICO telah secara proaktif menggunakan infrastruktur teknologi dan membangunkan platform teras, jadi kerjasama dengan rakan strategik sepertiFPT Digital akan membantu PJICO mencapai keputusan yang cemerlang, meningkatkan kecekapan operasi dan memberikan nilai tertinggi kepada pelanggan.
PJICO kekal komited terhadap strategi pembangunan yang selamat, mampan dan cekap. (Foto: FPT Digital)Menyedari trend yang pantas berubah dalam industri insurans yang didorong oleh teknologi semasa, PJICO telah menjalankan pendigitalan data dan proses, pembinaan budaya, dan pembangunan tenaga kerja digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam persekitaran digital dari peringkat awal. Proses ini telah menjadi tumpuan PJICO sejak 2019 dan telah mencapai hasil yang ketara, mewujudkan asas yang kukuh untuk fasa transformasi digital komprehensif yang akan datang. Infrastruktur IT PJICO telah digunakan mengikut strategi IT 2019-2024, membangunkan platform teknologi teras, dan bersedia untuk memasuki fasa pecutan dari 2024 hingga 2028.
Dengan kerjasama FPT Digital, pelan tindakan transformasi digital PJICO untuk 2024-2028 dibina berdasarkan analisis pelbagai dimensi, termasuk orientasi pembangunan, status pendigitalan semasa, trend industri dan keperluan pasaran, dengan matlamat untuk melayani pelanggan dengan tepat pada masanya dan memberikan pengalaman yang lebih baik dalam semua peringkat. Program transformasi digital yang komprehensif ini direka bentuk untuk memaksimumkan kelebihan PJICO, memanfaatkan platform teknologi sedia ada dan mengoptimumkan sumber untuk meningkatkan kelebihan daya saing.
Encik Doan Huu Hau, Pengarah Perundingan di FPT Digital, menyatakan: "FPT Digital sangat berbangga dapat bekerjasama dengan PJICO dalam membina pelan tindakan transformasi digitalnya untuk tempoh 2024-2028. Ini merupakan pelan tindakan transformasi yang komprehensif yang mengoptimumkan proses operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuka peluang untuk pembangunan masa depan yang mampan. Inisiatif yang dicadangkan adalah praktikal, memanfaatkan sepenuhnya platform sedia ada PJICO dengan visi yang berpandangan jauh dan telah dilaksanakan oleh PJICO sejurus selepas menerima laporan cadangan FPT Digital. Kami komited untuk terus menyokong PJICO dalam fasa pelaksanaan pelan tindakan bagi memperkukuh kelebihan daya saingnya pada platform teknologi, menyediakan kemudahan yang lebih baik dan pengalaman pelanggan yang lebih baik serta menyumbang kepada kejayaan merealisasikan strategi pembangunan PJICO yang selamat, mampan dan cekap pada kadar yang lebih pantas."
Berikutan kelulusan pelan tindakan transformasi digital oleh Lembaga Pengarah pada April 2024, sebelum mesyuarat agung pemegang saham, PJICO secara aktif melaksanakan program transformasi mengikut pelan tindakan ini dan mencapai keputusan yang sangat positif selepas hanya satu suku tahun.
Aplikasi dan alatan platform yang melayani seluruh rangkaian telah digunakan secara serentak, terutamanya Sistem Aplikasi Penjual PJICO dan laman web baohiem.pjico.com.vn untuk stesen minyak dan bankasurans (produk insurans yang dikaitkan dengan perkhidmatan kewangan); sistem Aplikasi My PJICO yang dinaik taraf menyediakan kemudahan untuk pelanggan dalam menjejaki kontrak dan tuntutan insurans. Pada masa yang sama, laman web ipjico.vn telah dinaik taraf untuk meningkatkan ciri pengguna; dan sistem pelaporan pengurusan telah dilaksanakan untuk semua peringkat pengurusan merentasi semua unit. Teknologi baharu juga telah dikaji dan digunakan untuk mengautomasikan aktiviti pengurusan dalaman. Infrastruktur teknologi telah dikaji semula, ditambah dan dipertingkatkan dengan perkhidmatan pemantauan 24/7 untuk memastikan operasi yang stabil, keselamatan maklumat pelanggan dan keselamatan sistem, memberikan pelanggan ketenangan fikiran apabila menggunakan perkhidmatan dalam talian PJICO.
Encik Tran Huy Bao Giang, Pengarah Besar FPT Digital, berikrar untuk sentiasa mendampingi PJICO sepanjang perjalanan transformasi digitalnya. Program transformasi yang komprehensif dan penggunaan alat teknologi secara maksimum di seluruh rangkaian akan mewujudkan kelebihan daya saing baharu berdasarkan teknologi, membantu PJICO merealisasikan strategi pembangunannya yang selamat, mampan dan cekap pada kadar yang lebih pantas.
Hoang Phuong
[iklan_2]
Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tong-cong-ty-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548
Komen (0)