Selepas 15 tahun menempa kejayaan yang luar biasa, TPBank meneruskan perjalanan perintisnya ke tahap yang lebih tinggi, mengukuhkan kedudukan utamanya dalam pendigitalan. Daripada menjadi salah satu bank terkecil, TPBank kini memegang kedudukan yang tersendiri, berada di kedudukan antara yang teratas dalam kecekapan perniagaan dan terus mengalami pertumbuhan yang kukuh untuk menjadi bank digital nombor satu di Vietnam.
Selepas 10 tahun, pemiliknya, yang merupakan "orang luar" daripada industri FMCG, berjaya menstruktur semula bank yang sedang bergelut, mengubah TPBank menjadi bintang yang bersinar dari segi keuntungan dan pertumbuhan aset keseluruhan, dan contoh utama kejayaan perbankan digital.
 |
Industri perbankan Vietnam telah melalui lebih daripada 70 tahun pembentukan dan pembangunan, dan hari ini sistem ini terdiri daripada lebih 30 bank perdagangan. Setelah mengalami banyak turun naik, kedudukan bank-bank ini di pasaran telah menjadi sangat berbeza. Beberapa bank muda, hasil daripada strategi perniagaan mereka yang berbeza, telah naik ke puncak, mengukuhkan kedudukan mereka di pasaran.
TPBank – salah satu bank termuda dalam sistem ini – merupakan contoh utama bank yang "kecil tetapi perkasa." Melihat kedudukan TPBank semasa, hanya sedikit yang ingat bahawa bank itu pernah melalui tempoh yang sangat sukar apabila ia berada di antara sembilan institusi kredit yang lemah pada tahun 2011. Walaupun kebanyakan bank memilih penggabungan dan penyatuan, Tienphongbank (nama TPBank pada masa itu) meneruskan penstrukturan semula kendiri dan menjadi contoh utama penstrukturan semula kendiri yang paling berjaya dalam sistem perbankan Vietnam setakat ini. Pada 5 Mei 2023, bank ini secara rasminya meraikan ulang tahun ke-15nya dengan banyak kejayaan cemerlang.
TPBank kini berada di kedudukan ke-15 dari segi baki pinjaman tertunggak dalam sistem perbankan. Pada tahun 2022, keuntungan sebelum cukai mencecah lebih VND 7,800 bilion, peningkatan 120 kali ganda berbanding tahun pertama penubuhannya. Selama bertahun-tahun, TPBank secara konsisten berada di antara 10 bank swasta paling menguntungkan.
Selepas 15 tahun merintis perjalanan digital dan 10 tahun selepas penstrukturan semula, TPBank kini telah mengukuhkan kedudukannya sebagai bank digital nombor satu dari segi infrastruktur teknikal dan sumber manusia teknologi, serta memiliki ekosistem digital yang komprehensif merentasi semua saluran komunikasi pelanggan. Apabila membincangkan transformasi digital dalam industri perbankan, TPBank adalah nama pertama yang terlintas di fikiran. Pengiktirafan ini dibuktikan dengan pelbagai anugerah dan kedudukan di dalam dan luar negara, serta petunjuk prestasi TPBank yang sangat mengagumkan selepas penstrukturan semula.
 |
Hasil daripada pendigitalan perintisnya, pangkalan pelanggan TPBank telah berkembang pada kadar yang luar biasa, terutamanya pada tahun 2022 apabila ia menarik tambahan 3.7 juta pelanggan, menjadikan jumlah pelanggan individu kepada 8.5 juta. Sebelum ini, bank mengambil masa 11 tahun untuk memperoleh 3 juta pelanggan pertamanya. Tambahan pula, satu lagi petunjuk keberkesanan LiveBank dan aplikasi perbankan digital ialah kadar penggunaan pelanggan tetap yang semakin meningkat, yang telah meningkat 4.5 kali ganda dalam tempoh 5 tahun yang lalu. Penerimaan teknologi yang pesat ini 7 tahun yang lalu merupakan titik perubahan utama yang menyumbang kepada kejayaan TPBank semasa.
Malah mereka yang paling optimistik sekalipun tidak dapat membayangkan kejayaan TPBank selepas 15 tahun transformasi. Daripada seorang "orang kecil" yang sentiasa menyimpan "impian besar" tentang perbankan digital, TPBank kini menjadi "orang besar" dalam sistem perbankan. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, satu-satunya jalan TPBank adalah untuk mempercepatkan pendigitalan bagi memberi perkhidmatan kepada berjuta-juta pelanggan dengan bilangan cawangan yang agak kecil. Tanpa menerajui perbankan digital dan secara konsisten mencapai matlamat ini, TPBank tidak akan dapat mencapai skala semasa dan mendapat kepercayaan pelanggannya. Ini juga merupakan asas pelaburan kukuh TPBank dalam menggunakan penyelesaian perbankan digital yang inovatif, yang disesuaikan dengan keperluan dan tabiat kewangan khusus setiap pelanggan. Tidak terhalang oleh persaingan dan peniruan, TPBank sentiasa berinovasi untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan merentasi semua saluran komunikasi.
Dalam fasa transformasi digital semasa, tumpuan TPBank untuk mendigitalkan proses dalaman, mewujudkan bot pintar menggunakan AI & API, ChatGPT, meminimumkan tugas manual, memanfaatkan teknologi terkini dan memaksimumkan keupayaan kakitangannya, terutamanya kakitangan IT, adalah penting. Peningkatan automasi dan pendigitalan, berserta pembinaan sistem keupayaan digital yang mantap, bukan sahaja meningkatkan kecekapan TPBank dalam melayani pelanggan tetapi juga memupuk pertumbuhan yang mampan dan memberi inspirasi kepada transformasi yang mampan dalam komuniti.
TPBank juga secara konsisten menduduki tempat yang tinggi dalam pelbagai kedudukan utama domestik dan antarabangsa. Contohnya, hasil kedudukan utamanya dalam pelbagai kriteria seperti nisbah kecukupan modal, keuntungan, kualiti aset, kecairan, dan sebagainya, TPBank menduduki tempat 1 Teratas di kalangan bank Vietnam yang termasuk dalam senarai bank terkuat di Asia Pasifik oleh The Asian Banker pada tahun 2022. Tambahan pula, dari tahun 2018 hingga kini, TPBank secara konsisten telah diberi penarafan A oleh State Bank of Vietnam, penarafan tertinggi berdasarkan Pekeliling 52/2018/TT-NHNN yang mengawal selia kedudukan institusi kredit dan cawangan bank asing. Ini menunjukkan kekuatan komprehensif sistem tadbir urus TPBank.
Dalam mesejnya sempena ulang tahun ke-15, Encik Do Minh Phu, Pengerusi TPBank, menyatakan: “Pada usia 15 tahun, TPBank bersedia untuk peluang luas era digital. Dengan penggal baharu Lembaga Pengarah yang baru-baru ini dipilih oleh Mesyuarat Agung Pemegang Saham Tahunan 2023 dan Kitaran Strategik Ketiga 2023-2028, kami akan terus menjadi bank yang bersemangat dan memberi inspirasi untuk kehidupan digital puluhan juta pelanggan Vietnam. TPBank akan terus berusaha untuk menjadi kumpulan kewangan swasta yang kukuh, meningkatkan kedudukannya di peringkat domestik dan mencapai kedudukan serantau. TPBank akan selama-lamanya menjunjung semangat perintis, mengharungi ombak dan menakluki lautan yang luas, memegang teguh lautan untuk meneruskan pertumbuhannya yang hebat, meninggalkan kesannya di puncak tertinggi.”
 |
Melangkah ke hadapan, TPBank boleh yakin dengan pengalaman dan keupayaannya, terus mencipta kejayaan, menerajui, mengekalkan kedudukannya yang tersendiri, dan sentiasa menyesuaikan diri dengan landskap ekonomi yang berkembang. Transformasi digital dan pendekatan yang berpusatkan pelanggan kekal sebagai strategi jangka panjang utama bagi bank untuk terus menyediakan penyelesaian kewangan yang inovatif dan unggul berbanding pasaran.
[iklan_2]
Pautan sumber
Komen (0)