Daripada 'kegilaan roti', mari kita fikirkan tentang psikologi orang ramai.

QTO - Sejak kebelakangan ini, sebuah kedai roti baharu telah dibuka di wad Dong Hoi, menarik ramai orang untuk membeli dan mencubanya. Daripada sekadar makanan yang biasa, roti dengan pantas menjadi topik perbincangan di media sosial dan dalam perbualan seharian. Bukan sahaja kualiti produk, tetapi juga kesan viral di media sosial dianggap sebagai faktor penyumbang kepada daya tarikan kedai tersebut.

Sekumpulan besar pelanggan menunggu untuk membeli roti - Foto: LT

Menurut pemerhatian, kedai yang terletak di Jalan Tran Hung Dao itu sentiasa sesak dari awal pagi hingga lewat petang, dengan ramai orang terpaksa beratur untuk membeli. Kadangkala, pelanggan terpaksa menunggu selama berpuluh-puluh minit, malah sejam, sebelum tiba giliran mereka. Cik Bui Thi Thuong, dari komune Sen Ngu, berkata beliau telah menempuh perjalanan lebih 40km untuk membeli roti tersebut. Encik Nguyen Van Thuy, dari komune Bo Trach, juga menghabiskan lebih 30 minit beratur untuk membeli roti untuk dibawa pulang untuk keluarganya.

Setelah disiasat, harga produk ini berpatutan, dan rotinya dibuat secara berterusan, memastikan ia kekal panas dan rangup. Walau bagaimanapun, faktor yang menyumbang kepada daya tarikannya yang tinggi baru-baru ini juga merupakan kesan tular di media sosial. Pada masa pembukaannya pada akhir April, kedai tersebut menawarkan promosi yang mewajibkan pelanggan menyiarkan artikel atau foto tentang kedai tersebut di Facebook. Selepas hanya beberapa catatan dan video pendek, kandungan tentang roti kedai tersebut telah dikongsi secara meluas dan cepat diketahui ramai orang.

Ramai orang mengakui bahawa mereka mengunjungi restoran bukan sepenuhnya untuk mencuba hidangan baharu, tetapi kerana mereka ingin merasai sendiri tempat yang sedang popular dalam talian. Di sinilah kisahnya melangkaui alam hidangan ringkas dan menjadi contoh utama psikologi orang ramai dalam era digital.

Menurut Cik Hoang Thi Tuong Vi, seorang pensyarah di Universiti Quang Binh: "Psikologi orang ramai bukan sekadar tentang ramai orang berkumpul, tetapi apabila individu terbawa-bawa dalam 'semangat kolektif', menyebabkan emosi bersama mengatasi akal individu. Fenomena ini sering muncul sebelum peristiwa yang menarik perhatian ramai dan merebak dengan cepat melalui media dan rangkaian sosial."

Jelas sekali bahawa media sosial memainkan peranan penting dalam menyebarkan maklumat. Program promosi ringkas yang digabungkan dengan catatan di Facebook dan TikTok mewujudkan rasa ingin tahu, menarik perhatian komuniti dalam talian. Apabila semakin ramai orang mencari produk tersebut, imej orang ramai yang "berbaris untuk membeli" mewujudkan kesan riak, menjadikan lebih ramai orang ingin merasainya.

Dari sudut positifnya, orang ramai membantu menyebarkan nilai-nilai positif dengan cepat dalam komuniti. Banyak gerakan amal, aktiviti kemanusiaan, dan kempen komuniti telah mendapat sokongan padu hasil penyebaran maklumat yang pesat di media sosial. Bagi produk dan perkhidmatan, penggunaan media secara berkesan dapat membantu mewujudkan kedudukan di pasaran. Dalam era digital , produk yang menjadi "viral" di media sosial bukanlah sesuatu yang luar biasa lagi.

Walau bagaimanapun, mentaliti perusuh juga mempunyai banyak akibat negatif. Tanpa kemahiran analitikal dan pemikiran kritis, orang ramai mudah terpengaruh dengan trend jangka pendek, walaupun yang tidak bermakna atau negatif. Ia bukan sekadar kisah roti; dalam beberapa tahun kebelakangan ini, media sosial telah menyaksikan beberapa siri "trend" muncul dan tersebar dengan cepat. Daripada trend video pendek di media sosial, kepada dunia masakan dengan teh buih dan mi pedas, kepada barangan terpakai dalam industri fesyen …

Realitinya ialah sesetengah trend hanya sementara, membuang masa dan wang serta mewujudkan nilai-nilai yang tidak mampan. Dan jika orang ramai terpedaya oleh emosi yang melampau, ia boleh membawa kepada akibat yang dikesali.

Menurut pemegang ijazah Sarjana, Hoang Thi Tuong Vi, dalam setiap "fenomena orang ramai", biasanya terdapat "dalang". Ini adalah individu yang memahami maklumat dan secara aktif menyebarkannya dengan tujuan tertentu. Media memainkan peranan penting dalam hal ini. Agar trend dalam talian berkembang ke arah yang positif dan sihat, kerjasama daripada pelbagai pihak diperlukan. "Dalang" mesti menjunjung tanggungjawab sosial, memastikan maklumat digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan, mematuhi piawaian dan peraturan perundangan. Tambahan pula, agensi kawal selia perlu meningkatkan dan mengesahkan peranan panduan mereka. Walau bagaimanapun, faktor penentu tetap kesedaran, kebijaksanaan dan keupayaan setiap individu untuk menapis maklumat dalam menghadapi trend dalam persekitaran digital.

"Setiap orang memerlukan kemahiran berfikir secara kritis, kebolehan untuk menganalisis yang betul dan salah, kelebihan dan kekurangan, dan hala tuju peribadi yang jelas bagi mengelakkan diri daripada terpengaruh secara membuta tuli oleh orang ramai," ulas Cik Tuong Vi. Dalam era di mana satu klik sahaja boleh mewujudkan "trend" di media sosial, setiap orang perlu kekal berfikiran jernih dalam menghadapi arus orang ramai. Mengikuti trend tidak semestinya salah, tetapi tanpa pertimbangan bebas dan kebolehan untuk memilih, orang ramai boleh dengan mudah tertarik kepada nilai-nilai yang sekejap, malah kehilangan keupayaan mereka untuk membuat pertimbangan bebas.

Berbalik kepada kisah roti tersebut, Encik Nguyen Van Thuy, yang menunggu lebih 30 minit untuk membeli roti, berkata bahawa pemandangan ramai pelanggan yang menunggu di hadapan kedai itu telah membangkitkan rasa ingin tahunya dan mendorongnya untuk mencubanya. Sesetengah pelanggan, selepas membeli roti tersebut, turut mengulas bahawa produk tersebut berkualiti tetapi tidak jauh bezanya dengan tempat lain. Daripada makanan yang biasa, roti dengan cepat menarik perhatian ramai orang hanya beberapa hari selepas muncul di media sosial. Tetapi adakah daya tarikan ini akan berterusan atau cepat pudar? Jawapannya bergantung pada kualiti sebenar produk dan kebijaksanaan pengguna.

Le Thuy

Sumber: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202605/tu-con-sot-banh-mi-nghi-ve-tam-ly-dam-dong-3e87d70/