Pengangkutan haiwan peliharaan

Syarat tempahan perkhidmatan

Syarat untuk mengangkut haiwan peliharaan di dalam ruang penumpang

Jenis haiwan peliharaan : Anjing dan kucing 10 minggu ke atas. Vietnam Airlines tidak menerima pengangkutan burung di dalam kabin penumpang. Sila daftar untuk perkhidmatan pengangkutan haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar. Kesihatan : Haiwan peliharaan yang dibawa masuk ke dalam kabin penumpang mestilah dalam keadaan sihat, tidak sakit, diberi vaksin sepenuhnya, tidak mempunyai bau yang tidak menyenangkan, dan tidak menjejaskan penumpang dan harta benda mereka. Berat : Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkar mestilah tidak melebihi 6kg. Sekiranya haiwan peliharaan dan sangkar melebihi 6kg, penumpang mesti mendaftar untuk mengangkut haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar. Kuantiti: Setiap penumpang dibenarkan membawa tidak lebih daripada 02 haiwan peliharaan, setiap sangkar mesti mengandungi 01 haiwan peliharaan, kecuali dalam kes berikut:

• Mengangkut 02 haiwan peliharaan yang tinggal bersama dalam satu sangkar dan jumlah berat 02 haiwan peliharaan tidak melebihi 14kg;
• Mengangkut haiwan peliharaan di bawah umur 6 bulan dalam sangkar bersama ibu.

Jumlah maksimum haiwan peliharaan dibenarkan di dalam kabin penumpang bagi setiap kelas perkhidmatan adalah seperti berikut:

• Kelas Perniagaan: maksimum 01 haiwan peliharaan pada pesawat A321 (tidak berkenaan untuk Kelas Perniagaan pada pesawat A350 dan B787);
• Kelas Ekonomi Premium: maksimum 02 haiwan peliharaan;
• Kelas Ekonomi: maksimum 02 haiwan peliharaan.

Nota:

• Semasa penerbangan, haiwan peliharaan yang diangkut di dalam kabin penumpang mesti disimpan dalam pembawa dan diletakkan di atas lantai pesawat, di hadapan tempat duduk penumpang.
• Sekiranya penumpang duduk di barisan di sebelah pintu keluar kecemasan, haiwan peliharaan tidak akan dibenarkan diangkut di dalam kabin. Sila tempah perkhidmatan pengangkutan haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar atau sebagai kargo.

Syarat untuk mengangkut haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar

Jenis haiwan peliharaan : Anjing, kucing dari umur 10 minggu dan burung. Kesihatan : Haiwan peliharaan yang diangkut sebagai bagasi berdaftar mestilah dalam keadaan sihat, tidak sakit, diberi vaksin sepenuhnya, tidak mempunyai bau yang tidak menyenangkan, dan tidak menjejaskan penumpang dan harta benda mereka. Berat : Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkar mestilah tidak melebihi 32kg. Sekiranya haiwan peliharaan dan sangkar melebihi 32kg, penumpang mesti mendaftar untuk mengangkut haiwan peliharaan sebagai kargo. Kuantiti: Setiap penerbangan boleh mengangkut maksimum 09 haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar, setiap penumpang boleh mengangkut maksimum 03 haiwan peliharaan, setiap sangkar boleh mengangkut 01 haiwan peliharaan, kecuali dalam kes berikut:

• Mengangkut 02 haiwan peliharaan yang tinggal bersama dalam satu sangkar dan jumlah berat 02 haiwan peliharaan tidak melebihi 14kg;
• Mengangkut haiwan peliharaan di bawah umur 6 bulan bersama ibunya di dalam sangkar;
• Angkut sepasang burung dalam sangkar dan sangkar burung ditutup dengan kain di sekelilingnya.

Haiwan peliharaan tidak dibenarkan

• Haiwan peliharaan hamil tidak akan diangkut;
• Sesetengah baka anjing dan kucing sangat sensitif terhadap suhu, kelembapan, cahaya, tekanan, bunyi dan terdedah apabila melakukan perjalanan dengan kapal terbang. Oleh itu, untuk memastikan keselamatan penerbangan serta haiwan peliharaan penumpang, Vietnam Airlines tidak mengangkut beberapa baka anjing dan kucing. Penumpang boleh merujuk kepada Senarai baka anjing dan kucing yang tidak dibenarkan diangkut;
• Dalam kes cuaca yang sangat panas atau sejuk, Vietnam Airlines mempunyai hak untuk meminta penumpang memberikan Sijil Penyesuaian atau enggan mengangkut haiwan peliharaan untuk memastikan keselamatan;
• Kapten boleh menolak untuk mengangkut haiwan peliharaan atau memindahkannya ke tempat simpanan kargo jika haiwan peliharaan itu berkemungkinan menyebabkan gangguan kepada penumpang atau anak kapal. Penumpang akan dimaklumkan tentang keputusan ini lebih awal dan menanggung risiko penuh kecederaan, penyakit atau kematian haiwan peliharaan semasa pengangkutan.

Kes khas: Anjing pemandu untuk penumpang dengan pergerakan terhad

Penumpang dengan pergerakan terhad dibenarkan membawa anjing pemandu ke atas kapal tanpa membayar yuran perkhidmatan tambahan. Penumpang diminta untuk memaklumkan kakitangan Vietnam Airlines terlebih dahulu apabila membuat tempahan dan membeli tiket. Anjing pemandu mesti memakai muncung, tali atau barang serupa sepanjang penerbangan. Anjing pemandu mesti dilatih untuk melakukan kerja atau tugas untuk membantu pemiliknya yang kurang upaya, dilatih untuk berkelakuan dengan betul di khalayak ramai, dan mengikut arahan pemiliknya. Di samping itu, anjing pemandu mesti bersedia sepenuhnya dengan "Dokumen Iringan" sebelum penerbangan. Anjing pemandu akan duduk terus di hadapan penumpang.

Keadaan sangkar pengangkutan

Pengangkut haiwan peliharaan yang dibawa sebagai bagasi berdaftar atau di dalam kabin penumpang mesti memenuhi keperluan berikut:

• Mempunyai saiz yang sesuai untuk haiwan peliharaan, cukup lebar untuk haiwan peliharaan bergerak, berdiri, duduk dan baring dengan selesa;
• Diperbuat daripada plastik, kayu, logam, bahan mesh logam yang dikimpal. Bahan kayu hanya boleh diterima untuk pembawa kucing (tidak berkenaan untuk pembawa anjing).
• Satu tepi sangkar tidak dikimpal, direka dengan bar, membolehkan pemerhatian di dalam;
• Pintu sangkar adalah satu sisi sangkar pengangkutan dan mempunyai kunci keselamatan. Penumpang boleh menggunakan kunci plastik tambahan untuk mengikat pada pintu sangkar.
• Bahagian bawah sangkar diperbuat daripada bahan keras dan tertutup untuk mengelakkan udara sejuk dari bawah dan kalis air;
• Jika sangkar mempunyai roda, roda mesti ditanggalkan sebelum penerbangan atau boleh dilipat;
• Bahagian dalam sangkar licin, tanpa tepi tajam atau duri;
• Bekas air dan makanan dipasang dengan selamat pada pembawa.

Sebagai tambahan kepada keperluan di atas, sangkar pengangkutan mesti memenuhi piawaian saiz dan berat berikut:

• Sangkar pengangkutan dalam ruang penumpang: Dimensi 3 dimensi (lebar, panjang, tinggi) tidak melebihi 35cm x 30cm x 20cm. Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkar tidak melebihi 6kg;
• Sangkar untuk bagasi berdaftar: Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkar tidak boleh melebihi 32kg.

J: Pintu sangkar mesti mempunyai selak tengah dan diikat dalam dua kedudukan, di atas dan di bawah. B: Engsel pintu mesti menutup bingkai pintu maksimum 1.6 cm. C: Kedua-dua bahagian sangkar mesti diikat bersama.

---

Tempah perkhidmatan pengangkutan haiwan peliharaan

Arahan tempahan perkhidmatan

Penumpang menghubungi cawangan Vietnam Airlines untuk menempah perkhidmatan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.

Bayaran perkhidmatan

Bayaran perkhidmatan pengangkutan haiwan kesayangan dikenakan kepada jumlah berat termasuk 01 sangkar pengangkutan dan haiwan peliharaan, tidak termasuk cukai nilai tambah. Peraturan pengangkutan haiwan peliharaan dan bayaran hanya dikenakan untuk penerbangan yang dikendalikan oleh Vietnam Airlines. Penumpang boleh merujuk kepada perkara berikut:

---

Sediakan sebelum penerbangan

Dokumen yang dilampirkan

Penumpang mesti menyediakan dokumen yang diperlukan sebelum mendaftar masuk di lapangan terbang, termasuk: Sijil kuarantin keluar atau sijil negara/rantau berlepas, sijil kemasukan atau sijil stesen kuarantin negara/wilayah destinasi, sijil kesihatan , pasport, dsb. Semua dokumen mesti sah.

Peraturan masuk dan keluar untuk haiwan peliharaan

Membawa haiwan peliharaan di atas kapal bergantung pada undang-undang dan sistem kuarantin setiap negara/rantau. Penumpang perlu menyemak peraturan kerajaan negara berlepas dan negara ketibaan untuk pengalaman penerbangan yang lebih lengkap. Peraturan kerajaan Australia: Haiwan tidak diterima untuk pengangkutan di dalam kabin penumpang atau sebagai bagasi berdaftar. Sila layari laman web kerajaan Australia untuk butiran lanjut. peraturan kerajaan UK

• Untuk penerbangan ke UK: Haiwan hanya diterima untuk pengangkutan sebagai kargo.
• Untuk penerbangan yang berasal dari UK: Haiwan hanya dibenarkan untuk diangkut sebagai bagasi berdaftar atau kargo. Sila layari laman web kerajaan UK untuk maklumat lanjut.

Peraturan Kerajaan AS Penumpang yang membawa haiwan peliharaan (anjing) dalam penerbangan dari Vietnam ke AS harus mematuhi peraturan berikut semasa masuk:

• • Sekiranya anjing itu telah divaksinasi terhadap rabies di AS, penumpang harus mengambil kira keperluan berikut:
    • Sediakan Borang Penyertaan CDC (untuk anjing);
    • Menyediakan sijil vaksinasi rabies yang dikeluarkan AS atau sijil kesihatan yang diperakui USDA untuk berlepas;
    • Anjing dalam keadaan sihat dan berumur 6 bulan atau lebih;
    • Pengimbas pelbagai fungsi boleh mengecam mikrocip yang ditanam sebelum vaksinasi rabies;
    • Semua borang dan dokumen berkaitan mesti menyediakan maklumat kod mikrocip.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk peraturan kemasukan vaksin rabies AS.

• • Sekiranya anjing itu diberi vaksin rabies di negara lain:
    • Sediakan Borang Penyertaan CDC (untuk anjing);
    • Menyediakan sijil vaksinasi rabies dan mikrocip pengenalan asing;
    • Jika dua sampel di atas tidak menunjukkan keputusan ujian serologi rabies, penumpang perlu menyediakan sijil ujian sah yang dikeluarkan oleh makmal yang diluluskan oleh CDC;
    • Tanpa keputusan ujian serologi rabies yang sah, anjing itu akan dikuarantin di kemudahan penjagaan haiwan peliharaan selama 28 hari. Penumpang dinasihatkan untuk mendaftar dengan kemudahan itu terlebih dahulu.
    • Anjing dalam keadaan sihat dan berumur 6 bulan atau lebih;
    • Pengimbas pelbagai fungsi boleh mengecam mikrocip yang ditanam sebelum vaksinasi rabies;
    • Semua borang dan dokumen berkaitan mesti menyediakan maklumat kod mikrocip.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk peraturan import untuk anjing yang diberi vaksin rabies di negara lain.

• Haiwan peliharaan (anjing) yang belum diberi vaksin rabies tidak diterima untuk pengangkutan.

Penumpang hendaklah merujuk kepada peraturan keluar masuk haiwan peliharaan kerajaan Jepun, Korea dan negara lain.

Semak keadaan haiwan kesayangan anda

• Sebelum berlepas, haiwan peliharaan perlu diberikan sijil kuarantin, sijil kesihatan yang layak menyertai penerbangan, dsb. Rujuk bahagian "Dokumen yang dilampirkan".
• Dari 1 hingga 2 hari sebelum berlepas, penumpang harus sentiasa memeriksa untuk memastikan haiwan peliharaan mereka berada dalam keadaan sihat. Sekiranya ini adalah kali pertama haiwan peliharaan melakukan perjalanan dengan kapal terbang, penumpang harus berunding dengan doktor haiwan untuk pilihan yang sesuai.
• Pada hari berlepas, penumpang mencatat:
  • Beri makan haiwan kesayangan anda sekurang-kurangnya 4 hingga 6 jam sebelum berlepas. Sila sediakan air untuk haiwan kesayangan anda (tidak melebihi 2/3 daripada kapasiti botol) jika jumlah masa perjalanan melebihi 12 jam.
  • Pastikan haiwan kesayangan anda tidak mempunyai bau yang tidak menyenangkan yang akan menjejaskan penumpang lain.

---

Daftar masuk di lapangan terbang

Penumpang yang membawa haiwan peliharaan mesti tiba di lapangan terbang lebih awal untuk memastikan masa yang mencukupi untuk daftar masuk sebelum penerbangan. Vietnam Airlines menggalakkan penumpang tiba di lapangan terbang sekurang-kurangnya 02 jam sebelum berlepas. Semasa mendaftar masuk di lapangan terbang, penumpang akan diarahkan oleh kakitangan Vietnam Airlines untuk menandatangani borang "Penepian Liabiliti", atau penumpang boleh menyediakan borang ini lebih awal dengan memuat turun borang di sini, mengisi maklumat dan membawanya bersama mereka semasa mendaftar masuk di lapangan terbang. Nota: Sekiranya cuaca terlalu panas atau terlalu sejuk, Vietnam Airlines mempunyai hak untuk meminta Sijil Aklimatisasi atau enggan mengangkut haiwan peliharaan untuk memastikan keselamatan penerbangan.

---

Di lapangan terbang ketibaan

Prosedur di lapangan terbang ketibaan bergantung pada peraturan setiap lapangan terbang. Penumpang yang melakukan perjalanan dengan haiwan peliharaan harus menyemak maklumat dan peraturan kemasukan destinasi untuk menyediakan prosedur yang diperlukan.

Sumber: https://www.vietnaairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet