Pengangkutan haiwan peliharaan

Syarat tempahan perkhidmatan

Syarat-syarat untuk mengangkut haiwan peliharaan di kabin penumpang.

Jenis Haiwan Peliharaan : Anjing dan kucing berumur 10 minggu ke atas. Vietnam Airlines tidak menerima burung peliharaan di dalam kabin penumpang; sila daftar untuk pengangkutan haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar. Kesihatan : Haiwan peliharaan yang dibenarkan di dalam kabin penumpang mestilah sihat, bebas daripada penyakit, telah divaksin sepenuhnya, tidak berbau, dan tidak menjejaskan penumpang atau harta benda mereka. Berat : Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkar tidak boleh melebihi 6kg. Jika haiwan peliharaan dan sangkar melebihi 6kg, penumpang mesti mendaftar untuk pengangkutan haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar. Kuantiti: Setiap penumpang dibenarkan membawa tidak lebih daripada 2 haiwan peliharaan, dengan 1 haiwan peliharaan setiap sangkar, kecuali dalam kes berikut:

• Mengangkut dua haiwan peliharaan bersama-sama dalam satu sangkar, dengan syarat jumlah berat kedua-dua haiwan peliharaan tidak melebihi 14kg;
• Mengangkut haiwan peliharaan di bawah umur 6 bulan di dalam sangkar bersama ibu mereka.

Bilangan maksimum haiwan peliharaan yang boleh diangkut di dalam kabin penumpang untuk setiap kelas perkhidmatan adalah seperti berikut:

• Kelas Perniagaan: maksimum 1 haiwan peliharaan dibenarkan di dalam pesawat A321 (tidak terpakai untuk Kelas Perniagaan pada pesawat A350 dan B787);
• Kelas Ekonomi Premium: maksimum 2 haiwan peliharaan;
• Kelas Ekonomi: maksimum 2 haiwan peliharaan.

Nota:

• Sepanjang penerbangan, haiwan peliharaan yang diangkut di kabin penumpang mesti disimpan di dalam sangkar pengangkut yang diletakkan di atas lantai pesawat, di hadapan tempat duduk penumpang.
• Penumpang yang duduk berhampiran pintu keluar kecemasan tidak dibenarkan mengangkut haiwan peliharaan di dalam kabin; sila tempah pengangkutan haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar atau kargo.

Syarat-syarat untuk mengangkut haiwan peliharaan sebagai bagasi berdaftar.

Jenis Haiwan Peliharaan : Anjing, kucing berumur 10 minggu ke atas, dan burung peliharaan. Kesihatan : Haiwan peliharaan yang diangkut sebagai bagasi berdaftar mestilah sihat, bebas daripada penyakit, telah divaksin sepenuhnya, tidak berbau, dan tidak menjejaskan penumpang atau harta benda mereka. Berat : Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkarnya tidak boleh melebihi 32kg. Jika haiwan peliharaan dan sangkarnya melebihi 32kg, penumpang mesti mendaftarkan haiwan peliharaan mereka untuk pengangkutan kargo. Kuantiti: Maksimum 9 haiwan peliharaan boleh diangkut sebagai bagasi berdaftar setiap penerbangan, dengan maksimum 3 haiwan peliharaan setiap penumpang dan 1 haiwan peliharaan setiap sangkar, kecuali dalam kes berikut:

• Mengangkut dua haiwan peliharaan bersama-sama dalam satu sangkar, dengan syarat jumlah berat kedua-dua haiwan peliharaan tidak melebihi 14kg;
• Mengangkut haiwan peliharaan di bawah umur 6 bulan bersama ibu mereka dalam sangkar yang sama;
• Angkut sepasang burung di dalam sangkar, dengan sangkar itu dibalut dengan kain.

Haiwan peliharaan tidak dibenarkan diangkut.

• Haiwan peliharaan yang hamil tidak akan diangkut;
• Sesetengah baka anjing dan kucing sangat sensitif terhadap suhu, kelembapan, cahaya, tekanan dan bunyi, serta terdedah kepada bahaya semasa menaiki pesawat. Oleh itu, bagi memastikan keselamatan haiwan peliharaan penerbangan dan penumpang, Vietnam Airlines tidak mengangkut baka anjing dan kucing tertentu. Penumpang harus merujuk kepada Senarai Baka Anjing dan Kucing yang Tidak Dibenarkan Diangkut.
• Sekiranya cuaca terlalu panas atau sejuk, Vietnam Airlines berhak meminta penumpang memberikan Sijil Keserasian atau menolak untuk mengangkut haiwan peliharaan bagi memastikan keselamatan;
• Kapten boleh enggan mengangkut haiwan peliharaan atau memindahkannya ke ruang kargo jika haiwan peliharaan tersebut menyebabkan kesulitan kepada penumpang atau anak kapal. Penumpang akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang keputusan ini dan akan menanggung semua risiko berkaitan kecederaan, penyakit atau kematian haiwan peliharaan semasa pengangkutan.

Kes khas: Anjing pemandu untuk penumpang dengan pergerakan terhad.

Penumpang yang mempunyai had pergerakan dibenarkan membawa anjing pemandu ke dalam pesawat tanpa dikenakan bayaran perkhidmatan tambahan. Penumpang diminta untuk memaklumkan kakitangan Vietnam Airlines terlebih dahulu semasa menempah dan membeli tiket. Anjing pemandu mesti memakai muncung, tali, atau penutup yang serupa sepanjang penerbangan. Anjing pemandu mesti dilatih untuk melaksanakan tugas atau kewajipan membantu pemilik kurang upaya mereka, dilatih untuk berkelakuan sewajarnya di khalayak ramai, dan mematuhi arahan pemilik mereka. Selain itu, anjing pemandu mesti menyediakan semua "Dokumen Iringan" yang diperlukan sebelum penerbangan. Anjing pemandu akan duduk betul-betul di hadapan penumpang.

Syarat-syarat mengenai sangkar pengangkutan

Pembawa haiwan peliharaan, sama ada yang didaftar masuk sebagai bagasi atau dibawa di kabin penumpang, mesti memenuhi keperluan berikut:

• Saiznya sesuai untuk haiwan peliharaan, cukup luas untuk mereka bergerak dengan selesa, seperti berpusing, berdiri, duduk dan berbaring;
• Diperbuat daripada bahan seperti plastik, kayu, logam dan jaringan dawai yang dikimpal. Bahan kayu hanya boleh diterima untuk pembawa kucing (tidak berkenaan untuk pembawa anjing).
• Satu sisi sangkar tidak dikimpal di tempatnya, tetapi direka bentuk dengan penghalang, yang membolehkan pemerhatian bahagian dalam;
• Pintu sangkar terletak di satu sisi sangkar pengangkutan dan mempunyai kunci keselamatan. Penumpang boleh menggunakan tali plastik tambahan untuk memasang pintu sangkar.
• Bahagian bawah sangkar diperbuat daripada bahan keras dan kedap udara untuk mengelakkan udara sejuk dari bawah dan kalis air;
• Jika sangkar mempunyai roda, roda mesti ditanggalkan sebelum penerbangan atau boleh dilipat;
• Bahagian dalam sangkar direka bentuk agar licin, tanpa sebarang tepi atau rabung yang tajam;
• Bekas untuk air dan makanan dilekatkan dengan selamat pada sangkar pengangkutan.

Selain daripada keperluan di atas, sangkar pengangkutan mesti memenuhi piawaian saiz dan berat berikut:

• Sangkar pengangkutan kabin penumpang: Dimensi (lebar, panjang, tinggi) tidak boleh melebihi 35cm x 30cm x 20cm. Jumlah berat haiwan peliharaan dan sangkar tidak boleh melebihi 6kg;
• Pembawa haiwan peliharaan/pembawa sebagai bagasi berdaftar: Jumlah berat haiwan peliharaan dan pembawa tidak boleh melebihi 32kg.

A: Pintu sangkar mesti mempunyai selak tengah dan dipasang pada kedua-dua kedudukan atas dan bawah. B: Engsel pintu mesti menutup maksimum 1.6 cm bingkai pintu. C: Kedua-dua bahagian sangkar mesti dipasang bersama dengan bolt.

---

Tempah perkhidmatan pengangkutan haiwan peliharaan.

Arahan untuk perkhidmatan tempahan

Penumpang perlu menghubungi cawangan Vietnam Airlines untuk menempah perkhidmatan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.

Yuran tempahan perkhidmatan

Yuran perkhidmatan pengangkutan haiwan peliharaan dikenakan ke atas jumlah berat termasuk satu pembawa dan haiwan peliharaan, tidak termasuk cukai nilai tambah. Peraturan dan yuran ini hanya terpakai untuk penerbangan yang dikendalikan oleh Vietnam Airlines. Penumpang boleh merujuk bahagian di bawah untuk maklumat lanjut.

---

Bersedia sebelum penerbangan

Dokumen dilampirkan

Penumpang perlu menyediakan dokumen yang diperlukan sebelum mendaftar masuk di lapangan terbang, termasuk: Sijil atau sijil kuarantin keluar dari negara/wilayah berlepas, sijil masuk atau sijil stesen kuarantin dari negara/wilayah ketibaan, sijil kesihatan , pasport, dll. Semua dokumen mestilah sah.

Peraturan untuk import dan eksport haiwan peliharaan.

Membawa haiwan peliharaan ke dalam pesawat bergantung pada undang-undang dan sistem kuarantin setiap negara/wilayah. Penumpang dinasihatkan untuk membiasakan diri dengan peraturan kerajaan berlepas dan ketibaan untuk pengalaman penerbangan yang lebih lancar. Peraturan kerajaan Australia: Haiwan tidak dibenarkan berada di dalam kabin penumpang atau sebagai bagasi berdaftar. Sila lawati laman web kerajaan Australia untuk maklumat lanjut. Peraturan kerajaan UK .

• Untuk penerbangan ke UK: Haiwan hanya dibenarkan untuk pengangkutan sebagai kargo.
• Untuk penerbangan yang berlepas dari UK: Haiwan hanya dibenarkan sebagai bagasi berdaftar atau kargo. Sila lawati laman web kerajaan UK untuk maklumat lanjut.

Menurut peraturan kerajaan AS, penumpang yang melancong dengan haiwan peliharaan (anjing) dalam penerbangan dari Vietnam ke AS harus memperhatikan peraturan berikut semasa masuk:

• • Jika anjing anda telah divaksin terhadap rabies di Amerika Syarikat, sila ambil perhatian keperluan berikut:
    • Sediakan Borang Penyertaan CDC (untuk anjing);
    • Sediakan sijil vaksinasi rabies yang dikeluarkan oleh Amerika Syarikat atau sijil kesihatan yang diperakui USDA untuk perjalanan.
    • Anjing mestilah sihat dan berumur sekurang-kurangnya 6 bulan;
    • Pengimbas berbilang fungsi boleh mengenal pasti mikrocip yang diimplan sebelum vaksinasi rabies;
    • Semua borang dan dokumen berkaitan mesti memberikan maklumat pengenalan mikrocip.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk peraturan AS untuk anjing yang divaksin terhadap rabies.

• • Dalam kes anjing yang telah divaksin terhadap rabies di negara lain:
    • Sediakan Borang Penyertaan CDC (untuk anjing);
    • Sediakan sijil vaksinasi rabies dan mikrocip buatan asing untuk pengenalpastian.
    • Jika kedua-dua sampel di atas tidak menunjukkan keputusan ujian serologi rabies yang positif, penumpang mesti mengemukakan sijil ujian yang sah yang dikeluarkan oleh makmal yang diluluskan oleh CDC;
    • Jika keputusan ujian serologi rabies yang sah tidak tersedia, anjing tersebut akan dikuarantin di kemudahan penjagaan haiwan peliharaan selama 28 hari. Penumpang dinasihatkan untuk mendaftar terlebih dahulu dengan kemudahan tersebut.
    • Anjing mestilah sihat dan berumur sekurang-kurangnya 6 bulan;
    • Pengimbas berbilang fungsi boleh mengenal pasti mikrocip yang diimplan sebelum vaksinasi rabies;
    • Semua borang dan dokumen berkaitan mesti memberikan maklumat pengenalan mikrocip.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk peraturan kemasukan untuk anjing yang divaksin terhadap rabies di negara lain.

• Haiwan peliharaan (anjing) yang belum divaksin terhadap rabies tidak dibenarkan untuk pengangkutan.

Penumpang harus merujuk kepada peraturan mengenai kemasukan dan keluar haiwan peliharaan di Jepun, Korea Selatan dan negara-negara lain.

Periksa keadaan haiwan peliharaan anda.

• Sebelum berlepas, haiwan peliharaan perlu diberikan sijil kuarantin, sijil kesihatan yang mengesahkan bahawa mereka sihat untuk terbang, dan sebagainya. Sila rujuk bahagian "Dokumen Diperlukan".
• Satu hingga dua hari sebelum berlepas, penumpang harus kerap memeriksa untuk memastikan haiwan peliharaan mereka sihat. Jika ini merupakan kali pertama haiwan peliharaan menaiki pesawat, penumpang harus berunding dengan doktor haiwan untuk mendapatkan nasihat yang sewajarnya.
• Pada hari berlepas, penumpang perlu ambil perhatian:
  • Berikan haiwan peliharaan anda makan sekurang-kurangnya 4 hingga 6 jam sebelum berlepas. Sila sediakan air untuk haiwan peliharaan anda (tidak lebih daripada 2/3 penuh) jika jumlah masa perjalanan melebihi 12 jam.
  • Pastikan haiwan peliharaan tidak mengeluarkan bau yang tidak menyenangkan yang boleh menjejaskan penumpang lain.

---

Daftar masuk di lapangan terbang

Penumpang yang membawa haiwan peliharaan perlu tiba di lapangan terbang lebih awal bagi memastikan masa yang mencukupi untuk daftar masuk. Vietnam Airlines menggalakkan penumpang tiba di lapangan terbang sekurang-kurangnya dua jam sebelum berlepas. Semasa daftar masuk, penumpang akan dibimbing oleh kakitangan Vietnam Airlines untuk menandatangani borang "Pengecualian Liabiliti", atau penumpang boleh menyediakan borang ini terlebih dahulu dengan memuat turunnya di sini, mengisinya, dan membawanya bersama mereka ke lapangan terbang. Nota: Sekiranya cuaca terlalu panas atau sejuk, Vietnam Airlines berhak untuk meminta Sijil Keserasian atau enggan mengangkut haiwan peliharaan bagi memastikan keselamatan penerbangan.

---

Di lapangan terbang ketibaan

Prosedur di lapangan terbang ketibaan bergantung pada peraturan setiap lapangan terbang. Penumpang yang melancong dengan haiwan peliharaan harus menyemak maklumat dan peraturan kemasukan destinasi mereka untuk membuat persediaan bagi prosedur yang diperlukan.

Sumber: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet