Mengapa AS menyaman Apple?

“Beli iPhone untuk ibu kamu.”

Ini adalah maklum balas terkenal Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook pada persidangan Vox 's Code 2022 apabila seorang wartawan mengadu bahawa ibunya tidak dapat melihat video yang dihantar ke telefon Androidnya.

Ia juga dipetik dan dikritik hebat oleh Peguam Negara Merrick Garland pada sidang akhbar mengumumkan tuntutan mahkamah Jabatan Kehakiman AS terhadap Apple. Pentadbiran Biden dan 16 negeri menuduh Apple menyalahgunakan kuasa monopoli iPhone secara haram dalam pasaran telefon pintar.

"Pengguna tidak sepatutnya membayar harga yang lebih tinggi kerana syarikat melanggar undang-undang antitrust," kata Peguam Negara Merrick Garland dalam satu kenyataan. "Tidak dicabar, Apple hanya akan terus mengukuhkan monopoli telefon pintarnya."

Tuntutan terhadap salah satu syarikat terbesar di dunia mendakwa Apple melanggar undang-undang dengan mereka bentuk kedai aplikasi dan pengalaman pelanggannya untuk mengecualikan pesaing. Apple telah berikrar untuk mempertahankan dirinya dengan bersungguh-sungguh.

Orang ramai menunggu di luar kedai Apple di Shanghai ketika iPhone 15 mula dijual secara rasmi di China pada 22 September 2023. (Foto: Reuters)

"Tuntutan ini mengancam identiti kami dan prinsip yang membezakan produk Apple dalam pasaran yang sangat kompetitif," kata syarikat itu.

Jika berjaya, AS boleh memaksa Apple melonggarkan beberapa sekatan "taman tertutup" perkakasan dan perisiannya. "Epal yang digigit" perlu membuka iPhone ke kedai aplikasi dan teknologi alternatif seperti iMessage dengan Android.

Dalam tuntutan mahkamah itu, Jabatan Kehakiman AS menyerlahkan lima cara Apple merugikan rakyat Amerika.

Gelembung hijau

Dengan iMessage, Apple mencipta pengalaman pemesejan yang dipertingkatkan yang membolehkan orang ramai berinteraksi dengan lancar antara satu sama lain, menghantar mesej audio dan video berkualiti tinggi pada kelajuan kilat, selagi penghantar dan penerima kedua-duanya menggunakan iPhone.

Apabila mesej ini sampai kepada pengguna Android, ia dimuatkan dengan perlahan, kekurangan ciri penting seperti emoji, ciri pengeditan dan penyulitan hujung ke hujung. "Gelembung hijau" yang membezakan pengguna Android dalam iMessage dan kualiti rendah mesej yang dihantar antara Android dan iPhone adalah haram, menurut Jabatan Kehakiman.

Peguam Negara Garland berhujah bahawa Apple menjadikannya lebih sukar untuk menghantar teks antara iPhone dan Android, menyebabkan pengguna iPhone menganggap telefon pintar saingan sebagai kualiti yang lebih rendah. Apple melakukan ini dengan sengaja.

Pada 2023, pembuat iPhone berkata ia akan menggunakan standard teknologi komunikasi baharu dengan Android tetapi tidak membuka semua ciri. Gelembung hijau masih belum hilang.

Eksklusif Apple Pay

Apple telah membantu merevolusikan cara kami membayar, menyepadukan kad kredit dengan teknologi dalam iPhone untuk pembayaran yang lebih selamat dan lancar. Apple juga mengambil potongan yuran transaksi.

Walau bagaimanapun, dengan alasan keselamatan, Apple tidak membenarkan aplikasi pihak ketiga mengakses cip yang membolehkan iPhone membuat pembayaran mudah alih. Ia juga boleh mengikat pelanggan dengan iPhone, menurut tuntutan mahkamah.

"Apple menafikan pengguna daripada faedah dan inovasi yang diberikan oleh dompet pihak ketiga," kata tuntutan mahkamah itu. "Dompet digital merentas platform akan menyediakan cara yang lebih mudah, lancar dan mungkin lebih selamat untuk pengguna beralih daripada iPhone kepada telefon pintar lain."

Menjadikan jam tangan pintar lain kurang berguna daripada Apple Watch

Apple Watch, salah satu produk Apple yang paling berjaya, tidak serasi dengan telefon Android – dengan sengaja, menurut Jabatan Kehakiman AS.

Walaupun jam tangan pintar lain serasi dengan mana-mana telefon pintar, Apple Watch memerlukan iPhone untuk berfungsi. Ini mengunci Apple ke dalam ekosistem perkakasan dan perisiannya, memaksa pengguna Apple Watch untuk membeli iPhone.

"Apple menggunakan jam tangan pintar, aksesori mahal, untuk menghalang pengguna iPhone daripada memilih telefon lain," kata tuntutan mahkamah itu. "Menyalin idea jam tangan pintar daripada pembangun pihak ketiga, Apple kini menyekat pembangun tersebut daripada membuat inovasi dan mengehadkan Apple Watch kepada iPhone untuk mengelakkan kesan negatif terhadap jualan iPhone."

Larang pasaran aplikasi pihak ketiga

Satu-satunya cara untuk memuat turun aplikasi iPhone adalah melalui App Store proprietari. Apple telah lama mendakwa pendekatan ini memastikan pengguna lebih selamat daripada aplikasi berniat jahat dan sampah.

Menurut Jabatan Kehakiman AS, amalan ini memaksa apl mematuhi sekatan berat Apple dan komisen 30% yang besar, serta mengehadkan persaingan. Sebagai contoh, Apple secara haram mengharamkan pasaran aplikasi permainan awan pada iPhone. Syarikat yang ingin menstrim permainan kepada pelanggan mesti memuat naik setiap permainan secara individu ke App Store, menghalang mereka daripada memasarkan dan menjual teknologi kepada pelanggan.

Hadkan apl super

Apple memaksa pembangun aplikasi untuk membuat kod khusus untuk sistem pengendaliannya, melarang mereka daripada menggunakan bahasa pengaturcaraan biasa untuk menyampaikan satu pengalaman merentas peranti. Ia menghalang apl daripada menjadi "apl super", yang berjalan sama pada iOS dan Android. Apple juga mengehadkan "aplikasi mini." Menurut Jabatan Kehakiman AS, "pengenaan sewenang-wenangnya keperluan monopoli" telah menyekat inovasi oleh orang lain.

(Menurut CNN)

Sumber