'Vietnam ialah pasaran strategik yang penting untuk American Express'

Vietnam mempunyai potensi untuk pertumbuhan dalam pembayaran elektronik dengan peningkatan pesat e-dompet, penyelesaian kod QR, kad debit dan kad kredit, menurut wakil American Express.

Pada penghujung bulan Jun, American Express - organisasi kad dari AS dan Bank Antarabangsa (VIB ) bekerjasama untuk melancarkan rangkaian kad putih Super Card. Ini adalah talian kad kredit pertama di pasaran yang membolehkan pengguna memilih ciri mengikut keperluan dan pilihan mereka sendiri. Kerjasama antara kedua-dua pihak bukan sahaja menunjukkan kemajuan dalam strategi VIB memperibadikan pengalaman pengguna tetapi juga mengesahkan potensi pasaran kad kredit Vietnam dengan rakan kongsi antarabangsa.

Super Card ialah rangkaian kad kerjasama antara VIB dan American Express, yang dilancarkan pada bulan Jun. Foto: VIB

American Express mahu mengembangkan pasarannya di Vietnam

American Express ialah syarikat pembayaran bersepadu global dengan sejarah panjang menyediakan produk, perkhidmatan, memenuhi keperluan dan membawa banyak pengalaman kepada pelanggan di seluruh dunia .

Organisasi ini mengendalikan rangkaian pembayaran global yang besar dengan lebih daripada 190 rakan kongsi yang mengeluarkan dan menjual kad di lebih kurang 198 negara dan wilayah. Dari 2017 hingga 2022, unit itu menggandakan lebih daripada dua kali ganda bilangan lokasi penerimaan kad (di luar AS), daripada 16 juta kepada 36.5 juta kad, peningkatan sebanyak 128%. Pada masa ini, kad American Express diterima di 80 juta lokasi di seluruh dunia.

Menambah berjuta-juta mata penerimaan kad adalah keutamaan utama bagi organisasi kad AS, bertujuan untuk mewujudkan ekosistem di mana pemegang kad dialu-alukan dan mempunyai perbelanjaan yang mudah.

Di Vietnam, American Express mempunyai tiga perjanjian kerjasama sebelum ini. Menurut Cik Divya Jain, Naib Presiden dan Pengurus Besar Perkhidmatan Rangkaian Global, yang bertanggungjawab untuk pasaran Asia dan Pasifik Selatan American Express, Vietnam ialah salah satu ekonomi yang paling pesat berkembang di Asia Tenggara, dengan potensi pertumbuhan dalam pembayaran elektronik dengan peningkatan pesat e-dompet, penyelesaian kod QR, kad debit dan kad kredit.

"Vietnam ialah pasaran yang penting secara strategik untuk American Express," kata Cik Divya Jain.

Selepas 21 tahun kehadiran di sini, organisasi ini ingin menyumbang lebih banyak kepada perjalanan ke arah masyarakat tanpa tunai di Vietnam. Sehubungan itu, strategi unit ini adalah untuk bekerjasama dengan rakan kongsi perbankan untuk meningkatkan mata penerimaan kad, sekali gus menyediakan lebih banyak pilihan untuk pengguna dengan ciri dan faedah yang sesuai dengan keperluan mereka.

"Perkongsian dengan VIB membolehkan American Express meluaskan kehadirannya dan menjangkau lebih ramai pemegang kad di Vietnam, memberikan mereka akses kepada rangkaian dan faedah global kami, sambil meningkatkan jumlah transaksi untuk produk kami. Kad Super ialah salah satu produk inovatif yang kami percaya mempunyai potensi besar untuk pertumbuhan dalam pasaran," tambah Cik Divya Jain.

Berkongsi pandangan ini, Cik Tuong Nguyen, Pengarah Strategi dan Operasi Kad VIB, berkata kerjasama dengan American Express adalah peluang untuk VIB untuk terus mengesahkan kedudukan utamanya dalam trend kad dengan memberi pengguna hak untuk mengawal, memilih ciri mereka sendiri dan membawa pemegang kad membeli-belah, makan dan utiliti perjalanan bertaraf dunia.

Super Card memberi pengguna autonomi untuk memilih ciri kad. Foto: VIB

"Dengan semangat meletakkan pelanggan di tengah-tengah dan menggunakan teknologi moden pada produk dan perkhidmatan, kami berharap dapat meningkatkan gaya perbelanjaan rakyat Vietnam," kata Cik Tuong Nguyen.

Kad Super untuk warga ekonomi digital

Kad Super ialah kesinambungan daripada produk sokongan pembayaran tanpa tunai berteknologi tinggi VIB dengan semangat yang mengutamakan pelanggan.

Kad itu menyasarkan pelanggan yang merupakan warga moden ekonomi digital, menyukai teknologi, sentiasa mencari, mengesahkan dan menyatakan ego mereka - hak untuk mengawal semua aspek kehidupan. Mereka mempunyai kekerapan yang kerap berbelanja melalui kad kredit dan memilih produk dan perkhidmatan yang sangat diperibadikan.

Dengan talian kad ini, pengguna bukan sahaja menikmati insentif yang merupakan antara yang teratas dalam pasaran pembayaran tanpa tunai, tetapi juga merasakan pemilikan setiap ciri tunggal kad. Matlamat VIB adalah untuk memberi pelanggan kebebasan dan fleksibiliti untuk memilih ciri kad berdasarkan keperluan dan pilihan peribadi mereka.

Sehubungan itu, salah satu faedah terbesar yang membuatkan pengguna Vietnam bertindak balas terhadap talian kad ini ialah ciri mengumpul mata atau membayar balik sehingga 15%, sehingga satu juta VND setiap tempoh penyata apabila membayar untuk makan, membeli-belah, melancong, transaksi dalam talian atau perbelanjaan di luar negara. Di samping itu, pengguna boleh memutuskan ciri seperti memilih 5 digit terakhir kad, memilih tarikh penyata dan jumlah pembayaran minimum setiap tempoh. Seiring dengan itu, kelebihan teknologi VIB akan membantu pelanggan mengalami proses digital 100% daripada pendaftaran, kelulusan untuk menggunakan Kad Super dalam masa 15-30 minit.

Kad kredit ialah salah satu perniagaan teras VIB. Foto: VIB

"Kad Super VIB ialah satu langkah besar ke hadapan dalam perjalanan VIB untuk menakluk pelanggan. Kelahiran Super Card mengubah sepenuhnya model penyediaan produk kewangan perbankan tradisional, beralih daripada menjual apa yang bank ada kepada menyediakan perkhidmatan pelanggan mengikut keperluan pelanggan," tambah Cik Tuong Nguyen.

Wakil bank ini juga menjangkakan dalam tempoh 3-5 tahun akan datang, VIB akan menjadi bank transaksi utama untuk generasi pengguna Vietnam.

"Meminta kerjasama secara berterusan dengan rakan kongsi strategik utama seperti American Express menyumbang kepada peningkatan faedah tertunggak untuk pengguna kad kredit VIB, seterusnya mengesahkan kedudukan utama kami dalam arah aliran kad," tambah Cik Tuong Nguyen.

Kad kredit ialah salah satu perniagaan teras VIB, di samping pinjaman rumah, pinjaman kereta, pinjaman perniagaan dan bankasurans.
Kad kredit yang diperibadikan tinggi, menggunakan teknologi moden. Menjelang akhir tahun 2022, bank ini merekodkan jumlah kad kredit melebihi setengah juta yang dikeluarkan, meningkat 5.5 kali ganda berbanding 2019. Jumlah perbelanjaan rakyat Vietnam melalui kad kredit VIB meningkat 8.5 kali ganda, daripada 700 bilion VND sebulan (30 juta USD) pada 2019, kepada 6,000 bilion VND dalam 2.7 bilion (lebih daripada 2 bilion USD) sebulan.

An Nhien

Pautan sumber: https://vnexpress.net/viet-nam-la-thi-truong-chien-luoc-quan-trong-cua-american-express-4621148.html