Menunggu dalam barisan untuk mengesahkan nombor telefon.

Walaupun proses pengesahan nombor telefon mengambil masa dua bulan, ramai pelanggan, yang bimbang kad SIM mereka akan disekat, menerima beratur dan menunggu pada hari pertama.

Mulai 15 April, Pekeliling No. 08/2026/TT-BKHCN Kementerian Sains dan Teknologi yang membimbing pengesahan maklumat untuk pelanggan mudah alih terestrial secara rasminya berkuat kuasa. Sehubungan itu, pelanggan di seluruh negara dikehendaki melengkapkan empat medan maklumat teras: nombor pengenalan diri, nama penuh, tarikh lahir dan data imej wajah biometrik. Tarikh akhir penyiapan adalah 15 Jun.

Sabar menunggu giliran mereka.

Pada hari pertama peraturan baharu berkuat kuasa, bilangan orang yang datang untuk mengesahkan maklumat mereka di kedai pengendali rangkaian mudah alih di Bandar Raya Ho Chi Minh, seperti Viettel, VinaPhone dan MobiFone , telah meningkat secara mendadak.

Di kedai MobiFone di Jalan Le Van Sy di Bandar Raya Ho Chi Minh, orang ramai berbaris, ada yang menghabiskan sepanjang pagi hanya untuk menyelesaikan prosedur. Hoang Huy (dari Bandar Raya Ho Chi Minh) berkata proses itu mengambil masa lebih daripada 15 minit kerana dia perlu memuat turun dan mendaftar akaun di aplikasi terlebih dahulu.

Langkah seterusnya termasuk mengambil gambar bahagian hadapan dan belakang kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip, mengambil gambar potret, mengimbas NFC, mengesahkan maklumat dan menandatangani untuk pengesahan. Begitu juga, Encik Nguyen Thanh (wad Xuan Hoa) juga mengambil cuti pagi untuk mendapatkan pengesahan kad pengenalannya. Oleh kerana beliau menggunakan kad SIM daripada dua penyedia rangkaian yang berbeza, beliau terpaksa pergi ke dua titik transaksi berasingan.

Disebabkan kesesakan setempat, seorang wakil daripada pengendali rangkaian mudah alih di Bandar Raya Ho Chi Minh menyatakan bahawa proses pengesahan sebenar mengambil masa dua bulan, khususnya dari 15 April hingga 15 Jun. Hanya selepas 15 Jun, perkhidmatan pelanggan yang belum melengkapkan proses tersebut akan digantung buat sementara waktu. Oleh itu, orang ramai dinasihatkan untuk tidak tergesa-gesa melengkapkan proses tersebut dengan segera bagi mengelakkan beban lampau.

Dari segi prosedur, proses pengesahan secara amnya agak mudah dan cepat. Warganegara hanya perlu membawa kad pengenalan warganegara berasaskan cip dan kad SIM yang didaftarkan atas nama mereka. Kakitangan akan membantu dengan aplikasi tersebut, dan pelanggan hanya perlu mengesahkan wajah mereka dan menandatangani pengesahan. Bagi mengurangkan kesesakan, VinaPhone telah melanjutkan waktu perkhidmatan sehingga lewat malam dan mengoptimumkan aplikasi My VNPT untuk membolehkan pelanggan mengesahkan sendiri di rumah. Sementara itu, Viettel juga telah melaksanakan sokongan di kedai, pasar raya dan rangkaian runcitnya seperti The Gioi Dien Dong,FPT Shop dan CellphoneS.

Orang ramai telah mengesahkan langganan telefon bimbit mereka pada 15 April.

Nota penting

Perlu diingatkan bahawa tidak semua pelanggan dikehendaki mengesahkan semula maklumat mereka. Viettel menyatakan bahawa pelanggan yang telah melengkapkan pendaftaran identiti elektronik Tahap 2 VNeID, atau yang sebelum ini telah mengesahkan identiti mereka melalui pengimbasan kad pengenalan warganegara yang terbenam cip, berkongsi data VNeID pada aplikasi My Viettel, dan di tempat transaksi dikecualikan. Pelanggan ini telah menerima mesej pemberitahuan dan boleh terus menggunakan perkhidmatan mereka seperti biasa. Semua kes lain dikehendaki melakukan pengesahan wajah biometrik.

Bagi warga asing yang menggunakan pasport, kumpulan pelanggan ini mesti membawa dokumen dan kad SIM mereka terus ke kedai. Tambahan pula, jika seseorang individu memiliki dua atau lebih kad SIM pada rangkaian yang sama, semuanya mesti disahkan. Dari nombor kedua dan seterusnya, sistem akan menghantar kod OTP ke nombor pertama untuk pengesahan. Terutamanya, mulai 15 Jun, apabila memasukkan kad SIM ke telefon lain, pengguna dikehendaki mengesahkan wajah mereka dalam masa 2 jam; jika tidak, panggilan keluar akan disekat serta-merta. Selepas itu, pelanggan mempunyai maksimum 30 hari untuk menambah biometrik. Jika tarikh akhir melebihi, kad SIM akan disekat untuk panggilan masuk dan keluar, dan perkhidmatan akan ditamatkan sepenuhnya selepas 5 hari lagi.

Secara amnya, untuk mengelakkan risiko gangguan komunikasi, pengguna perlu mengingati peristiwa penting ini: mulai 15 April, pelancaran pengesahan meluas akan bermula, dan mulai 15 Jun, pertukaran peranti akan diwajibkan. Pelanggan yang belum menyelesaikan prosedur, tidak disahkan di VNeID, atau yang maklumatnya tidak konsisten dengan pangkalan data penduduk negara akan digantung sementara perkhidmatannya, disekat di kedua-dua arah, dan akhirnya nombor mereka akan dibatalkan.

Untuk pengesahan yang lebih proaktif, pelanggan Viettel boleh menyemak identiti mereka sendiri melalui aplikasi My Viettel atau VNeID, atau dengan menghubungi talian hotline. Proses pengesahan pada My Viettel termasuk mengambil gambar kedua-dua belah kad pengenalan warganegara yang terbenam cip, mengambil gambar potret, mengimbas kod NFC, dan mengesahkan serta menandatangani pengesahan. Bagi pengguna VinaPhone, akaun VNeID tahap 2 atau kad pengenalan warganegara yang terbenam cip diperlukan, disahkan melalui aplikasi VNeID atau My VNPT, atau terus di titik transaksi. Pelanggan VinaPhone yang tinggal di luar negara boleh mengesahkan dari jauh melalui My VNPT bersama kad pengenalan warganegara mereka. Untuk memudahkan ini, pengendali rangkaian akan menganjurkan sokongan langsung di kediaman pelanggan atau melalui titik mudah alih untuk kumpulan pelanggan yang menghadapi kesukaran mengakses teknologi.

Di samping itu, pengendali rangkaian menasihati pelanggan supaya berwaspada terhadap penipuan yang mengeksploitasi pelaksanaan Pekeliling 08. Orang ramai sama sekali tidak boleh memberikan kod OTP, kata laluan atau maklumat akaun bank; tidak mengklik pautan pelik yang dihantar melalui SMS, Zalo atau media sosial; dan tidak memasang aplikasi daripada sumber tidak rasmi. Orang ramai perlu mengesahkan identiti mereka secara proaktif dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Sumber: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm