Penjagaan kesihatan seiring dengan "Industri 4.0"

- Dengan moto "Meletakkan kepuasan pesakit di tengah-tengah perkhidmatan," sektor kesihatan telah melaksanakan banyak penyelesaian, memodenkan proses secara berterusan dan mengikuti "Industri 4.0." Ini telah menyumbang kepada pembaharuan pentadbiran dan meningkatkan kepuasan pesakit di kemudahan penjagaan kesihatan di seluruh wilayah.

Kakitangan di Pusat Kesihatan Daerah Binh Gia membimbing penduduk tentang cara membayar yuran hospital menggunakan kaedah tanpa tunai.

Transformasi digital dalam penjagaan kesihatan merupakan proses penerapan teknologi maklumat kepada aktiviti penjagaan kesihatan secara komprehensif dan holistik. Penerapan transformasi digital dalam sektor penjagaan kesihatan akan membantu mengoptimumkan pengurusan dan penyimpanan maklumat, di samping menambah baik dan mempertingkatkan kualiti perkhidmatan, serta meningkatkan kecekapan pengurusan dan penjagaan penjagaan kesihatan untuk penduduk.

Daripada penjagaan kesihatan tradisional kepada penjagaan kesihatan digital

Kebelakangan ini, sektor kesihatan telah mengutamakan aplikasi teknologi maklumat dalam pelbagai bidang, daripada menyelesaikan prosedur pentadbiran kepada pengurusan pemeriksaan perubatan, rawatan dan tuntutan insurans kesihatan; membina platform rekod kesihatan elektronik bersepadu pada sistem pengenalan kebangsaan (VNeID); melaksanakan pengurusan rekod perubatan elektronik dan sebagainya.

Encik Ly Kim Soi, Timbalan Pengarah Jabatan Kesihatan, berkata: Program transformasi digital negara telah mengenal pasti penjagaan kesihatan sebagai salah satu daripada lapan bidang keutamaan utama. Di Lang Son , Jabatan Kesihatan telah mengeluarkan pelan dan arahan dari peringkat wilayah hingga komune, yang mewajibkan semua unit gabungan untuk memahami dengan jelas peranan teknologi maklumat dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Dengan moto mengutamakan kepuasan pesakit, Jabatan Kesihatan setiap tahun membangun dan mengeluarkan dokumen komprehensif yang menggariskan tugas-tugas penerapan teknologi maklumat dan transformasi digital dalam sektor ini. Pada masa yang sama, ia memerlukan 100% kemudahan perubatan, jabatan khusus dan unit gabungan untuk memahami sepenuhnya kandungan, peranan dan kepentingan penerapan teknologi maklumat dan transformasi digital dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan, memastikan semua pegawai, penjawat awam, pekerja, doktor dan kakitangan perubatan dimaklumkan sepenuhnya untuk mewujudkan kata sepakat dalam pemahaman dan pelaksanaan.

Sehubungan itu, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, wilayah ini telah menumpukan dan mempromosikan transformasi digital dalam sektor penjagaan kesihatan, mengenal pasti transformasi digital dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan sebagai salah satu tugas utama dan berterusan sektor kesihatan. Sehingga kini, 100% kemudahan perubatan awam di wilayah ini menggunakan perisian pengurusan maklumat hospital untuk mengurus maklumat pesakit dari kemasukan hingga keluar; 95% daripada penduduk wilayah ini mempunyai rekod kesihatan elektronik. Wilayah ini telah melaksanakan projek "Teleperubatan" untuk tempoh 2021-2025; 100% kemudahan perubatan menjalankan pemeriksaan dan rawatan perubatan menggunakan kad pengenalan warganegara (CCCD) yang terbenam cip dan aplikasi VNeID.

Petugas kesihatan di balai kesihatan komune Thuy Hung, daerah Cao Loc, mengemas kini rekod kesihatan elektronik untuk penduduk.

Tambahan pula, dalam melaksanakan "Projek Pembangunan Aplikasi Data mengenai Populasi, Pengenalpastian Elektronik dan Pengesahan, Berkhidmat untuk Transformasi Digital Negara dalam tempoh 2022-2025, dengan visi hingga 2030," wilayah ini telah membangunkan pelan pelaksanaan berfasa dan tahunan dengan empat kumpulan indikator, dengan perhatian khusus diberikan kepada transformasi digital dalam pemeriksaan perubatan, rawatan dan penjagaan kesihatan untuk rakyat, merangkumi sembilan indikator khusus. Jabatan Kesihatan telah mengarahkan kemudahan penjagaan kesihatan untuk meningkatkan pemprosesan prosedur pemeriksaan dan rawatan perubatan insurans kesihatan menggunakan kad pengenalan warganegara yang terbenam cip atau melalui aplikasi VneID; 100% hospital peringkat wilayah dan daerah mempunyai persidangan video dalam talian dan berhubung melalui platform digital untuk menyediakan pemeriksaan dan rawatan perubatan. Jabatan Kesihatan telah menerima dan memproses prosedur pentadbiran melalui Portal Perkhidmatan Awam dan Sistem Maklumat Sehenti Elektronik. Hospital wilayah dan pusat kesihatan daerah/bandar telah melaksanakan kaedah pembayaran tanpa tunai dan memperkukuh pengurusan rekod perubatan elektronik…

Melaksanakan transformasi digital dalam industri penjagaan kesihatan menyumbang kepada peningkatan pengalaman penjagaan kesihatan pesakit, mengurangkan kos dan masa menunggu. Tambahan pula, hasil transformasi digital dalam penjagaan kesihatan, doktor boleh mendiagnosis dan menyediakan penyelesaian rawatan dengan lebih cepat dan tepat. Khususnya, aplikasi teknologi digital dalam mengurus dan mengendalikan sistem peralatan perubatan mengoptimumkan kerja pentadbiran untuk hospital dan kemudahan penjagaan kesihatan.

Situasi menang-menang

Pelaksanaan teknologi maklumat dan transformasi digital dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan dalam sektor penjagaan kesihatan telah menyumbang kepada kemudahan untuk orang ramai dan kakitangan perubatan.

Di Stesen Kesihatan Komune Van An, sebuah komune terpencil di Daerah Chi Lang, proses "pendigitalan" benar-benar telah berlaku. Stesen ini kini mempunyai 3 komputer, perisian VNPT-HIS, dan rangkaian dalaman yang stabil. Secara purata, stesen ini menerima lebih daripada 10 pesakit setiap hari dan melayani lebih 50 orang yang menghidap penyakit kronik setiap bulan. Encik Lang Van Tich, Ketua Stesen Kesihatan Komune Van An, berkongsi: "Proses pemeriksaan dan rawatan perubatan semasa kebanyakannya dilakukan pada komputer dan melalui perisian khusus. Apabila orang ramai datang untuk pemeriksaan di stesen kesihatan komune, mereka hanya perlu membawa kad insurans kesihatan atau kad pengenalan warganegara mereka. Kakitangan perubatan kemudiannya akan memasukkan data peribadi pesakit ke dalam bahagian penerimaan perisian. Selepas pemeriksaan, kakitangan perubatan akan mencetak preskripsi dan mengeluarkan ubat dengan segera. Dengan sokongan perisian ini, kakitangan perubatan tidak lagi perlu menulis maklumat pemeriksaan dan rawatan secara manual, dan masa pemeriksaan dapat dipendekkan dengan ketara. Orang ramai tidak perlu menunggu lama apabila datang untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan di stesen kesihatan komune." Sebelum kami mempunyai perisian ini, kami terpaksa menulis semuanya dengan tangan, yang menjadikan kesilapan tidak dapat dielakkan. Itu bukan lagi keadaannya. Sebaliknya, dengan perisian ini, pelaporan bulanan lebih mudah; kami hanya perlu mengeluarkan laporan daripada sistem. Dalam era Industri 4.0 ini, kami sudah biasa menggunakan perisian; tanpa teknologi, keadaan akan menjadi lebih sukar.

Sama seperti stesen kesihatan peringkat komune, hospital peringkat wilayah dan daerah juga menerima pelaburan dalam melaksanakan transformasi digital dalam pemeriksaan dan rawatan perubatan. Khususnya, dalam rangka kerja Projek Teleperubatan untuk tempoh 2021–2025, wilayah ini telah melabur dalam infrastruktur persidangan video dalam talian untuk 100% hospital peringkat wilayah dan daerah. Hospital seperti Hospital Besar Wilayah, Hospital Perubatan Tradisional dan Pusat Perubatan Bac Son telah kerap berhubung dan mengadakan rundingan dengan hospital peringkat pusat.

Di samping itu, Jabatan Kesihatan telah melaksanakan penerimaan 100% prosedur pentadbiran melalui Portal Perkhidmatan Awam dan sistem penyelesaian prosedur pentadbiran wilayah, terutamanya dalam bidang insurans kesihatan. Pada masa yang sama, kutipan yuran tanpa tunai telah menjadi kriteria untuk menilai kualiti hospital di hospital peringkat wilayah dan pusat kesihatan daerah.

Penggunaan teknologi telah membantu memendekkan masa menunggu untuk pemeriksaan, mengurangkan kesilapan dalam preskripsi, dan meningkatkan kecekapan pengurusan kos penjagaan kesihatan. Orang ramai tidak lagi perlu menunggu atau melakukan perjalanan berkali-kali seperti sebelumnya. Hasilnya, tahap kepuasan orang ramai terhadap perkhidmatan penjagaan kesihatan di fasiliti penjagaan kesihatan awam telah meningkat selama ini. Secara khususnya, kadar kepuasan pesakit dalam pada tahun 2024 mencapai 94%, peningkatan sebanyak 1.1% berbanding tahun 2023.

Cik Doan Thi Thu, dari komune Thanh Loa, daerah Cao Loc, berkongsi: "Saya telah lama menghidap artritis dan terpaksa pergi ke hospital berkali-kali. Sebelum ini, saya terpaksa membawa setumpuk rekod perubatan dan menunggu lama untuk menyelesaikan prosedur. Kini, di hospital, saya hanya perlu menunjukkan nombor pesakit saya, dan doktor boleh menyemak semua maklumat, sejarah rawatan dan ubat-ubatan saya. Semuanya cepat dan menjimatkan masa. Saya juga membayar yuran hospital menggunakan akaun bank saya, jadi saya tidak perlu membawa wang tunai atau risau tentang menjejaki wang seperti sebelumnya. Saya fikir transformasi digital telah menjadikan pergi ke hospital lebih mudah dan kurang menyusahkan bagi kita semua."

Transformasi digital dalam sektor penjagaan kesihatan telah terbukti sangat berkesan. Dengan semangat proaktif, penyesuaian fleksibel, dan keazaman untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, sektor penjagaan kesihatan telah mengenal pasti transformasi digital sebagai keutamaan utama dalam tempoh akan datang. Seluruh sektor akan memberi tumpuan kepada pelaksanaan satu set penyelesaian yang komprehensif: menyempurnakan data kesihatan rakyat; memperluaskan sambungan perisian pemeriksaan dan rawatan perubatan dari peringkat komune ke peringkat wilayah; memperkukuh latihan untuk kakitangan perubatan mengenai teknologi baharu; dan menggalakkan penyepaduan platform digital ke dalam pengurusan dan operasi. Usaha-usaha ini bukan sahaja membantu orang ramai mengakses perkhidmatan penjagaan kesihatan dengan mudah dan telus tetapi juga berfungsi sebagai asas untuk membina sistem penjagaan kesihatan pintar, yang bertujuan untuk penjagaan kesihatan sejagat yang berkesan dan mampan.

Sumber: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html