Bermula jam 11:00 pagi pada 20 Februari, ramai pengguna Zalo melaporkan bahawa apabila mereka menghantar fail melalui platform, penerima tidak dapat membukanya.
Encik Cong Thinh, seorang pekerja pejabat di Daerah 1 (Bandar Raya Ho Chi Minh), berkata bahawa apabila beliau menghantar fail Word dan PDF, rakan sekerjanya membukanya dan menerima amaran: "Tidak dapat memuat turun. Sila cuba lagi nanti."
"Saya cuba mencipta fail lain untuk dihantar, tetapi penerima masih tidak dapat memuat turunnya. Saya terpaksa menghantar fail tersebut melalui e-mel supaya penerima boleh membukanya," kata Encik Thinh.
Begitu juga, Cik Phuong Hoa, seorang pekerja pejabat di Daerah 3 (Bandar Raya Ho Chi Minh), juga melaporkan bahawa hanya fail imej yang dihantar melalui Zalo boleh dibuka oleh pelanggan, manakala fail audio, PDF dan dokumen Word tidak boleh. Beliau kemudian terpaksa beralih kepada aplikasi Messenger untuk kemudahan menghantar dan membuka dokumen.
"Pada mulanya, saya sangkakan ia kerana komputer saya dijangkiti virus, tetapi apabila saya bertanya kepada rakan-rakan dan rakan sekerja, saya mendapati semua orang lain juga pernah mengalami situasi yang serupa," kata Cik Hoa.
Penerima tidak boleh memuat turun fail audio, PDF, dokumen Word, dsb., yang dihantar melalui Zalo ke peranti mereka.
Sebelum ini, pada Oktober 2024, pengguna Zalo juga mengalami masalah yang menghalang mereka daripada memuat turun fail dan audio yang dihantar dalam aplikasi, yang menjejaskan komunikasi.
Pada akhir suku keempat 2024, Zalo melaporkan bahawa ia mencatatkan purata kira-kira 2 bilion mesej yang ditukar di platformnya setiap hari.
Laporan ringkasan Kementerian Penerangan dan Komunikasi 2024 juga menunjukkan bahawa Zalo kini menerajui pasaran rangkaian sosial domestik, memegang hampir 70% bahagian pasaran.
Bagi mengekalkan kedudukannya sebagai platform pesanan terkemuka di Vietnam, Zalo sedang mengembangkan ekosistemnya daripada kandungan digital dan pembayaran elektronik kepada kecerdasan buatan bagi mempertingkatkan pengalaman pengguna.
Zalo Video , platform video pendek di Zalo, menarik 35 juta pengguna tetap. Aplikasi Mini Zalo yang lebih kecil juga menjangkau 31 juta pengguna bulanan, mewujudkan peluang untuk perniagaan dan pembangun menyediakan perkhidmatan dan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung di platform tersebut.
Zalo ialah aplikasi pesanan dan panggilan percuma untuk telefon bimbit dan komputer, yang dilancarkan pada Ogos 2012. Setakat ini, Zalo mempunyai liputan di semua 63 wilayah dan bandar di seluruh negara.
Sumber: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
Komen (0)