Zalo mengenakan bayaran kepada pengguna untuk membuat akaun baharu

Ramai pengguna berkata mereka perlu membayar untuk membuat akaun Zalo baharu, walaupun aplikasi itu masih mendakwa sebagai 'apl pemesejan dan panggilan percuma pada mudah alih dan komputer'.

Zalo mula mengenakan bayaran kepada pengguna untuk mendaftar akaun baharu - Foto: ZALO

Menurut siasatan Tuoi Tre Online , ramai pengguna berkata Zalo telah mula mengenakan bayaran untuk pendaftaran akaun baharu dengan menghantar teks ke nombor perkhidmatan mudah alih untuk menerima kod pengaktifan.

Secara khusus, Cik My Thanh (Bandar Thu Duc, Ho Chi Minh City) berkata bahawa dia telah mendaftarkan akaun Zalo baharu untuk ibunya pada 14 Februari, tetapi bukannya memasukkan nombor telefon, menyediakan kata laluan dan menerima kod pengesahan OTP automatik seperti sebelum ini, "Saya diminta untuk menghantar teks 7539 dengan bayaran sebanyak 5,000 VND/SMS yang agak terkejut untuk menerima pengesahan akaun baru Zalo. yuran", Cik Thanh berkongsi.

Begitu juga, Encik Quoc Huy ( Da Nang ) mengulas: "Yuran sebanyak 5,000 VND tidaklah banyak, tetapi Zalo memberikan alasan "sistem sibuk" untuk memaksa pengguna menghantar mesej SMS dan kehilangan wang, yang tidak bagus sama sekali."

"Mereka dengan yakin berbangga bahawa sistem mereka mempunyai berpuluh-puluh juta pengguna, tetapi menggunakan alasan bahawa sistem itu sibuk untuk memaksa pengguna membelanjakan wang untuk menghantar teks ke papan suis adalah benar-benar tidak munasabah. Adalah lebih diterima jika Zalo dengan berani mengumumkan bahawa ia akan mengenakan bayaran sebanyak 5,000 VND/akaun untuk pengguna berdaftar baharu daripada menggunakan helah seperti itu," kata En. HC Van) Thangnah.

Menurut penyiasatan Tuoi Tre Online , Zalo telah mula mengenakan bayaran kepada pengguna untuk mendaftar akaun baharu dalam beberapa hari kebelakangan ini. Walau bagaimanapun, bukannya mengumumkannya dengan jelas, platform itu telah menggunakan helah untuk memaksa pengguna menghantar teks ke nombor perkhidmatan mudah alih untuk menerima kod pengaktifan dan kehilangan wang.

Ramai pengguna kecewa dengan pendekatan Zalo yang disebutkan di atas kerana dalam siaran akhbar pada 5 Februari, platform ini masih menyatakan: "Zalo ialah aplikasi pemesejan dan panggilan percuma pada telefon bimbit dan komputer."

Tuoi Tre Online telah memajukan pertanyaan pengguna kepada Zalo dan masih menunggu maklum balas daripada platform.

Zalo kini mempunyai 77.7 juta pengguna biasa

Menurut pengumuman platform, Zalo kini mempunyai 77.7 juta pengguna aktif bulanan, dengan 2 bilion mesej ditukar setiap hari.

Zalo mula-mula dilancarkan pada Ogos 2012. Selepas lebih sedekad, Zalo kini meliputi 63/63 wilayah dan bandar (termasuk kawasan terpencil dan pulau).

Sumber: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm