Ramai pengguna melaporkan perlu membayar untuk membuat akaun Zalo baharu, walaupun aplikasi tersebut mendakwa sebagai "aplikasi pesanan dan panggilan percuma di telefon bimbit dan komputer."
Zalo telah mula mengenakan bayaran kepada pengguna untuk mendaftar akaun baharu - Foto: ZALO
Menurut siasatan Tuoi Tre Online , ramai pengguna melaporkan bahawa Zalo telah mula mengenakan bayaran untuk pendaftaran akaun baharu dengan menghantar mesej teks ke nombor perkhidmatan mudah alih untuk menerima kod pengaktifan.
Secara khususnya, Cik My Thanh (Bandar Thu Duc, Bandar Ho Chi Minh) berkata bahawa beliau telah mendaftarkan akaun Zalo baharu untuk ibunya pada 14 Februari. Walau bagaimanapun, daripada langkah biasa memasukkan nombor telefon, menetapkan kata laluan dan menerima kod pengesahan OTP automatik, "Saya diminta untuk menghantar mesej teks ke nombor 7539 dengan kos 5,000 VND/SMS untuk menerima kod pengesahan. Saya agak terkejut dengan yuran Zalo untuk mendaftarkan akaun baharu," kongsi Cik Thanh.
Begitu juga, Encik Quoc Huy ( Da Nang ) mengulas: "Yuran 5,000 VND tidaklah banyak, tetapi Zalo menggunakan alasan 'sistem sibuk' untuk secara halus memaksa pengguna menghantar mesej SMS dan kehilangan wang, yang mana langsung tidak bagus."
"Mereka dengan yakin bermegah tentang mempunyai puluhan juta pengguna, namun mereka menggunakan alasan sistem yang sibuk untuk memaksa pengguna membelanjakan wang menghantar mesej ke talian hotline, yang sama sekali tidak munasabah. Adalah lebih boleh diterima jika Zalo dengan berani mengumumkan yuran sebanyak 5,000 VND bagi setiap pendaftaran akaun baharu daripada menggunakan taktik sedemikian," kata Van Thanh (Bandar Raya Ho Chi Minh), meluahkan rasa kecewanya.
Menurut siasatan Tuoi Tre Online , Zalo mula mengenakan bayaran kepada pengguna untuk mendaftar akaun baharu beberapa hari yang lalu. Walau bagaimanapun, platform tersebut dengan bijak memaksa pengguna untuk menghantar mesej teks ke nombor perkhidmatan mudah alih untuk menerima kod pengaktifan dan dikenakan bayaran.
Ramai pengguna kecewa dengan tindakan Zalo kerana, walaupun dalam siaran akhbarnya pada 5 Februari, platform itu masih menyatakan: "Zalo ialah aplikasi pesanan dan panggilan percuma pada telefon bimbit dan komputer."
Tuổi Trẻ Online telah mengemukakan pertanyaan pengguna kepada Zalo dan masih menunggu maklum balas daripada platform tersebut.
Zalo kini mempunyai 77.7 juta pengguna aktif.
Menurut pengumuman platform itu, Zalo kini mempunyai 77.7 juta pengguna aktif bulanan, dengan 2 bilion mesej ditukar setiap hari.
Zalo pertama kali dilancarkan pada Ogos 2012. Selepas lebih sedekad, Zalo kini meliputi semua 63 wilayah dan bandar (termasuk kawasan terpencil dan pulau-pulau).
[iklan_2]
Sumber: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm










