Aplikasi ini akan membantu pelanggan menyemak penggunaan elektrik isi rumah mereka secara langsung pada telefon pintar mereka, dan bukannya perlu menyemak bacaan meter secara peribadi. Walau bagaimanapun, ciri ini pada masa ini hanya digunakan oleh sektor elektrik di kawasan yang telah beralih kepada meter elektronik jarak jauh (PLC, teknologi RF-Mesh). Untuk meter elektronik berdekatan (melalui peranti HHU, meter mekanikal, dll.), hanya bil yang dijana dan angka penggunaan elektrik bulanan sahaja yang boleh dipantau.
Pelanggan boleh menyemak penggunaan elektrik harian mereka menggunakan aplikasi Khidmat Pelanggan Northern Power Corporation (APP CSKH):
Langkah 1: Pada telefon anda, pilih gedung aplikasi: App Store atau CH Play (Google Play).
Langkah 2: Dalam tetingkap carian, taip frasa kata kunci: EVNNPC CSKH atau ikuti pautan ini:
OS iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi
OS Android: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi
Nota: Pelanggan hanya perlu memasang aplikasi menggunakan pautan di atas untuk mengelakkan klik pada perisian palsu.
Langkah 3: Muat turun dan pasang, kemudian klik "BUKA". Langkah 4: Selepas aplikasi dipasang dan muncul di skrin, klik pada ikon (EVNNPC CSKH) dan log masuk.
- Nama Pengguna: Ini ialah kod pelanggan untuk penggunaan elektrik (dicetak pada bil atau dilihat dalam pemberitahuan SMS yang dihantar oleh syarikat Elektrik);
- Kata laluan log masuk: Sila dapatkan kata laluan anda menggunakan salah satu daripada dua kaedah berikut:
- Kaedah 1: Hubungi talian hotline 19006769 untuk mendapatkannya dikeluarkan semula;
- Kaedah 2: Menggunakan nombor telefon yang berdaftar dengan Syarikat Elektrik, hantar mesej SMS menggunakan format berikut: CM (jarak) Kod Pelanggan - ke 8079 untuk menetapkan semula kata laluan anda. Bayarannya ialah 1,000 VND setiap mesej. Contohnya: Untuk menetapkan semula kata laluan untuk kod pelanggan PA07TTxxxxxxx, hantar mesej SMS berikut: CM PA07TTxxxxxxx (ke 8079).
Arahan di atas adalah untuk pelanggan menyemak penggunaan elektrik harian mereka secara proaktif melalui Aplikasi Khidmat Pelanggan. Ini membolehkan pelanggan menganggarkan penggunaan elektrik bulanan mereka dan melaraskan penggunaan elektrik isi rumah mereka untuk kecekapan yang lebih tinggi, terutamanya semasa tempoh kepanasan melampau. Selain itu, untuk sebarang permintaan perkhidmatan elektrik, sila hubungi Talian Khidmat Pelanggan Northern Power Corporation: 19006769 untuk bantuan segera dan jawapan daripada wakil khidmat pelanggan 24/7 kami.
Khamis Ha
Sumber: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm
Komen (0)