Arahan untuk pelanggan elektrik mencari penggunaan elektrik harian

Dengan tujuan untuk menyediakan maklumat penggunaan elektrik kepada pelanggan dengan cara yang mudah supaya pelanggan dapat mengeksploitasinya secara proaktif semasa proses penggunaan elektrik, Pusat Khidmat Pelanggan - Northern Power Corporation (TTCSKH) telah mengemas kini fungsi mencari keluaran penggunaan elektrik harian pada aplikasi Customer Care (App CSKH).

Aplikasi ini akan membantu pelanggan menyemak penggunaan elektrik isi rumah mereka terus pada peranti mudah alih pintar mereka (Telefon Pintar), dan bukannya perlu menyemak indeks terus di meter elektrik. Walau bagaimanapun, ciri di atas pada masa ini hanya digunakan oleh industri elektrik di kawasan yang telah beralih kepada meter elektronik jauh (PLC, teknologi RF-Mesh). Dengan meter elektronik berdekatan (melalui peranti HHU, meter mekanikal...), hanya bil yang dijana dan indeks penggunaan elektrik bulanan boleh dikesan.

Pelanggan boleh mencari penggunaan elektrik harian menggunakan aplikasi Penjagaan Pelanggan Northern Power Corporation (CSKH APP):

Langkah 1: Pada telefon anda, pilih gedung aplikasi: App store atau CH Play (Google play).

Langkah 2: Dalam tetingkap carian, taip frasa kata kunci: EVNNPC CSKH atau ikuti pautan:

OS IOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

Nota: Pelanggan hanya memasang aplikasi daripada pautan di atas untuk mengelak daripada mengklik perisian penipuan.

Langkah 3: Muat turun dan pasang, kemudian klik "BUKA". Langkah 4: Selepas memasang aplikasi pada skrin, klik pada ikon (EVNNPC CSKH) dan log masuk.

- Nama log masuk: Adakah kod pelanggan elektrik (ditulis pada bil atau lihat mesej SMS yang dihantar oleh Syarikat Elektrik untuk memberitahu tentang perkhidmatan);

- Kata laluan log masuk: Anda boleh mendapatkan kata laluan anda dalam salah satu daripada dua cara berikut:

- Kaedah 1: Hubungi talian hotline 19006769 untuk mendapatkan pengeluaran semula;

- Kaedah 2: Anda menggunakan nombor telefon yang berdaftar dengan Elektrik, karang mesej SMS dengan sintaks: CM (ruang) Kod pelanggan - hantar ke 8079 untuk dikeluarkan semula. Yuran ialah 1,000 VND/mesej carian. Contohnya: Untuk mendapatkan kata laluan kod pelanggan PA07TTxxxxxxx, anda mengarang mesej SMS seperti berikut: CM PA07TTxxxxxxx (hantar ke 8079).

Di atas ialah langkah-langkah untuk membimbing pelanggan mencari secara proaktif penggunaan harian melalui Apl Perkhidmatan Pelanggan. Oleh itu, pelanggan secara proaktif menganggarkan penggunaan elektrik bulanan dan melaraskan penggunaan elektrik keluarga mereka supaya menjimatkan dan cekap, terutamanya semasa cuaca panas dan melampau. Di samping itu, apabila terdapat permintaan untuk perkhidmatan elektrik, pelanggan sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan - Perbadanan Kuasa Utara: 19006769 untuk menerima sokongan dan jawapan tepat pada masanya daripada kakitangan transaksi 24/7.

Kha Ha

Sumber: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm