ACV en de luchthaven van Phu Quoc voldoen aan internationale normen voor de veiligheid van de grondafhandeling.

Op 3 maart heeft de International Air Transport Association (IATA) de IATA Safety Audit for Ground Operations (ISAGO)-certificering toegekend aan de Vietnam Airports Corporation (ACV) en de internationale luchthaven van Phu Quoc.

De Vietnam Airports Corporation en de internationale luchthaven van Phu Quoc ontvingen op 3 februari 2025 de ISAGO-certificering, na het succesvol doorlopen van de IATA-beoordeling op basis van gerenommeerde kwaliteitscontroleprincipes, geïmplementeerd volgens gestandaardiseerde en consistente internationale normen.

Eerder bracht een team van IATA-experts een bezoek aan ACV en de internationale luchthaven van Phu Quoc en voerde een gedetailleerde beoordeling uit van de grondafhandelingsdiensten volgens de internationale normen die door IATA zijn vastgesteld en geïmplementeerd. De IATA-experts beoordeelden met name de naleving van de ISAGO-procedures en -normen met betrekking tot de organisatiestructuur, veiligheids- en kwaliteitsmanagementsystemen, beveiliging, training en procedures voor apparatuuronderhoud.

Tegelijkertijd werden de grondafhandelingsactiviteiten, zoals laadcontrole, passagiers- en bagageafhandeling, platformdiensten, het slepen en duwen van vliegtuigen en vrachtafhandeling, geëvalueerd. Door de inspectie van het managementsysteem van ACV en de beoordeling van de daadwerkelijke operationele procedures en documentatie op de internationale luchthaven van Phu Quoc, werd aan alle strenge eisen en normen voldaan.

Mevrouw Nguyen Thanh Huong, landendirecteur van IATA in Vietnam, hield een toespraak.

Tijdens de certificeringsceremonie verklaarde mevrouw Nguyen Thanh Huong, landendirecteur van IATA in Vietnam: "Deze prestatie is niet alleen een symbool van naleving van wereldwijde normen, maar ook een diepe toewijding aan het waarborgen van veiligheid, uitmuntende kwaliteit en gezamenlijke inspanningen. IATA erkent dat ACV en de internationale luchthaven van Phu Quoc de ISAGO-certificering hebben behaald. Dit is niet zomaar een audit, maar een wereldwijde norm voor veiligheid op de grond in de luchtvaartindustrie. Het ISAGO-programma beoordeelt criteria die variëren van operationele procedures tot risicomanagement, training en veiligheid van apparatuur."

Het behalen van deze certificering betekent dat ACV uitmuntendheid heeft bereikt in haar grondafhandeling. Deze prestatie plaatst ACV op de lijst van luchthavenexploitanten die veiligheid vooropstellen. ISAGO en de naleving ervan zijn niet zomaar een test, maar een voortdurende verbintenis tussen registraties, accreditaties en audits; de normen moeten altijd worden gehandhaafd en mogen niet worden gewijzigd.”

De heer Nguyen Duc Hung, adjunct-directeur-generaal van ACV, zei: "De ISAGO-certificering is een internationale erkenning van de inspanningen en toewijding van ACV om de veiligheidsnormen voor grondafhandeling te handhaven en te verbeteren. ACV zet zich in om de veiligheidsnormen en de servicekwaliteit te blijven handhaven en verbeteren, en om voortdurend te innoveren om te voldoen aan de steeds toenemende behoeften van passagiers en partners."

We hopen dat de luchthavens die door ACV worden beheerd en geëxploiteerd, steun blijven ontvangen van IATA bij de beoordeling en toekenning van deze belangrijke certificering. Dit bevestigt de capaciteiten en ervaring van ACV op het gebied van grondafhandeling en commerciële diensten. Dit is een belangrijke voorwaarde om meer luchtvaartmaatschappijen aan te trekken en hun routes naar bestemmingen in Vietnam uit te breiden.”

Vertegenwoordigers van IATA overhandigden de ISAGO-certificering aan vertegenwoordigers van de internationale luchthaven van Phu Quoc.