Katie Tanner, een HR-consultant in Utah, VS, plaatste een vacature die ze erg aantrekkelijk vond: een technische functie, volledig op afstand, waarvoor slechts drie jaar ervaring vereist was. Ze verstuurde een groot aantal sollicitaties, maar wat er daarna gebeurde, overtrof alle verwachtingen.
In de eerste twaalf uur stroomden er 400 sollicitaties binnen op haar LinkedIn-account. Na 24 uur was dat aantal gestegen tot 600. Een paar dagen later, toen het aantal profielen de 1200 overschreed, zag ze zich genoodzaakt de vacature in shock te verwijderen. Drie maanden later worstelde Tanner nog steeds door de "zee" van profielen om een geschikte kandidaat te vinden.
"Het was waanzinnig," vertelde ze. "Ik was compleet overweldigd door de stapels papierwerk."
Het verhaal van Tanner is niet uniek, maar een typisch voorbeeld van een "kandidatentsunami" die de wereldwijde arbeidsmarkt overspoelt, zoals Hung Lee, een voormalig gerespecteerd recruitmentexpert, het noemt. De voornaamste oorzaak hiervan is de explosie van generatieve AI-tools.
LinkedIn, 's werelds grootste vacatureplatform, heeft het afgelopen jaar een stijging van meer dan 45% in sollicitaties gezien, met gemiddeld 11.000 sollicitaties per minuut.
Met slechts een paar simpele commando's kunnen tools zoals ChatGPT een cv en sollicitatiebrief genereren die volgepropt zijn met trefwoorden uit de vacaturetekst, ontworpen om geautomatiseerde screeningsystemen te omzeilen. Nog geavanceerder is dat veel sollicitanten AI-agenten betalen om namens hen automatisch naar honderden vacatures te zoeken en te solliciteren.
Het gevolg is dat recruiters volledig in de war raken. Ze worden niet alleen overweldigd door het enorme aantal kandidaten, maar hebben ook grote moeite om onderscheid te maken tussen echt competente sollicitanten, mensen die oprecht gepassioneerd zijn over de functie, en degenen die slechts massaal geproduceerde kopieën van AI zijn.

LinkedIn, 's werelds grootste vacatureplatform, heeft het afgelopen jaar een stijging van meer dan 45% in sollicitaties gezien, met gemiddeld 11.000 sollicitaties per minuut (Foto: LinkedIn).
De wapenwedloop tussen AI-systemen.
Bedrijven worden niet geconfronteerd met de stortvloed aan door AI gegenereerde profielen. Ze reageren met het wapen van de tegenstander: kunstmatige intelligentie. Een stille maar felle technologische wapenwedloop is begonnen.
Veel grote bedrijven zetten geautomatiseerde chatbots voor sollicitatiegesprekken of video- sollicitatiegesprekken in die volledig door AI worden geanalyseerd. Scott Boatwright, CEO van de restaurantketen Chipotle, onthulde dat hun AI-gestuurde tool voor het screenen en inplannen van sollicitatiegesprekken, genaamd "Ava Cado", de wervingstijd met wel 75% heeft verkort. Het video-sollicitatieplatform HireVue gaat nog een stap verder en stelt recruiters in staat om AI te gebruiken om kandidaten te beoordelen en te rangschikken op basis van een analyse van hun antwoorden, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal.
Maar zoals het gezegde luidt: "elk nadeel heeft zijn voordeel." Kandidaten vonden al snel manieren om het systeem te "hacken". Ze gebruikten andere AI-tools om voorbeeldantwoorden te geven, AI-interviewvragen te analyseren en zelfs deepfake-video's te maken om te frauderen.
Dit dwingt bedrijven om hun "wapens" voortdurend te upgraden. HireVue heeft vaardigheidstests in de vorm van spelletjes toegevoegd om patroonherkenning en geheugen te beoordelen, of "virtuele sollicitatiegesprekken" om emotionele intelligentie en praktische vaardigheden zoals het tellen van munten te testen. "Soms bevinden we ons in een situatie waarin AI tegen AI wordt uitgespeeld", merkte Hung Lee op.
Het gevaar gaat verder dan valse aanvragen.
Het probleem is niet alleen dat door AI gegenereerde cv's slordig zijn opgesteld. Er doemt een groter en alarmerender gevaar op: sollicitanten die hun identiteit vervalsen.
In januari vervolgde het Amerikaanse ministerie van Justitie een geraffineerd plan om Noord-Koreaanse IT-professionals via valse identiteiten op afstand te laten werken bij honderden Amerikaanse bedrijven. Emi Chiba, een HR-technologieanalist bij adviesbureau Gartner, zei dat er steeds meer meldingen binnenkomen van sollicitanten die valse identiteiten gebruiken.
Een rapport van Gartner uit april deed een schokkende voorspelling: tegen 2028 zou mogelijk een kwart van alle sollicitaties frauduleus kunnen zijn. Het rapport adviseerde bedrijven dringend om geavanceerdere software voor identiteitsverificatie te implementeren om zichzelf te beschermen.
Om de crisis aan te pakken, springen platforms zoals LinkedIn ook bij. Ze hebben nieuwe AI-tools gelanceerd om beide partijen te helpen effectiever te filteren. Een "AI-agent" die in oktober 2024 wordt gelanceerd, zou recruiters kunnen helpen bij het schrijven van reactieberichten, het screenen van kandidaten en het suggereren van potentiële profielen.
Vanuit het perspectief van de kandidaat zou een betaalde functie waarmee ze kunnen zien hoe goed hun profiel aansluit op de functie-eisen, het aantal sollicitaties voor "ongeschikte" functies met 10% hebben verminderd.
Juridische valkuilen en eindeloze cirkels
Het misbruik van AI bij werving en selectie creëert ook een enorm juridisch 'mijnenveld'. De grootste zorg is algoritmische vooringenomenheid. AI kan onbedoeld vooroordelen overnemen uit historische gegevens, wat kan leiden tot discriminatie van bepaalde groepen kandidaten op basis van geslacht, ras of leeftijd.
De Europese Unie (EU) heeft het wervingsproces met behulp van AI in haar AI-wetgeving als "hoog risico" aangemerkt en tegelijkertijd de regelgeving inzake toezicht en transparantie aangescherpt. In de VS bestaat er weliswaar geen federale wet die specifiek AI in werving regelt, maar bestaande antidiscriminatiewetten kunnen nog steeds worden toegepast als algoritmes vooringenomen resultaten opleveren.
"De wet staat discriminatie niet toe, maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan," waarschuwt advocate Marcia Goodman, die vaak werkgevers vertegenwoordigt.
Ironisch genoeg dragen recruiters zelf bij aan deze vicieuze cirkel. Volgens Alexa Marciano, CEO van recruitmentbureau Syndicatebleu, is het overmatig gebruik van AI door kandidaten een natuurlijke reactie wanneer ze beseffen dat recruiters ook afhankelijk zijn van geautomatiseerde screeningtools. "Ze besteden veel tijd aan het schrijven van perfecte, oprechte sollicitatiebrieven", zegt ze, "en komen er dan achter dat niemand ze daadwerkelijk leest."
Jeremy Schifeling, een carrièrecoach, gelooft dat deze cyclus zich zal voortzetten. Naarmate kandidaten steeds gefrustreerder raken door geautomatiseerde afwijzingen, zullen ze eerder geneigd zijn geld uit te geven aan automatiseringstools. Als reactie daarop zullen werkgevers hun AI-barrières blijven verbeteren.
Hij was ervan overtuigd dat het eindpunt van dit conflict "authenticiteit" van beide kanten moest zijn. Maar hij gaf ook bitter toe: "Voordat we dat punt bereiken, zullen veel mensen tijd, middelen en geld verspillen."
De arbeidsmarkt bevindt zich in 2025 midden in een storm, en zowel werkzoekenden als werkgevers leren hoe ze kunnen voorkomen dat ze erdoor worden meegesleurd.
Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm
Reactie (0)