 |
De iPhone 16 is te zien bij een officiële Apple-winkel in Vietnam. Foto: Phuong Lam . |
Sinds de lancering van de iPhone is Apple een van de populairste mobiele merken in Vietnam, met een grote schare fans. Lange tijd hadden Vietnamese gebruikers echter niet de volledige ervaring van het Apple-ecosysteem zoals in andere grote markten. Deze situatie veranderde geleidelijk vanaf 2020, toen Apple zijn verkoopbeleid aanpaste, de softwareondersteuning uitbreidde en zijn officiële aanwezigheid in Vietnam versterkte.
Siri biedt sinds kort officieel ondersteuning voor de Vietnamese taal. Naast taken die via de assistent worden uitgevoerd, kunnen gebruikers in Vietnam deze tool nu ook gebruiken om hun workflow te optimaliseren met ondersteunde apps. Apps voor taxidiensten zoals Be en fintech-apps zoals MoMo werken vanaf deze maand samen met Siri.
5 jaar Apple in Vietnam
Apple heeft zijn aanwezigheid in Vietnam sinds 2020 versterkt, met name dankzij de iPhone 12-generatie. Deze serie markeerde het moment waarop het bedrijf kortingen aanbood, waardoor de toestellen toegankelijker werden voor Vietnamese consumenten.
Sinds 2020 hebben binnenlandse gebruikers toegang tot nieuwe iPhone-modellen met een tijdsbestek dat niet significant verschilt van dat in de rest van de wereld . In de financiële rapporten van het bedrijf wordt Vietnam regelmatig genoemd als een van de belangrijkste opkomende markten. De omzetgroei heeft soms driecijferige percentages bereikt.
 |
Apple biedt vrijwel alle online diensten aan Vietnamese klanten. Foto: Apple. |
In 2023 lanceerde het bedrijf een online winkel met een volledig assortiment producten, configuratiemogelijkheden en personalisatieservices, waaronder gravering voor ventilatoren.
In 2024 bezocht CEO Tim Cook Vietnam tijdens een zakenreis naar Zuidoost-Azië. Dit bezoek markeerde een blijk van betrokkenheid van een van 's werelds grootste bedrijven. Veel van Apple's wereldwijde campagnes zoeken ook Vietnamese partners. Tlinh en Wren Evan zijn twee Vietnamese kunstenaars die met Apple samenwerkten om muziekvideo's uit te brengen die volledig met iPhones zijn gefilmd.
"Eerlijkheid" voor Vietnamese gebruikers
Naast verkoop- en marketingcampagnes is Apple begonnen zijn diensten volledig beschikbaar te maken voor Vietnamese gebruikers. Sinds 2019 werkt Apple samen met MoMo om een officieel betaalkanaal in de App Store te openen, waardoor gebruikers kunnen betalen zonder creditcard. Deze stap heeft een van de grootste obstakels voor de toegang tot de diensten van het bedrijf in Vietnam weggenomen.
Destijds had slechts ongeveer 4,7% van de volwassen bevolking in Nederland een creditcard, oftewel circa 2,65 miljoen mensen, volgens een rapport van de Wereldbank uit 2020.
In april kunnen Vietnamese klanten Siri officieel in het Vietnamees gebruiken, meer dan tien jaar na de introductie van de virtuele assistent. Gebruikers kunnen commando's geven zoals alarmen instellen, het weer opvragen en hun persoonlijke agenda bekijken. De tool is met name handig voor gebruikers die AirPlay in hun auto of HomeKit in hun smart home gebruiken.
MoMo en Be zijn Vietnamese ontwikkelaars die samenwerken met Apple om commando's voor geldovermakingen en het gebruik van diensten via Siri in het Vietnamees beschikbaar te maken.
 |
Gebruikers kunnen via de Vietnamese app geld overmaken door Siri een opdracht te geven. |
Gebruikers kunnen bijvoorbeeld nu zeggen: "Hey Siri, waardeer MoMo-telefoontegoed op" in plaats van de app te openen, de functie te zoeken en het bedrag in te voeren. De betalingsbevestiging met een wachtwoord of biometrische authenticatie blijft uiteraard vereist. Maar de handelingen van de gebruiker zijn vereenvoudigd, waardoor handmatige controle minder nodig is.
Naast de bovenstaande commando's ondersteunt Siri ook het openen van QR-codes om geld te ontvangen, bioscoopkaartjes te kopen of geld over te maken via MoMo. Dit zijn niet alle functies van de e-wallet, maar wel belangrijke diensten die veelvuldig door Vietnamese klanten worden gebruikt. Volgens de ontwikkelaars zullen er binnenkort nog veel meer Vietnamese commando's beschikbaar komen.
De Be-app voor het bestellen van ritten heeft nu ook Siri in het Vietnamees geïntegreerd, waardoor gebruikers ritten met hun stem kunnen boeken, de app kunnen openen of snel naar ritten kunnen zoeken. Deze functies stroomlijnen de bediening en zorgen voor een soepelere ervaring in het dagelijks leven.
De huidige versie van Siri mist nog steeds integratie met Apple Intelligence. Gebruikers moeten commando's correct uitspreken zodat de virtuele assistent ze begrijpt, wat niet erg natuurlijk aanvoelt. De meeste taken worden uitgevoerd via de Shortcuts-tool. Dit probleem wordt mogelijk binnenkort opgelost, aangezien Vietnamees nu ook is opgenomen in de lijst met door Apple ondersteunde AI-talen.
Bron: https://znews.vn/apple-mo-cua-dich-vu-o-viet-nam-post1548029.html
Reactie (0)