Zorgen voor de veiligheid en beveiliging van toeristen tijdens de nationale feestdag op 2 september

Er mag geen sprake zijn van woekerprijzen of het werven van toeristen; voedselhygiëne en -veiligheid moeten worden gewaarborgd; er moet een "hotline" worden geopend en openbaar worden gemaakt om eventuele situaties op te lossen en toeristen te ondersteunen wanneer daarom wordt gevraagd. Dit zijn enkele speciale opmerkingen die de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme aan de gemeenten aanbeveelt om strikt na te leven tijdens de nationale feestdag op 2 september van dit jaar.

(Illustratie: Medewerker)

Directeur van de Vietnamese nationale toerisme-administratie Nguyen Trung Khanh ondertekende en verstrekte document nr. 311/CDLQGVN-QLLT aan het ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme en het ministerie van Toerisme van centraal beheerde provincies en steden over het garanderen van toeristische activiteiten tijdens de nationale feestdag op 2 september.

Dienovereenkomstig verklaarde de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme: Tijdens de nationale feestdag op 2 september zullen mensen en werknemers een lange vakantie hebben. Dit is een kans voor mensen in het hele land om te reizen, en tegelijkertijd een kans voor de toeristische sector en de lokale bevolking om het toerisme te stimuleren, producten te promoten en de markt te vergroten.

De Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme heeft het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme en het Ministerie van Toerisme van provincies en centraal bestuurde steden verzocht om de besturen van toeristische gebieden, bestemmingen, bedrijven en toeristische diensten in het gebied opdracht te geven om proactief activiteiten te organiseren ten behoeve van toeristen tijdens de vakantieperiodes, de kwaliteit te verbeteren en nieuwe lokale toeristische producten te introduceren.

Toeristeninstellingen moeten de veiligheid van toeristen waarborgen, waarschuwingen regelen, reddingsacties uitvoeren, de beveiliging verbeteren, de veiligheid bewaken, brand voorkomen en ziektes voorkomen volgens de regelgeving.

Toeristische afdelingen moeten hun inspanningen op het gebied van voedselhygiëne en -veiligheid en het voorkomen van voedselvergiftiging versterken. Afdelingen mogen met name de productie en handel in voedsel van onbekende oorsprong, van slechte kwaliteit of het gebruik van mogelijk giftige additieven in horecagelegenheden niet toestaan.

Bestuursraden van toeristische gebieden, attracties, toeristische bedrijven en toeristische diensten moeten de milieuhygiëne waarborgen en het algemene landschap onderhouden. In toeristische gebieden en attracties is het noodzakelijk om tijdig afval op te halen, milieubeschermingsmaatregelen te implementeren, bezoekers te instrueren en eraan te herinneren om mee te doen aan milieubescherming, en te zorgen voor voldoende standaard toiletten.

Met name besturen van toeristische gebieden, attracties, toeristische bedrijven en toeristische diensten moeten zich houden aan de wettelijke regelgeving omtrent prijzen en zich strikt houden aan de regelgeving omtrent registratie, prijsaanduiding en verkoop tegen de vermelde prijs. Ze mogen geen situaties toestaan waarin de prijzen willekeurig worden verhoogd, klanten worden geworven en onder druk worden gezet, wat een negatief effect heeft op het imago van de plaats en het toerisme in Vietnam.

Betrokken partijen moeten personen die toeristen lastigvallen en voor problemen zorgen, opsporen, voorkomen en resoluut aanpakken. Zorg voor voldoende personeel om gasten te begeleiden en te ondersteunen.

De functionele eenheden zouden de propaganda moeten intensiveren, zodat mensen, bedrijven, zakelijke huishoudens en toeristen zich bewuster kunnen worden van de noodzaak om vrijwillig de wet na te leven en te zorgen voor regelgeving op het gebied van ziektepreventie en -bestrijding, milieuhygiëne, voedselveiligheid en aandacht voor het voorkomen van motor-, bus- en waterwegongevallen. Daarnaast moeten gemeenten aantrekkelijke bestemmingen en producten voor toeristen breed promoten, op basis van de essentie van de culturele waarden van het land.

Relevante eenheden moeten de inspectie en kwaliteitscontrole van aanbieders van toeristische diensten versterken en de professionaliteit van de klantenservice bij toeristische accommodaties, toeristische vervoerseenheden, toeristische gebieden, attracties en restaurants verbeteren.

Het is met name noodzakelijk om overtredingen van de wetgeving inzake toerisme, milieubescherming en voedselveiligheid snel en streng aan te pakken. Tegelijkertijd moet er een hotlinenummer worden ingesteld en openbaar worden gemaakt om ontstane situaties te kunnen opvangen en ondersteuning te kunnen bieden als toeristen hierom vragen.

De Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme heeft tevens de ministeries van Cultuur, Sport en Toerisme verzocht om, indien er problemen ontstaan, direct verslag uit te brengen over de richting en uitvoering van lokale toeristische activiteiten en de resultaten van vakantiediensten aan de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme.

Reactie (0)