Tegelijkertijd is dit een van de acties die duidelijk de betrokkenheid van FWD bij het verkoopteam en de vastberadenheid om klanten de beste verzekeringservaring te bieden, aantonen.
Als baanbrekend, internationaal trainingsprogramma in de verzekeringsmarkt, gelanceerd in 2019, heeft het FWD Elite Signature-programma, in samenwerking met INSEAD, 100 FWD-agentschapsleiders opgeleid met professionele standaarden van wereldklasse . Naar verwachting zal het programma in de volgende fase nog eens 100 FWD-agentschapsleiders opleiden uit de markten van Cambodja, Hongkong (China), Indonesië, Macau (China), Maleisië, de Filipijnen, Thailand en Vietnam.
Hoogtepunt van het programma is een vijfdaagse residentiële cursus op de INSEAD-campus in Fontainebleau, Frankrijk. De training omvat interactieve modules over leiderschap en ondernemerschap, businessplanning, salesmanagementprocessen en -systemen, en de explosie van kunstmatige intelligentie.
Nadat ze het residentieprogramma hebben afgerond, blijven studenten nog 6 maanden begeleiding ontvangen en krijgen ze toegang tot een alumni-netwerk voor gespecialiseerde lessen en evenementen.
"Investeren in kwaliteitsdistributie is een belangrijk onderdeel van FWD's visie om de manier waarop mensen over verzekeringen denken te veranderen. We willen een klantgericht, betrouwbaar, professioneel, efficiënt en technologiegedreven agentschapsteam in Azië opbouwen", aldus mevrouw Lee Yen Ho, adjunct-directeur distributie en productpositionering bij FWD Group.
"Onze agentschapsleiders hechten veel waarde aan de mogelijkheid om te studeren aan INSEAD, een van 's werelds toonaangevende business schools. De carrièreontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling van agentschapsleiders die deelnemen aan het FWD Elite Signature-programma is werkelijk indrukwekkend", voegde mevrouw Lee Yen Ho eraan toe.
"We zijn verheugd onze samenwerking met FWD voor dit unieke programma voor leiderschapsontwikkeling uit te breiden", aldus Sameer Hasija, Hoofd Executive Education en Directeur van INSEAD Azië. "De INSEAD-ervaring biedt de kennis, tools en vaardigheden om te excelleren, waar zowel de managers van de verzekeringsagentschappen als hun klanten van profiteren. We kijken uit naar de verdere ontwikkeling van getalenteerde FWD-leiders die leiding zullen geven en positieve verandering in de verzekeringssector zullen creëren."
Dankzij haar voortdurende investeringen in de ontwikkeling van leiderschap binnen agentschappen, stond FWD Group onlangs op de 6e plaats in de top 10 van multinationals met het hoogste aantal leden van de Million Dollar Round Table (MDRT) in 2024. Dit is het derde jaar op rij dat FWD deze prestatie heeft behaald. FWD Group telde momenteel 2.089 MDRT-leden per 1 juli 2024. FWD staat op de 2e plaats in het aantal MDRT-leden in Thailand, de Filipijnen en Vietnam en op de 5e plaats in Hongkong (China).
MDRT is een onafhankelijke, wereldwijde vereniging die erkend wordt als de standaard voor uitmuntendheid in de levensverzekerings- en financiële dienstverleningssector. MDRT verwacht van haar leden dat zij uitzonderlijke klantenservice bieden en voldoen aan de hoogste normen op het gebied van ethiek, kennis, service en prestaties.
Reactie (0)