BIC en klanten overwinnen gevolgen van overstromingen in Centraal-Vietnam

Eind oktober 2025 werd de centrale regio van Vietnam getroffen door zware overstromingen met recordregens, die grote schade aan mensen en eigendommen veroorzaakten. Veel plaatsen, zoals Thua Thien Hue, Da Nang en Quang Ngai, werden over een groot gebied overstroomd, met ernstige gevolgen voor het leven van mensen, de productie en de zakelijke activiteiten. BIDV Insurance Corporation (BIC) hielp de inwoners van de centrale regio bij het bestrijden van de gevolgen van natuurrampen en voerde snel taxatiewerkzaamheden uit en ondersteunde klanten bij het afhandelen van schadevergoedingen in de getroffen gebieden.

Volgens statistieken tot en met 3 november 2025 heeft BIC meer dan 150 schadegevallen geregistreerd, voornamelijk in motorrijtuigenverzekeringen en schadeverzekeringen. De totale geschatte schadelast bedraagt ​​meer dan 40 miljard VND.

Zodra de weersomstandigheden het toelieten, zette BIC snel compensatiebeoordelingsteams in om de overstroomde gebieden te bezoeken, schade te registreren en klanten te adviseren en begeleiden bij de eerste maatregelen om de schade te beperken. Tegelijkertijd werkte BIC nauw samen met onafhankelijke taxatiebureaus om snel de omvang van de schade te bepalen, als basis voor het overwegen van voorschotten of tijdige compensatiebetalingen aan klanten. In veel plaatsen overwon BIC-medewerkers alle moeilijkheden op het gebied van verkeer, weer en toegang om aanwezig te zijn toen het overstromingswater nog niet volledig was gezakt, om zo snel schade te registreren en klanten te ondersteunen bij de afhandeling van compensatieprocedures.

Om de voortgang van het proces te waarborgen, heeft BIC een snelle responsprocedure opgezet, medewerkers aangesteld die verantwoordelijk zijn voor elk gebied en regelmatig contact onderhouden met klanten via alle mogelijke communicatiekanalen. BIC geeft prioriteit aan de behandeling van ernstige schadegevallen die direct van invloed zijn op de productie- en bedrijfsactiviteiten en het levensonderhoud van mensen. Nauwe samenwerking met professionele taxatieafdelingen draagt ​​er ook aan bij dat het schadebeoordelingsproces objectief, volledig en in overeenstemming met de regelgeving wordt uitgevoerd.

BIC beschouwt tijdige klantenondersteuning niet alleen als een verantwoordelijkheid, maar ook als een commitment om klanten te begeleiden. Snelle betaling helpt klanten niet alleen hun vermogen te herstellen, maar versterkt ook hun vertrouwen in de rol van verzekeringen in het leven, vooral in moeilijke tijden als gevolg van natuurrampen.

BIC richt zich momenteel nog steeds op het controleren van gegevens en werkt actief en nauw samen met klanten om betalingen zo snel mogelijk te voltooien.

Bron: https://thoibaonganhang.vn/bic-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-173074.html