Training voor digitale transformatie in verkoop en klantenservice.

(ABO) Op de ochtend van 10 april hield het Provinciaal Centrum voor Industriële Promotie en Handelsontwikkeling van Tien Giang, in samenwerking met de campus in Can Tho van de Faculteit Buitenlandse Handelseconomie, de openingsceremonie voor de training "Digitale Transformatie in Verkoop en Klantenservice" in 2025.

Trainingscursus over "Digitale transformatie in verkoop en klantenservice" in 2025.

Tijdens de openingsceremonie benadrukte een vertegenwoordiger van het Centrum voor Industriële Promotie en Handelsontwikkeling: "In de context van de snelgroeiende digitale economie is het versterken van de digitale transformatiecapaciteit van lokale bedrijven een cruciale taak. Dit helpt de efficiëntie van verkoopprocessen en klantenservice te verhogen en de afzetmarkt voor producten te vergroten."

Het trainingsprogramma van dit jaar omvat praktische onderwerpen die voor veel organisaties relevant zijn, zoals: het belang van digitale transformatie in verkoop en klantenservice; oplossingen voor digitale transformatie in de verkoop; de routekaart en technologieën voor digitale transformatie in de klantenservice; de ​​uitdagingen en risico's van digitale transformatie in verkoop en klantenservice; en succesvolle retailmerken en -ervaringen dankzij digitale transformatie. Deze inhoud voldoet niet alleen aan praktische behoeften, maar biedt ook langetermijnrichtlijnen voor bedrijven en coöperaties in de provincie.

Direct na de openingsceremonie begon de klas aan de eerste module onder begeleiding van docenten van de Faculteit Internationale Handelseconomie. Het programma duurde één dag en de inhoud was afgestemd op de praktijk en de toepassing van technologie in verkoop- en klantenserviceprocessen, waarmee de concurrentiepositie van bedrijven in het digitale tijdperk wordt versterkt.

L. OANH

Bron: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/