Provinciaal postkantoor Quang Tri: inspanningen om verbinding te behouden na fusie

Gezien de huidige veranderingen in administratieve grenzen heeft de postsector van de provincie Quang Tri proactief diverse synchrone plannen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat de ontvangst, verwerking, het transport en de bezorging van brieven en poststukken soepel en effectief verlopen. Daarmee blijft de postsector een brugfunctie vervullen tussen burgers, bedrijven en overheidsinstanties.

Medewerkers van het postkantoor in de provincie Quang Tri streven ernaar de informatie up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat de transacties van mensen niet worden onderbroken - Foto: TP

Mevrouw Hoang Thi Thuy, die al meer dan drie jaar online verkoopt, moet gemiddeld per dag zo'n 60 bestellingen verwerken en naar klanten in en buiten de provincie versturen. Recente wijzigingen in de administratieve grenzen, met name het ontbreken van een indeling op districts-, plaats- en stadsniveau, zorgen er echter voor dat mevrouw Thuy zich afvraagt ​​of de goederen wel bij de juiste klanten terechtkomen.

"Vroeger, met een specifiek adres inclusief huisnummer, wijknaam, district, plaats, stad, maakte ik me nauwelijks zorgen over de bezorging van verkeerde goederen. Maar nu, door veranderingen in administratieve grenzen, maak ik me toch wel wat zorgen, omdat ik niet weet hoe mijn goederen verdeeld en bij klanten bezorgd zullen worden?", aldus mevrouw Thuy. Deze zorg is waarschijnlijk niet alleen van mevrouw Thuy, maar ook van veel personen en afdelingen die regelmatig goederen moeten bezorgen.

Vanaf 1 juli 2025 wordt het aantal provincies en steden landelijk teruggebracht van 63 naar 34 door een administratieve herstructurering. Dit brengt wijzigingen met zich mee in de namen, administratieve codes en locaties van duizenden gemeenten en wijken.

Maar met het principe "geen onderbreking van de dienstverlening, geen impact op mensen" heeft de postsector proactief een uitgebreid responsplan ontwikkeld om mensen bij alle activiteiten maximaal te ondersteunen. In het bijzonder is het adres synchroon bijgewerkt om verlies van post of verwarring over klantadressen te voorkomen.

Volgens het provinciale postkantoor van Quang Tri (Nam Dong Ha Ward) is het vervoer van brieven, goederen, poststukken en pakketten de afgelopen dagen soepel verlopen. De eenheid beschikt momenteel over 150 servicepunten; 95 intraprovinciale postbezorgingen en 14 interprovinciale postbezorgingen per dag, naast meer dan 100 bezorgroutes in de provincie.

Gemiddeld worden er dagelijks meer dan 10.000 poststukken ontvangen en bezorgd. Om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen, heeft het Provinciaal Postkantoor de servicepunten van de oude gemeenten naar de nieuwe gemeenten actief gecontroleerd en herzien. Dit om ervoor te zorgen dat in de eerste fase van de fusie zowel het oude als het nieuwe adres parallel op elke post worden weergegeven.

Tegelijkertijd worden de bezorgroutes zorgvuldig geëvalueerd en aangepast. Zo zorgen we ervoor dat de bedrijfsvoering en de bezorgkwaliteit na de fusie op het hoogste niveau blijven, zonder dat dit gevolgen heeft voor zowel de medewerkers als de klanten.

Mevrouw Tran Thi Nhung, medewerker van het provinciale postkantoor van Quang Tri, zei: "Mijn taak is het selecteren en classificeren van poststukken die naar gemeenten in de provincie en interprovinciale poststukken moeten worden verzonden. In het begin, na de fusie, ondervond ik weliswaar veel problemen doordat veel adressen waren gewijzigd, maar ik heb die geleidelijk overwonnen. Ik heb de informatie direct gecontroleerd, vergeleken en bijgewerkt, zodat de voortgang van de postverwerking overdag niet werd beïnvloed. Zo hielp ik mensen en bedrijven om zo gemakkelijk mogelijk gebruik te maken van postdiensten."

Aan de andere kant heeft het provinciaal postkantoor van Quang Tri, in navolging van de richtlijnen van de premier , ook personeel geregeld dat rechtstreeks kan meewerken aan de ondersteuning van de openbare administratieve servicecentra op gemeentelijk niveau in de hele provincie.

Postmedewerkers hebben bijgedragen aan het begeleiden van mensen bij het uitvoeren van administratieve procedures, het ondersteunen van de ontvangst, het digitaliseren van documenten en het terugsturen van de resultaten van de afhandeling van administratieve procedures via het openbare postnetwerk. Hiermee hebben ze bijgedragen aan het verbeteren van de efficiëntie, de servicekwaliteit en het besparen van hulpbronnen.

Tegelijkertijd levert het praktische voordelen op voor de bevolking, omdat het de tijd die nodig is voor administratieve procedures verkort. De deelname van postpersoneel heeft ook bijgedragen aan het verminderen van de druk op ambtenaren en overheidsmedewerkers om zich te concentreren op professioneel werk en het uitvoeren van taken op het gebied van overheidsmanagement tijdens de transformatie van het lokale overheidsorganisatiemodel.

Phan Trong Le, directeur van het provinciale postkantoor in Quang Tri, zei dat het personeel dat betrokken is bij de ondersteuning van de ontvangst van documenten en het rapporteren van resultaten van administratieve procedures bij de volkscomités op gemeentelijk niveau, professioneel is opgeleid en gecoacht. Dit garandeert voldoende capaciteit en expertise om de mensen bij het Centrum voor Openbaar Bestuur op gemeentelijk niveau te ondersteunen en een "verlengstuk" te worden bij de implementatie van administratieve hervormingen. Het verbindt burgers met de overheid en draagt ​​bij aan de opbouw van een modern bestuur, dicht bij de bevolking en ten dienste van de bevolking. De postsector hoopt de komende tijd aandacht en ondersteuning te blijven ontvangen van overheidsleiders op alle niveaus bij de uitvoering van haar taken.

"De proactiviteit en zorgvuldige voorbereiding van de postsector bij het actualiseren van de nieuwe administratieve grenzen zullen bijdragen aan het verbeteren van de servicekwaliteit, waardoor mensen, bedrijven en overheidsinstanties in alle situaties maximaal gemak en tevredenheid zullen ervaren", bevestigde de heer Le.

Nam Phuong - Quoc Nhat

Bron: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm