Pas op voor oplichting tijdens vakanties en zomervakanties.

De toeristische sector bereidt zich voor op de drukste en langste reisperiodes van het jaar, namelijk de feestdagen rond 30 april en 1 mei, en de zomervakantie van 2025 van eind mei tot augustus. Dit is een periode waarin veel mensen zich voordoen als toeristische bedrijven en bestemmingen om klanten online op te lichten.

Toeristen die het toeristische gebied Buu Long (Bien Hoa) bezoeken. (Illustratieve foto: Lo Van Hop)

Oplichters maken misbruik van de behoefte van toeristen om online via reisbureaus en bestemmingen tours en accommodaties te boeken, en gebruiken sociale media zoals Facebook, Zalo en TikTok om nepaccounts aan te maken en fictieve promotieprogramma's te creëren om klanten te misleiden. Zodra ze het vertrouwen van de klanten hebben gewonnen, vragen de oplichters om een ​​aanbetaling om het geld vervolgens te stelen.

Het zich voordoen als toeristische gebieden, attracties of bedrijven om fraude te plegen.

Onlangs, tijdens de herdenkingsdag van de Hung-koning (de 10e dag van de 3e maanmaand), ontdekten verschillende toeristen die online zochten naar de Facebookpagina van de ecotoeristische bestemming Panorama Glamping (in de gemeente La Nga, district Dinh Quan) om kamers te boeken, een nep-Facebookpagina. Om het vertrouwen van klanten te winnen, gebruikte de oplichtersbende een geverifieerde Facebookpagina om hen te benaderen. Nadat ze waren geadviseerd en geïnstrueerd om geld over te maken voor kamers, realiseerden de klanten zich pas bij aankomst dat ze waren opgelicht en ontdekten dat het hele account nep was. Door de oplichting werden 7 klanten voor meer dan 25 miljoen VND benadeeld.

Om toeristen te waarschuwen, heeft de heer Tran Thien Phu, directeur van Panorama Glamping, een brede waarschuwing verspreid via de officiële sociale mediakanalen en klanten richtlijnen gegeven voor online boekingen. De heer Phu gaf aan dat het de laatste tijd steeds vaker voorkomt dat toeristische gebieden, attracties en organisaties worden nagebootst op platforms zoals Facebook en Zalo. Oplichters gebruiken vaak geverifieerde Facebook-pagina's, die ze huren of kopen, om het vertrouwen van klanten te winnen en de illusie te wekken dat het officiële pagina's zijn. Dit is een georganiseerde oplichting die klanten direct bedreigt en de reputatie en het prestige van bedrijven schaadt.

Dong Nai telt momenteel 22 actieve toeristische gebieden en attracties. Wat betreft toeristische accommodaties zijn er twee nieuwe hotels gebouwd en in gebruik genomen: Song Trang Boutique Hotel (district Long Thanh) en Queen Rose Hotel (stad Bien Hoa), met in totaal 92 kamers. De hele provincie telt nu 136 toeristische accommodaties met bijna 3.800 kamers. De toeristische troeven van Dong Nai liggen in ecotoerisme, bossen en meren, die vooral tijdens de feestdagen rond 30 april erg in trek zijn bij toeristen.

Om frauduleuze activiteiten te identificeren, waarschuwt de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie dat fraudeurs het volgende gedrag vertonen: ze vervalsen foto's van bonnen en facturen, inclusief bedrijfsstempels, om klanten te misleiden; nadat klanten geld hebben overgemaakt voor toeristische diensten, blokkeren de fraudeurs de communicatie en wissen ze alle sporen uit; en ze maken of kopen accounts en groepen op sociale media om veel interactie te genereren en vertrouwen te winnen bij degenen die ze benaderen.

Wees voorzichtig bij het boeken van tours en tickets via sociale media.

Niet alleen in Dong Nai, maar ook in andere provincies en steden is het aantal oplichtingspraktijken gericht op toeristen de laatste tijd toegenomen, wat de autoriteiten ertoe heeft aangezet actie te ondernemen.

De politie van Hanoi adviseert burgers om zorgvuldig onderzoek te doen bij het kiezen van online hotelboekingsdiensten; ze moeten kiezen voor reisorganisaties met een volledige wettelijke status of gerenommeerde hotel- en hotelboekingswebsites.

Om deze situatie te voorkomen, adviseert de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie lokale overheden om de communicatie met toeristische dienstverleners en het publiek te versterken en hen bewust te maken van nieuwe vormen en methoden van fraude in de toeristische sector. Mensen wordt aangeraden om zorgvuldig informatie te verzamelen over aanbieders van toeristische diensten in het algemeen en accommodaties in het bijzonder voordat ze diensten boeken of betalingen verrichten; ze dienen alleen te boeken via officiële websites en fanpagina's van toeristische dienstverleners, beheerd door lokale toerismebureaus of via gerenommeerde boekingsplatformen.

De Vietnamese Nationale Toerismeadministratie verzoekt lokale overheden om informatie te verstrekken over geregistreerde toeristische dienstverleners in hun regio, zodat inwoners en toeristen hiervan op de hoogte zijn en diensten kunnen boeken. Tegelijkertijd dienen zij samen te werken aan het bijwerken van alle informatie over toeristische dienstverleners in hun regio in de database van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, zodat deze informatie landelijk breed en officieel gepubliceerd kan worden.

Dong Nai telt momenteel 22 operationele toeristische gebieden en attracties. De afgelopen jaren heeft de toeristische sector van Dong Nai een aanzienlijke groei doorgemaakt, waarbij verschillende gebieden en attracties eruit springen.

Volgens Le Thi Ngoc Loan, directeur van het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme, verzoekt het departement de beheersraden van toeristische gebieden en attracties, en toeristische dienstverlenende bedrijven in de provincie om proactief plannen en strategieën te ontwikkelen voor de dienstverlening aan toeristen tijdens de feestdagen van 30 april en 1 mei, teneinde de kwaliteit van de dienstverlening, de veiligheid en de beveiliging voor toeristen tijdens de vakantie te waarborgen.

Ngoc Lien

Bron: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/