Pas op voor oplichting tijdens de zomer.

Tijdens de zomer, wanneer de vraag naar reizen toeneemt, floreren ook oplichtingspraktijken vermomd als "speciale aanbiedingen" of "verrassend lage prijzen".

In een interview met de krant Nguoi Lao Dong vertelde mevrouw Minh Hoang (een inwoonster van Da Nang ) dat ze onlangs voor bijna 3 miljoen VND was opgelicht toen ze via een nep-fanpagina een aanbetaling deed voor een hotelkamer.

Oplichting en meer.

Mevrouw Minh Hoang vertelde dat ze, op zoek naar accommodatie voor haar gezin van vijf personen om een ​​weekendje weg te gaan naar Da Nang om het vuurwerk te bekijken, online naar verschillende 4-5 sterrenhotels zocht. Toen ze zag dat Wink Icon Riverside Da Nang Hotel drie Facebook-fanpagina's had, koos ze de pagina met de meeste likes en de meest actuele informatie om contact met hen op te nemen.

De fanpagina gaf zeer professioneel advies. Bovendien stelde de fanpagina mevrouw Hoang gerust door haar aan te raden de prijzen te vergelijken op platforms zoals Agoda en Booking, waar ze mogelijk een iets lagere prijs zou kunnen krijgen.

"Ondanks mijn voorzichtigheid, door de aantrekkelijke kortingsprijzen en het uitgebreide adviesgesprek, heb ik zonder aarzeling het geld overgemaakt toen ze de naam gaven, een stortingsbewijs stuurden en de bedrijfsnaam van de rekeninghouder lieten zien. Na de overschrijving beweerden ze dat er een systeemfout was en dat de boeking niet verwerkt kon worden. Ze zeiden dat ik contact moest opnemen met de boekhouding om mijn geld terug te krijgen. Op dat moment wist ik dat ik was opgelicht. Ik heb direct naar het hotel gebeld en de medewerkers zeiden dat de fanpagina nep was," aldus mevrouw Hoang verbitterd.

Mevrouw Ngoc Bich (woonachtig in het district Tan Binh, Ho Chi Minh-stad) had meer geluk. Onlangs zocht ze online naar het Movenpick Phan Thiet resort om kamers te boeken voor haar zomervakantie . Ze zag de gebruikelijke prijs van ongeveer 3 miljoen VND per kamer per nacht, terwijl een fanpagina met dezelfde naam een ​​"speciale aanbieding" van 2,5 miljoen VND per nacht inclusief drie maaltijden aanbood. Ze overwoog daarom tien kamers te boeken. Om zeker te zijn, zocht ze het telefoonnummer op en belde ze het hotel voor meer informatie. Daar kreeg ze echter te horen dat de andere fanpagina nep was.

In Ho Chi Minh-stad hebben verschillende vier- en vijfsterrenhotels, zoals Majestic Saigon en Rex, gewaarschuwd voor de vele nep-Facebookpagina's die namen en afbeeldingen gebruiken om gasten te misleiden en hen kamers en diensten te laten boeken. Mevrouw Nguyen Thi Xuan Dao, adjunct-directeur van Majestic Saigon Hotel, verklaarde dat de oplichters, naast het innen van aanbetalingen of vooruitbetalingen voor niet-bestaande diensten, op een nog gevaarlijkere manier persoonlijke gegevens van gasten verzamelen voor andere doeleinden.

Naast het afzien van het verstrekken van persoonlijke informatie, bankgegevens of het doen van overboekingen naar onofficiële Facebookpagina's van het hotel, dienen klanten daarom ook op hun hoede te zijn voor verdachte aanbiedingen.

Er zijn online talloze nep-fanpagina's verschenen die zich voordoen als het hotel om mensen op te lichten.

Verminder het risico

Uit ons onderzoek blijkt dat oplichting met betrekking tot reisboekingen, vluchten en hotels toeneemt tijdens het hoogseizoen in de zomer. Opvallend is dat deze oplichters niet alleen aanbetalingen innen, maar klanten ook verleiden om op schadelijke links te klikken om bankrekeninggegevens te stelen en geld te verduisteren.

Dennis Nguyen, directeur van Maxbooking Consulting and Services Company, zei dat Maxbooking veel hotelpartners heeft geholpen bij het afhandelen van situaties waarin klanten kamers boekten via websites die zich voordeden als hun merk. Hij merkte op dat online fraude een constant probleem is in de context van de groeiende e-commerce. Klanten zouden diensten moeten boeken via gerenommeerde platforms en merken, en de informatie telefonisch moeten controleren bij reisbureaus en hotels om te zien of deze overeenkomt met de online informatie.

Vertegenwoordigers van Vietravel Tourism Company zijn het er over het algemeen mee eens dat oplichting steeds geraffineerder en beter georganiseerd wordt. Veel mensen doen zich voor als reisorganisaties, maken nep-fanpagina's of -websites aan, adverteren met reizen tegen "verrassend lage prijzen" en vragen klanten om direct geld over te maken om hun plek te reserveren.

"Ze spelen in op de psychologie van de wens naar lage prijzen en de angst dat tours volgeboekt zijn tijdens het hoogseizoen, waardoor veel toeristen in de val trappen en onnodig geld verliezen", aldus een vertegenwoordiger van Vietravel. Volgens deze vertegenwoordiger geeft het bedrijf, om de risico's voor klanten te minimaliseren, regelmatig vroegtijdige waarschuwingen via officiële kanalen, met duidelijke informatie over het kantoorsysteem, het callcenter en het btw-nummer. Tegelijkertijd adviseert het bedrijf klanten om alleen via geverifieerde officiële kanalen zaken te doen.

Volgens veel reisorganisaties is het uitroeien van fraude een lastige opgave, omdat technologie steeds geavanceerder wordt, merkimitatie steeds gemakkelijker wordt, terwijl een deel van de consumenten niet over de vaardigheden beschikt om authentieke informatie te herkennen.

Bedrijven hopen daarom dat regelgevende instanties effectievere coördinatiemechanismen zullen opzetten met bedrijven en diverse socialemediaplatformen om identiteitsfraude en frauduleuze reclame snel aan te pakken. Daarnaast is het cruciaal om het bewustzijn te vergroten en veilige consumentenpraktijken onder toeristen te bevorderen.

Vanwege de toegenomen vraag naar reizen in de zomer, wordt toeristen aangeraden voorzichtig te zijn bij het online boeken van diensten.

Geverifieerde Facebookpagina's zijn niet altijd officieel.

Volgens journalisten boeken veel mensen hotelkamers en reisdiensten via geverifieerde Facebookpagina's omdat ze die vertrouwen, maar toch worden ze opgelicht.

Informatiebeveiligingsexpert Nguyen Huu Nguyen legde uit waarom frauduleuze fanpagina's nog steeds een blauw verificatiebadge hebben. Hij zei dat veel oplichters zogenaamde "spookbedrijven" oprichten en valse informatie gebruiken om een ​​blauw verificatiebadge van Facebook aan te vragen. Daarnaast zijn er veel groepen die gespecialiseerd zijn in het opzetten en "onderhouden" van fanpagina's die voldoen aan de eisen voor een blauw verificatiebadge, om deze vervolgens door te verkopen aan geïnteresseerden, waaronder oplichters.

Om verliezen te voorkomen, adviseert de heer Nguyen gebruikers om informatie zoals de bedrijfsnaam, openingstijden, adres, wettelijke vertegenwoordiger en bankrekeningnummer zorgvuldig te controleren. Voordat klanten geld overmaken, moeten ze een videogesprek voeren om de identiteit te verifiëren. "Betrouwbare bedrijven beantwoorden vragen zonder aarzeling, terwijl oplichters vaak proberen te voorkomen dat ze in beeld verschijnen", benadrukte hij.

Provincie

Bron: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm