Het stimuleren van de ontwikkeling van het MICE-toerisme in Hanoi.

Baoquocte.vn. Hanoi heeft een groot potentieel voor de ontwikkeling van MICE- toerisme , maar moet dit type toerisme een flinke opknapbeurt geven...

Hanoi heeft een groot potentieel voor de ontwikkeling van MICE-toerisme. (Bron: VGP)

Er is een enorm potentieel voor de ontwikkeling van MICE-toerisme.

Toerisme in combinatie met congressen, seminars, evenementen en tentoonstellingen (MICE) wordt beschouwd als een zeer winstgevende productlijn en een trend waarop veel landen wereldwijd zich richten, waaronder Vietnam.

MICE-toerisme groeit sneller dan andere vormen van toerisme. Volgens schattingen van reisbureaus kunnen MICE-toeristen 3 tot 4 keer meer uitgeven dan reguliere reisgroepen. Daarom hebben veel landen, zoals Zuid-Korea, Singapore en Thailand, plannen gemaakt om infrastructuur en faciliteiten te bouwen ter ontwikkeling van MICE-toerisme.

Volgens experts heeft Hanoi, een stad met een duizend jaar oude cultuur en vele materiële en immateriële culturele erfgoederen, een groot potentieel voor de ontwikkeling van diverse vormen van toerisme, waaronder cultureel toerisme, toerisme naar ambachtelijke dorpen, ecotoerisme, gemeenschapsgericht toerisme en ervaringstoerisme. Het aanbieden van een divers aanbod is een ideale voorwaarde voor de hoofdstad om MICE-toerisme te ontwikkelen, waardoor bezoekers worden aangetrokken om evenementen te organiseren en ervaringen op te doen.

Hanoi, met zijn positie als politiek, economisch en cultureel centrum van het land en zijn vele beroemde toeristische attracties, historische locaties, schilderachtige plekjes en luxe resorts, heeft het potentieel om MICE-toerismeproducten te ontwikkelen, waardoor deze een sterke troef van het toerisme in de hoofdstad kunnen worden.

Specifieke bezienswaardigheden zijn onder andere de Tempel van de Literatuur, de Keizerlijke Citadel van Thang Long, de Oude Wijk en traditionele ambachtsdorpen. Daarnaast heeft Hanoi potentie en sterke punten op het gebied van groen en duurzaam, gemeenschapsgericht toerisme in wijken zoals Dong Anh, Soc Son, Ba Vi en Son Tay. Om het potentieel van dit type toerisme volledig te benutten, is het echter essentieel om te focussen op productpositionering en het aantrekken van toeristen uit het hogere segment.

De heer Nguyen Duc Anh, voorzitter van de Vietnam MICE Tourism Club, is van mening dat MICE-toerisme zich richt op een welgestelde clientèle, met name zakenmensen en ondernemers, en dat deze groep 4 tot 6 keer hogere inkomsten genereert dan andere klantgroepen. Het aantrekken van MICE-toeristen zal daarom aanzienlijke voordelen opleveren voor de toeristische sector van de hoofdstad.

Volgens het ministerie van Toerisme van Hanoi telt de stad momenteel ongeveer 3.425 toeristische accommodaties met 64.800 kamers, waaronder 598 hotels en appartementen met 1 tot 5 sterren, wat neerkomt op 17% van het totale aantal toeristische accommodaties. Daarnaast beschikt Hanoi over 31 winkelcentra, 23 restaurants, 8 uitgaansgebieden en 1 sportcomplex. De beschikbaarheid van talrijke luxe accommodaties en hoogwaardige diensten maakt Hanoi uitermate geschikt voor het ontvangen van grote groepen toeristen voor MICE-evenementen (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

Hanoi heeft al vele grote internationale delegaties voor langere periodes ontvangen. Talrijke belangrijke internationale conferenties en evenementen hebben in de hoofdstad plaatsgevonden, zoals de APEC-top, de top tussen de VS en Noord-Korea en de 31e Zuidoost-Aziatische Spelen (SEA Games 31). Het feit dat Hanoi consequent is gekozen als locatie voor grootschalige internationale conferenties en evenementen, toont aan dat de stad potentie heeft om MICE-toerismeproducten te ontwikkelen, wat een sterke troef is voor de toeristische sector van de hoofdstad.

Internationale toeristen bezoeken het oude dorp Duong Lam in Son Tay. (Bron: KTDT)

Een nieuwe blik op MICE-toerisme.

Volgens toerismemanagers en -experts moet Hanoi, om het MICE-toerisme te ontwikkelen, dit type toerisme positioneren als een belangrijk product van de stad. De voorzitter van de Vietnamese Toerismevereniging, Vu The Binh, is van mening dat Hanoi nog steeds een tekort heeft aan evenementencentra met een volledig aanbod, inclusief accommodatie, catering en grote vergaderfaciliteiten die duizenden mensen kunnen ontvangen. Bovendien is het gebrek aan verbinding tussen bestemmingen, evenementencentra en reisbureaus een andere reden waarom het MICE-toerisme in de hoofdstad nog niet echt tot ontwikkeling is gekomen.

Bovendien zijn de toeristische producten van Hanoi eentonig, voornamelijk bestaande uit historische en culturele bezienswaardigheden, met een gebrek aan diverse activiteiten die de bezoekers laten kennnenmaken met de lokale cultuur. Daardoor trekt de stad, in tegenstelling tot kustprovincies en -steden, minder toeristen aan voor MICE-evenementen (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

Volgens mevrouw Dang Huong Giang, directeur van het Departement van Toerisme van Hanoi, zouden zelfs de voetgangersgebieden rond het Hoan Kiem-meer, de Trinh Cong Son-straat en de oude citadel van Son Tay gebruikt kunnen worden voor het organiseren van grote evenementen, maar is dit voordeel in het verleden niet volledig benut.

Om het MICE-toerisme in de toekomst te bevorderen, heeft Hanoi daarom een ​​beleid, een alomvattend plan en passende investeringen nodig om dit type toerisme te stimuleren. Daarbij moet het MICE-toerisme gekoppeld worden aan de culturele waarden van de hoofdstad, waardoor een uniek product ontstaat.

Volgens Nguyen Duc Anh, voorzitter van de Vietnam MICE Tourism Club, zouden degenen die betrokken zijn bij MICE-toerisme oplossingen moeten vinden om de waarde van dit type toerisme te verhogen, in plaats van zich alleen te beperken tot het organiseren van seminars en conferenties. Zo zouden organisatoren na vergaderingen en evenementen bijvoorbeeld ervaringen kunnen ontwerpen waarbij gasten culturele producten kunnen ontdekken en de keuken van de hoofdstad kunnen leren kennen.

"Het integreren van historische en culturele waarden in MICE-toerismeproducten zal een uniek karakter geven aan de MICE-toerismeproducten van Hanoi," aldus de heer Nguyen Duc Anh.

Om de knelpunten voor MICE-toerisme in Hanoi aan te pakken, stelde de heer Nguyen Anh Tuan, directeur van het Instituut voor Toerismeontwikkelingsonderzoek, voor dat Hanoi moet plannen en investeren in infrastructuur met diverse soorten kwalitatief hoogwaardige diensten. Dit omvat onder meer locaties met een groot aantal accommodaties, zodat toeristen zowel evenementen kunnen organiseren als kunnen genieten van resort- en entertainmentdiensten.

Daarnaast moet de stad bedrijven ondersteunen bij het in kaart brengen van potentiële MICE-locaties (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) binnen de stad, om zo systematische communicatie-, promotie- en MICE-toerismeproductontwikkelingsplannen te kunnen opstellen.

Volgens experts is het ook nodig om onderscheidende kenmerken te creëren voor MICE-toerismeproducten om bezoekers naar Hanoi te trekken. Het integreren van culturele waarden met MICE-toerisme is essentieel.

Naast de focus op het integreren van MICE-toerisme met de culturele waarden van de hoofdstad, zou er meer aandacht moeten worden besteed aan het presenteren van de beste aspecten van de Hanoise keuken in de maaltijden van de gasten. Als alternatief zouden toeristen diverse toeristische producten kunnen ervaren, zoals boottochten op de Rode Rivier, treinreizen over de Long Bien-brug en live optredens.

Hanoi moet met name de behoeften van elke klantmarkt onderzoeken en vervolgens passende MICE-toerismeproducten ontwikkelen.

Hanoi streeft ernaar om in 2025 30 miljoen toeristen te verwelkomen (waaronder meer dan 7 miljoen internationale bezoekers). Het herpositioneren van MICE-toerisme en het vinden van oplossingen om dit product te ontwikkelen en zo toeristen uit het hogere segment aan te trekken, is een van de richtingen die de toeristische sector van de hoofdstad de komende jaren zal inslaan.

Dr. Trinh Le Anh (Hoofd van de afdeling Evenementenmanagement, Faculteit Toerisme, Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, Nationale Universiteit van Vietnam, Hanoi): MICE is een "vruchtbare bodem" voor toerisme in de hoofdstad.

Dr. Trinh Le Anh.

MICE-toerisme kan aanzienlijke inkomsten genereren en is een gunstige factor bij de promotie van een bestemming. Het vereist echter ook een hoge mate van professionaliteit, goede connectiviteit en een zorgvuldige selectie van bestemmingen en ervaringsgerichte producten.

Mijn inziens is het daarom essentieel dat de toeristische sector van Hanoi, om de MICE-sector in de nabije toekomst echt te laten groeien, eensgezinde richtlijnen en oplossingen blijft hanteren, in combinatie met effectieve coördinatie tussen de verschillende sectoren en diensten.

MICE-toerisme is een vorm van toerisme die professionaliteit, connectiviteit en een zorgvuldige selectie van bestemmingen en producten vereist. Het ontwikkelen en uitbreiden van deze productlijn in Hanoi staat voor talrijke uitdagingen.

Hanoi biedt veel voordelen voor de ontwikkeling van MICE-toerisme. Daarom richt de strategie zich op de ontwikkeling van MICE-toerisme, sporttoerisme en gezondheids- en wellness-toerisme om zowel internationale als binnenlandse toeristen aan te trekken.

In 2020 ontwikkelde en publiceerde Vietnam de Nationale Standaard voor MICE-toerisme - Eisen voor hotelaccommodaties. Wat betreft toeristische accommodaties, heeft ons accommodatiesysteem in 2019 bijgedragen aan het leveren van uitstekende service voor grote evenementen in de sector en het land, waaronder de top tussen de VS en Noord-Korea in Hanoi. Hiermee toonde Hanoi zijn rol, positie en capaciteit aan om grote internationale evenementen te organiseren.

Men kan stellen dat MICE-toerisme een "vruchtbare bodem" is voor het toerisme in Hanoi, met veel ruimte voor ontwikkeling. MICE vertegenwoordigt een hoogwaardig toeristisch segment met een hoog potentieel, waarop de toeristische sector van Hanoi zich in de toekomst zou moeten richten.

MICE-toerisme richt zich doorgaans op een welgestelde clientèle in vergelijking met reguliere toeristengroepen. De promotie en exploitatie van dit type toerisme moeten zich daarom ook aanpassen.

Het is duidelijk dat de vraag naar en het potentieel voor MICE-toerisme enorm zijn, maar Hanoi heeft daar nog maar een klein deel van benut. Ik ben ervan overtuigd dat bedrijven nauw moeten samenwerken met elkaar en met de lokale overheid om hun sterke punten te benutten, van toeristische promotie en marketing tot het bedienen van grootschalige MICE-klanten, wat een hoge mate van professionaliteit vereist.

Hanoi beschikt momenteel over veel vijfsterrenhotels, maar het aantal kamers en de capaciteit van de vergaderruimtes zijn beperkt. Ook zijn er weinig congres- en tentoonstellingscentra die geschikt zijn voor het organiseren van evenementen voor grote groepen van duizenden mensen. Tegelijkertijd is er een tekort aan gekwalificeerd personeel voor de MICE-sector (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). De promotie van dit type toerisme op de internationale markt is nog zwak en gefragmenteerd.

Ik denk dat de grootste uitdaging op dit moment het personeelstekort is, ondanks dat bedrijven continu nieuwe medewerkers werven. Daarnaast zorgt het gebrek aan werkkapitaal ook voor problemen bij bedrijven die gespecialiseerd zijn in MICE-evenementen (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), omdat accommodatie-, restaurant- en transportbedrijven allemaal vooruitbetalingsgaranties eisen.

Wil MICE-toerisme echt een specialiteit van Hanoi worden, dan is het daarom noodzakelijk om te blijven investeren in de juiste infrastructuur, gecoördineerde oplossingen te implementeren en effectief samen te werken met relevante sectoren en diensten. Het aantrekken van investeringen en een sterke promotiecampagne zullen dit type toerisme in de nabije toekomst een impuls geven.

Bron: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html